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Resolved! Refresh Tokenが生成されない

コミュニティの皆様いつもお世話になっております。 私はGoogle Cloud Platformのサービスアカウントキーを使用して、ServiceNowからGoogle Calendarに接続できるかを調査しています。 キー情報をJWTとしてServiceNowに登録し、アクセストークンを取得後Google Calendarに接続できていることを確認しました。 しかし、生成されると思っていたリフレッシュトークンが生成されませんでした。 リフレッシュトークンが無い場合は「Get OAuth Tok...

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d-aizawa by Kilo Sage
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UIページのクライアントスクリプトで要求アイテムに入力された値を保存する方法

現在、UIページで作成したモーダルに入力されたコメントを保存する処理していますが、 要求アイテムだと、g_form.save()がうまく動きません。 カスタムテーブルだと動きます。 これについて原因が分かる方がいればよろしくお願いいたします。 お先にありがとうございます。

kamo1 by Tera Contributor
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Resolved! Build dateについて

アプリケーションナビゲータにstats.doと入力したら表示される、Build dateについて質問があります。 Build date:01-04-2021-⁇⁇の⁇⁇の数字はなんの情報でしょうか?

Fagi by Tera Contributor
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どのテーブルからログイン数(ユニークユーザー数)がわかるか

レポート機能を使って、ユーザーのログイン数(ユニークユーザー数)を出すには、どのテーブルのどのフィールドからデータを取得したらよいでしょうか? やりたいこととしては、レポートを作成し、日別にログイン数(ユニークユーザー数)をグラフで出したいです。

____54 by Tera Contributor
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Performance Analyticsのインジケータでのデータ絞り込み方法

パフォーマンスアナリティクスのダッシュボードにてインジケータソースに「Knowledge.Searches.Monthly」を使用しているインジケータ(例:Number of Active Users Who Performed Searches - Monthly)について、特定のナレッジベースに対する検索、もしくは特定の会社に所属するユーザーの検索データに絞り込んでダッシュボードに表示したいと考えています。 ①特定のナレッジベースに対する検索データに絞り込む方法ブレークダウンを作成することで...

【HRSD】従業員の主務、兼務情報の管理について

現在担当しているHRSDの導入PJで、従業員の主務、兼務を管理したいという要件があります。 主務、兼務情報を利用してやりたいことは以下です。①ナレッジ記事の閲覧制限(ユーザークライテリア利用を想定)で主務、兼務先それぞれの会社の記事を閲覧させたい。②申請ワークフローで主務、兼務それぞれの人格で申請したい(承認者が所属先の上司など)現状、従業員の属性をHRプロファイルで管理する想定です。ただしHRプロファイルは1ユーザーに対して1レコードしか保持できない認識です。また、ユーザー情報はADから連携さ...

SharePoint連携について

こんにちは。 MicrosoftSharePointSpokeを使用したいと思い、一旦疎通確認をしているのですが、エラーが出てしまっています。 {"odata.error":{"code":"-2147024891, System.UnauthorizedAccessException","message":{"lang":"ja-JP","value":"Access is denied. (Exception from HRESULT: 0x80070005 (E_ACCESSDENIED)...

ayaka_u by Kilo Contributor
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Resolved! セキュリティ制限のないパブリックテーブルについて

こんにちは。 [system ui] > [images]に保存したファイルに、インスタンスにログインしていなくてもアクセスできることに気が付きました。Docsを調べてみたところ、以下の記述がありました。 Storing images in the database 注:db_imageテーブルは、セキュリティ制限のないパブリックテーブルです。認証されていないユーザーは、db_imageテーブルにアップロードされたイメージに完全にアクセスできます。 セキュリティの観点から、同様のパブリックテーブ...

K_ Morita by Kilo Guru
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Resolved! 表示されるはずのエラーメッセージがATF実行中に表示されないのはなぜ?

Assigned to フィールドの Dependent フィールドに Assigned group フィールドを指定することで、 Assigned group フィールドで指定されたグループのメンバーのみが入力できるように設定しました。ATFを使用して、Assigned groupフィールドで指定されたグループ以外のメンバーをAssigned toフィールドに入力し更新した場合、なぜかエラーメッセージが表示されず、値を上書きすることも出来てしまいます。以下の画像は、Assigned toフィー...

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Fagi by Tera Contributor
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Resolved! ATF実行中に作成されたレコードをTest Stepに指定する方法について

[CreateTask1]ボタンを押すと、このインシデントレコードに関連する新しいインシデントタスクが作成されます。作成されたインシデントタスクをTest Step[Open a Record in List]を使って開きたいと考えています。しかし、「レコードを一覧で開く」の設定時に既存のレコードは指定できるのですが、新しく作成されたレコードを指定する事が出来ません。Test Stepsの組み合わせなどを工夫して、前のステップの出力変数を利用することは可能でしょうか?どんな些細なことでも良いの...

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Fagi by Tera Contributor
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クローン作成後、リモートインスタンスに接続ができなくなった

私は開発インスタンスと検証インスタンスにそれぞれ本番インスタンスのクローンを作成しました。そして、開発インスタンスと検証インスタンスをそれぞれUpgradeしました。開発インスタンスで行ったUpgrade後の対応を検証インスタンスへ移行しようとしています。しかし、検証インスタンスで設定していたリモートインスタンス(開発インスタンス)の接続がうまくいきません。適切なユーザを設定しているにも関わらず、接続に失敗してしまいます。何が問題なのでしょうか。システムプロパティの設定等が必要ですか?

miyu by Tera Guru
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Resolved! インスタンスのアップグレードについて②

QuebecからSan Diegoに開発、検証、本番インスタンスをアップグレードする予定です。 アップグレードに向けて、手順等をリリースノートを確認しましたが、 知見が浅く、いくつか不明点があるため皆さんにご教示いただきたいです。   ①プラグインの確認方法について 以下のドキュメントによると、 San Diegoへのアップグレードにあたりプラグインが変更になっているものがある認識ですが、 こちらのプラグインはどのように確認するのが良いのでしょうか。 Application Navigatorで...

miyu by Tera Guru
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Resolved! 当フォーラムと開発者フォーラムとの住み分けについて

お世話になっております。 SNUG-JAPANのフォーラムと開発者フォーラム - ServiceNow Communityとの住み分けについて教えてください。 過去、SNUG-JAPANのフォーラムでは開発の質問をしないよう誘導されていた形跡が見受けられるのですが、現状でも開発に関わる質問が継続して当フォーラムで行われているように見受けられます。 コロナ禍と言うこともあり、イベントを開けるような状況ではないことは承知しているのですが、SNUG-Japanのオンラインイベントの案内が投稿された形跡...

Ikeda1 by Mega Guru
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Resolved! Filter条件の指定方法による性能差異

3億件のレコードが格納されているテーブルから1500件のリスト表示を行う際に30秒ほどの時間を要しています。検索処理時間の短縮ができないか検討を進めておりますが、リストビューにてFilter条件の指定方法によって性能差異がでることはあるのでしょうか?差異がでる可能性がある場合、演算子の変更や指定順序の変更にとって処理時間が短くなるなどのノウハウをお持ちでしたらご教示いただければと思います。 (例)参照フィールド1 次の値に等しい(=) AAA参照フィールド2 次の値に等しい(=) BBB参照フィ...

Yuki21 by Tera Expert
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Resolved! レポートのconditionにjavascriptを記述したい

いつもお世話になっております。 レポートのconditionにjavascriptを記述したいのですが、できないようです。自分とグループにアサインされたレコードをqueryしたいのですが方法はありますでしょうか。 入力した時の画像を添付します。

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yosui by Kilo Contributor
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