こんにちは。 現在、構成管理プロセスの導入に向けて検討をしています。ユーザーから構成管理に期待する要件をヒアリングした際に、CMDBで冗長化されたサーバーの構成（どのサーバがクラスター構成になっていて、それがホットスタンバイなのかコールドスタンバイなのか）を把握できるようすることができるか？という質問がでました。 このような情報を、例えばCI同士の関連リストやリレーションなどで表現することができるのでしょうか？調べてみたところ、リレーションタイプにはCluster ofというものがありました。 ...
お世話になっております。以下のQAでご教示いただいた方法でテーブルに添付されたCSVファイルをテーブルへ取り込むスクリプト実行に関して、大量のレコードを含むCSVファイルを処理するケースの処理時間短縮が検討事項として挙がっております。※約50万件のデータ取込みに45分程かかっていますスクリプトを使わない方法で処理時間短縮が見込める方法はあるのでしょうか？ 変換マップの使用については、結局CSV→テーブルのインポートが必要になり、他のマスタテーブル参照が必要になることで難しいと判断しています。 ＜...
こんにちは。 スコープアプリケーションでGlideStringUtil.base64DecodeAsBytesと同等のことを実行したいと思っています。 スコープアプリケーション側で下記のようなスクリプトを作成してみたのですが、出力される値がグローバル側でbase64DecodeAsBytesを使用した時と異なっているため、同じように生成する方法がないかご教示頂きたいです。 以上、よろしくお願い致します。 Scoped var str = "test"; var bytes = []; fo...
特定のServiceNowユーザのアカウントロックが頻発しております。 イベントログを確認したところ、「login.failed」となっているレコードが大量にあることを確認しました。 イベントログのパラメータ１にはユーザID、パラメータ2にはIPアドレスが出力されているのですが、パラメータ2は何を示すものなのでしょうか？ どこからの認証が失敗していることによりアカウントロックがされているか特定する方法をご存じの方がいましたらご教示いただければと思います。 ＜イベントログ画面＞
以下のQiitaのサイトを参考にServiceNowテーブルに添付されたファイルを読み取り、テーブルへ反映する処理を実装しようとしています。 https://qiita.com/htshozawa/items/c3c12fe06e99831e3012 Qiitaの内容と今回やろうとしていることの違いは以下の通りですが、スクリプトの変更点についてご教授いただけないでしょうか。 ①添付ファイル形式 Qiita：Excel 今回：CSV ②ファイルが添付されるレコード数 Qiita：1レコードに添付 ...
こんにちは。 catalog client scriptを使い、「再申請対象」欄が入力された際に、入力されたRequested Itemの情報をそれぞれ反映させようとしております。 現在、下記のようなScriptを実装しているのですが、「now_GR.variables.getElements is not a function」というエラーが発生しているため、値がそもそも取得できていません。 ですので、catalog client scriptでの他レコードからの値の取得方法をご教示いた...
こんにちは。 現在、API連携でPDFファイルを送信しようとしております。 Content-Typeをmultipart/form-dataとしなければならないのですが、その際の設定方法がわかりません。 また、なるべくIntergrationHubを使用しないで、実施したいと思っております。
こんにちは。 現在、API連携で取得したPDFファイルのバイナリデータをPDFファイルとして、特定のレコードに登録をしようと思っております。 ファイル自体は登録をできたのですが、ファイルを開くと真っ白になってしまっております。また、取得元のファイルはSJISですが、登録後のファイルはUTF-8になってしまっております。 このような事象の解決方法をご教示頂きたいです。 /* *API連携でファイルデータ取得 */ var content = <取得したバイナリデータ>; var fileNa...
米ServiceNowでは9月に公開予定のParisからは認定資格の更新料を毎年１ユーザUS$200ドル請求するようになるようです。日本での料金はいくらになるのでしょうか？それともドルで支払う必要があるのでしょうか？ Certification Maintenance Price Annual Maintenance Fee $200 https://community.servicenow.com/community?id=community_blog&sys_id=20d5...
