macOS上で、スクリプトエディタの自動補完ショットキーは何ですか？
On Windows, By pressing Ctrl + Spacebar while typing, the script editor will auto-complete. Windowsの場合、Ctrl + スペースで自動補完ができますが、 macOSの場合、control + スペース、又は、command + スペースは実現できません。 macOSユーザーは何かがわかりますでしょうか。
Forum Posts
community profileの中に、CSAバッジが表示されていない
7/5にCSA試験に合格したが、今までcommunity profileの中に、CSAバッジが表示されていない。 メールで「community@servicenow.com」に問合せしましたが、返事が来ないです。 servicenowにサポートケースも提出しましたが、Stateはずっとnewになっています。
Resolved! Accreditation試験とは
お世話になっております。 勤め先はServiceNowのサービスパートナーとして登録されているのですが、 San Diegoのリリース時に以下の通りDelta試験とAccreditation試験の案内が届きました。 2022年5月 5月5日： San Diego版 メインライン認定試験開始 5月5日～8月3日：San Diego版 デルタ試験受付期間 認定資格保持者は、上記期間内以内(90日間)にデルタ試験を完了する必要があります。 5月5日～8...
Resolved! CIテーブルの最新検出日（last_discovered）が更新されない
CIテーブルの最新検出日 (last_discovered) フィールドが更新されない事象が発生しています。 最新検出日についてDocsでは以下のように記載されています。 「CI が最後に検出されたときのタイムスタンプです。IRE は、他の CI 属性が更新されていない場合でも、ペイロード処理中に CI の last_discovered と discovery_source の属性を常に更新します」 私たちの環境では、IntegrationHub ETLを使ってインポート定義を作成し、データソ...
Resolved! Field LableのHelpフィールドは現在も使用されていない機能ですか？
いつもお世話になっております。現在、私はField LableのHelpフィールドについて調べております。過去にHelpフィールドについての質問を拝見していると、Helpフィールドは昔から存在するが、現在まで使用されていない機能と回答されている方がほとんどでした。私も実際にHelpフィールドに値を入力してみましたがForm上でなにも変化は見られませんでした。①Helpフィールドは実際には使用されてはいないが、Labelに補足説明をするためのDescriptionフィールド みたいな機能なのでしょ...
Field Labelの「Help」フィールドとは?
コミュニティの皆様いつもお世話になっております。Field Labelで1点気になった箇所があるので、確認させてください。Field Labelの「Help」フィールドではどのような設定が必要でしょうか。試しにTESTと入力してもフォーム上では何も変化がありませんでした。。ドキュメントでは将来予約されている機能(和訳)という記載がありましたが、画面上には表示されているが、使用できない機能という認識でよろしいでしょうか。ご確認のほど、よろしくお願いいたします。 Field Label：
Resolved! PDIにZoom spokeをインストールする方法
PDIにZoom Spokeをインストールしたいのですが、うまくいきません。試した手順は以下の通りです。 １．Developer SiteのYour Instance actions > Activate pluginから、ServiceNow IntegrationHub InstallerをActivateする（添付ファイル:image1.png） ２．PDIにログインし、System Definition > Pluginsからzoom spokeを検索するが見つからない（添付ファイル:i...
Resolved! カンマ区切りのリスト形式で格納されている条件をQueryparameterに登録する方法
コミュニティの皆様いつもお世話になっております。 私は、Scripted API・QueryParameterについて学習しております。理由はMIDサーバーから渡された絞り込み条件設定ファイルをServiceNowのScripted APIにてQueryParameterとして格納すると要件があるためです。 絞り込み条件はカンマ区切りのリスト形式で渡されます。(例：TEST=SAP,ATF,・・・)//TESTはQueryParameter名です。本来であれば、以下のようにエンコードされたクエリ...
Resolved! ATFのタイムアウトについて
私は現在ATFの作成を作成と検証に従事しています。 Test stepを構成する際にTime outフィールドにタイムアウト時間(秒)を設定することができ、ATF実行中はタイムアウト時間が設定されているTest Stepが実行されるときにタイムアウト時間内に実行が成功しないとタイムアウトエラーが発生すると認識しているのですがこの認識であっていますでしょうか？ ATF全体で使用できるタイムアウト時間も設定できるかと思いますが、あるTest Stepに設定されているタイムアウト時間とATF全体のタイ...
フォームタブの日本語訳の設定
コミュニティの皆様いつもお世話になっております。 私はPDIでインシデントテーブルにPreventというフォームタブを追加しました。このフォームタブをインスタンスの言語設定を日本語に設定した際、「再発防止」という表記に変更したいです。どのように設定すれば、よろしいでしょうか。よろしくお願いいたします。
Resolved! フィルターのOR条件(EncodedQuery)
コミュニティの皆様いつもお世話になっております。私はScripted APIのQueryParameterに以下絞り込み設定を追加しております。※IncidentのShort descriptionにて、特定の文字列が含まれている場合、 抽出するという要件があります。 Incidentリストから以下フィルター条件を設定 Copy Queryから以下クエリを取得し、QueryParameterに追加 short_descriptionLIKEATF^ORshort_descriptionLIKET...
デベロッパー環境にログインできない
デベロッパー環境にログインしようとすると 「このアプリは、検証が必要です。メール確認のリンクについては、以下をクリックしてください。」 と表示され「確かめる」のボタンを押すても反応がありません。 登録しているe-maile アドレスにも何も送られてきません。 どのようにすればいいでしょうか？
Resolved! Google Calendarとの統合で、カレンダーの作成が反映されない
コミュニティの皆様いつもお世話になっております。 私はGoogle Cloud Platformのサービスアカウントキーを使用して、ServiceNowからGoogle Calaendarへの接続調査が完了し、追加でServiceNowからカレンダーが作成できるかを調査しています。 私はServiceNow上で以下のScheduled Job(を作成し、新しいカレンダーとイベントの作成を試みました。※テストとログ確認のためにバックグラウンドスクリプトで実行しています。 ServiceNowのログ...
Resolved! JWTのRefresh Tokenについて
コミュニティの皆様いつもお世話になっております。 私はGoogle Cloud Platformのサービスアカウントキーを使用して、ServiceNowからGoogle Calaendarに接続できるかを調査しています。 背景としては、Goolgle Calendarへの接続はOAuth2.0クライアントIDで行っていましたが、その場合だと1週間に1度手動で認証情報を手動で取得する必要があります。この手間をなくすため、サービスアカウントキーを認証情報とて接続しているかを調査しています。 試行錯誤...
Resolved! Consumerが使う意思決定ツリーについて
皆様、こんにちは。 今回、Consumerが使う意思決定ツリーのようなシステムを作成しようと思うのですが、 ServiceNowの既存の機能であるならご教授いただきたいです。 詳細：ConsumerがURLのリンクから飛んで、今起こっている事象を何個かの質問を答えることで事象を切り分けをして、事前に定義した解決策を提案するシステムを作成したいです。 以上です。 よろしくお願いいたします。
