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2026年を力強く開始しました!1月21日に、今年初となる「エキスパートに質問」セッションに参加しました。これらの人気のセッションでは、リアルタイムの課題解決を伴う活発なQ&Aが行われました。質問は会議中に先着順で回答されましたので、参加者は準備万端で、早めに質問する準備ができていました。当社のエキスパートチームは、最も困難な課題にも取り組む準備ができていました。
🎥 ビデオ: https://www.youtube.com/watch?v=64zdQiMBSEI
質問は、タイプ入力またはこのコミュニティブログに添付された形で回答されています。
質問と回答(ライブ回答へ直接移動するにはリンクをクリックしてください)
- Platform Analyticsに関して、
report_statsおよびdashboard_statsの代替手段はありますか? - ダッシュボードまたはレポートを手動でエクスポートする際、ファイルダウンロード、メール送信の2つのオプションが表示されます。
- プロパティを使用して「Send file via Email」を無効にする方法はありますか?
- スケジュール済みエクスポートにおいて、ユーザーが任意のメールアドレスを入力する機能を制限できますか?ロードマップにOOBの機能はありますか?
- スケジュール済みエクスポートにおいて、繰り返し「定期的に」の選択肢をプラットフォーム全体で制限し、スケジュール済みエクスポートのオプションを制限できますか?
- 移行後、スケジュール済みエクスポート (
scheduled-export-library) の読み込みが他のものと比較して非常に遅くなっていますが、この領域での改善はありますか?(Yokohama) - Platform Analyticsに関連する多くの新しいロールを見かけます。新しいロールは既存のレポートロールに自動的に含まれますか、それとも分析してロールの目的に基づいてユーザーに個別に付与する必要がありますか?
ライブ質問 2: Platform AnalyticsとPerformance Analyticsの違いは何ですか?
ライブ質問 3: Reports [sys_report] テーブルからレポートをアーカイブするためのアーカイブルールを作成する方法はありますか?長い間使用されていないレポートが多数ありますが、もし削除すると、誰かがそれらを探しに出てくることは確実です。理想的には、未使用のレポートをアーカイブして、誰かが警報を鳴らした場合に復元できるオプションを持っていたいと考えています。アーカイブルールを構成しようとしましたが、Reports テーブルはオプションとして利用できませんでした。リストされていたレポート関連のテーブルは Report Executions、Report Stats、Report Stats Executions のみでした。当社は現在Yokohamaを使用しており、数ヶ月後にZurichへのアップグレードを予定しています。
Platform Analytics 「ハウスキーピングソリューション」
ライブ質問 4: 同じテーブルで複数の異なるフィールドをフィルタリングできるようにする計画はありますか?
ライブ質問 5: カレンダーレポートのデータ可視化に関して、Zurichでは、1) 表示イベントのデフォルトの1時間タイムスタンプを削除できますか? 2) タイムスタンプがスペースを取りすぎているため、表示イベントを拡張し、他のデータを見るために日付を選択する必要があるのですが、これを改善できますか?
ライブ質問 6: Platform Analytics ダッシュボードには、ダッシュボードに画像を追加するための新しい画像要素が利用可能です。ユーザーが自身の画像をライブラリにアップロードするボタンもあります。この機能はすべてのユーザーが利用できますか、それとも独自の画像をアップロードする機能は特定のロールに限定されますか?
ライブ質問 7: 私たちのチームはPAへ移行中で、その移行計画を検討しています。結果を確認するために、インスタンス上の単一のレポートを移行してみました。あるインスタンスではレポートアプリケーションが利用できなくなっていましたが、別のインスタンスではまだ利用可能でした。全員をPAに移行する準備が整うまで、元のレポートアプリケーションを維持したまま特定のレポートを移行できるかどうか確認いただけますか?その理由は、段階的に移行を進めたいと考えており、一部のダッシュボード/レポートは更新する必要があるためです。
ライブ質問 8: 「Platform Analyticsにおける report_stats および dashboard_stats の代替」についての回答をもう一度繰り返していただけますか?速すぎて聞き取れませんでした。
ライブ質問 9: リストレポートで変数についてレポートを作成する際、カタログアイテムで検索できなくなりました。変数の検索パフォーマンスに関する問題があることは知っていますが、現在は変数名でのみ検索する必要があります。変数が変数セットにある場合、変数セット名は変数名の下に表示され、カタログアイテムは表示されません。エンドユーザーは、正しい変数であるかどうかを判断するために変数セット名を知っているとは限りません。もう1つの問題は、変数を列として追加し、リストレポートを保存すると、列は可視化領域にはまだ残っていますが、「列の追加」エリアの列リストが完全に空白になり、最初からやり直すか、JSONを手動で更新して列を追加しない限り、列を追加できなくなることです。
ライブ質問 10: 将来的に、複数のテーブルで関連条件を設定できるようになりますか?
ライブ質問 11: 独自のアイコンのアップロードで問題が発生しました。デモを見せていただけますか?
ライブ質問 12: Platform Analyticsへの移行において、すべてのウィジェットがサポートされていますか?
ライブ質問 13: BraviumのツールはPAおよびPAWの分野で役立ちますか?もしそうなら、どのように役立ちますか?
ライブ質問 14: 事前定義された条件にグループ/ユーザー権限を付与できますか?現状では1つのプールがあり、全員がすべてを見ているように見えます。これはすぐに煩雑になるでしょう。
ライブ質問 15: ありがとうございます!私のユースケースの例を挙げます。私は、sc_req_item および sc_task と他のいくつかのテーブルを結合するdbビューを作成しました。表示するリクエスト/タスクを絞り込むために、sc_cat_item テーブルにフィルターを設定しています。「フィルターするデータ」セクションの下に、sc_req_item.item 用のエントリと sc_task.item 用のエントリを追加しました。しかし、実際の可視化では、最初にリストされた「フィルターするデータ」のエントリがデフォルトとして適用されてしまいます。回避策(2つの異なるビューを作成)はありますが、この機能が将来追加される可能性があるのかどうか、気になっています。
ライブ質問 16: Platform Analytics ダッシュボードを環境間で移動させることは、依然として課題です。例えば、ダッシュボードからウィジェットを削除しても、アップデートセットでダッシュボードが移動されると元に戻ってしまいます。ダッシュボードを複製した場合も同様の問題が発生します。同様の問題は当初、いくつかのリリースでコアダッシュボードでも課題となっていましたが、最終的にはかなり効率的になりました。新しいPlatform Analytics ダッシュボードでは改善されますか?(現在Yokohamaを使用しており、まもなくZurichにアップグレードします。) もし改善されない場合、この課題と共存するためのベストプラクティスは何でしょうか?現時点では、下位環境でPAの「ビルディングブロック」(インジケーターなど)を作成し、SDLCに従ってそれらを上位環境に移動させています。しかし、可視化自体は開発スタックを上位に移動させるのが非常に困難であるため、アップデートセットから除外し、本番環境で手動で再構成しています。これは非効率的であり、多くの手作業を発生させ、人為的なエラーの余地を残しています。
ライブ質問 17: テーブルリレーションシップを持たない一部のレポートのために、依然としてデータベースビューを構築する必要がありますか、それともPlatform Analyticsは、2つ以上のテーブルを選択し、それらのテーブル間に相関関係を追加できるようになりましたか?
ライブ質問 18: UXAフィルターに日付が追加されますか?
ライブ質問 19: リスト可視化についてです。参照フィールドから派生したテーブルの列を設定できるようになる予定はロードマップにありますか?例えば、Taskへの参照フィールドがあり、リストレイアウトで参照されたインシデントの「発信者ID」を表示したい場合(例:OutageがTaskへの参照を持ち、列「発信者 [インシデント]」を表示したい場合)です。Core UIレポートでは設定可能でした。
ライブ質問 20: Platform Analyticsで計算を実行できますか?シナリオ: テーブルAには7つの列があります。 テーブルの列を拡張することなく、関数:(列2 / 列3) * 100 を3番目の列として計算を追加できますか?
ライブ質問 21: ユーザーから、構成アイテム別にブレークダウンしたインシデント Performance Analyticsを見たいという要望がありました。数百万ものCIがある場合、これは大きなパフォーマンスの問題につながるように思えますが、実際にパフォーマンスの問題は発生するのでしょうか?
ライブ質問 22: PA向けにAI機能は計画されていますか?
Platform Analytics Academy - AI Data Explorer
Platform Analytics Academy - Platform Analytics: Analytics Generation
ライブ質問 23: AI Data Explorerを使用するための要件は何ですか?Raptor DB Proを使用する必要がありますか?
ライブ質問 24: ホームページがダッシュボードに変換されることは理解しています。移行中に、すでにダッシュボードに変換されているホームページは再度移行されますか?また、移行されたホームページ(現在のダッシュボード)でレイアウト設定関連のログが多数表示されています。この問題にはどのように対処できますか?移行プロセスからホームページを除外する方法はありますか?
ライブ質問 25: Platform Analyticsは、syslog テーブルや sys_history のような大規模なデータセットを処理できますか?
ライブ質問 26: チームの皆様、RaptorDBへのアップグレードの要件は発生しますか?もしそうなら、いつですか?
過去のPlatform Analytics Academyセッション(年別)
その年に開催されたすべてのPlatform Analytics Academyセッションについては、以下の年をクリックしてください。
2026 | 2025 | 2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 | 2019
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この記事は機械翻訳されております。最新は元となる記事をご覧ください: https://www.servicenow.com/community/performance-analytics-blog/platform-analytics-academy-january-2...
