解決済み! Flowの「Send Email」Actionで作成されたメールの翻訳方法
現在、ServiceNowの標準で実装されているセルフサービス系から送信されるメールは、日本語ユーザにも英語のまま送信されます。そのため、「多言語メール通知」の「静的翻訳」を使ってNotificationsの翻訳を進めていました。しかし、一部のメールはFlow の「Send Email」Action内で作られており、英語の文章がベタ打ちされているようです。 例えば、セルフサービスの「パスワード変更」後に送信される「Password Change Notification」です。これは「Subfl...