Séquence d’installation du module d’extension d’application dans Supplier Case Management

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 2 minutes de lecture

    • La table suivante fournit la liste des modules d’extension pour Supplier Case Management, une description détaillée de chaque module d’extension et les dépendances requises avant d’installer chaque module d’extension.

    Important :
    Avant d’installer un module d’extension répertorié dans la colonne Nom du module d’extension, assurez-vous d’installer toutes les dépendances correspondantes répertoriées dans la colonne Dépendances de module d’extension à partir du ServiceNow Store.
    Tableau 1. Supplier Case Management Liste des modules d’extension de l’application
    Séquence Nom du module d'extension Description Dépendances du module d’extension
    1 Architecture commune pour les données fournisseur

    [com.snc.sn_slm]

    		 Fournit une architecture commune pour suivre les objets de données liés à un fournisseur, utilisée à la fois dans la gestion des tickets de fournisseur et Portail de collaboration des fournisseurs dans .
    • Finance Common Architecture (com.sn_fin)
    • Service Delivery Common (com.sn_spend_sdc)
    • External User Registration (com.snc.external_user_self_registration)
    • Fournisseur principal (com.snc.sn_vendor_core) et (com.snc.vendor_core) communs
    2 Supplier Case Management

    [com.snc.sn_supplier_mgmt]

    		 Intégrez des fournisseurs, gérez les relations avec les fournisseurs, surveillez les risques, la conformité et les performances tout au long du cycle de vie des fournisseurs.
    • Architecture commune pour les données fournisseur (com.snc.sn_slm)
    • Espace de travail de Source-to-Pay (com.sn_spend_workspace)
    3 Portail de collaboration des fournisseurs

    [com.snc.sn_supplier_sp]

    		 Fournit une expérience unique et centralisée aux fournisseurs pour obtenir un libre-service, effectuer des tâches et effectuer des demandes dans une organisation.
    • Architecture commune pour les données fournisseur (com.snc.sn_slm)
    • Portail de services (com.glide.service-portal)
    • E-signature (com.snc.esign)
    • Centre des employés (com.snc.employee_center)
    4 Opérations fournisseur

    [com.snc.sn_so]

    		 Fournit des options avancées de gestion des tickets pour gérer les événements clés du cycle de vie du fournisseur, tels que l’intégration, la séparation et les opérations en cours.

    Gestion des documents (com.snc.platform_document_management)
    5 Intégration Craft.co pour Opérations de cycle de vie du fournisseur

    [com.snc.sn_supplier_craft]

    		 Fournit une intégration préconfigurée avec Craft.co. Craft.co est une plateforme d’intelligence des fournisseurs qui offre des informations validées et complètes sur les fournisseurs avec lesquels une entreprise s’engage. Opérations de fournisseur (com.snc.sn_so)
    6 Intégration News pour les opérations de cycle de vie du fournisseur

    [com.snc.sn_supplier_news]

    		 Récupérez les actualités récentes et d’autres articles à partir de vos chaînes d’information préférées. Une intégration préconfigurée à Microsoft Bing est disponible avec cette application. Opérations de fournisseur (com.snc.sn_so)
    7 Connecteur SLO pour Relish Data Assure

    [x_reliq_slo_connec]

    		 Fournit une intégration préconfigurée avec Relish. Relish est une plateforme d’intelligence des fournisseurs qui permet de valider les données des fournisseurs en toute confiance.
    • Cadre de travail d’intégration Source-to-Pay (sn_spend_intg)
    • Relish Data Assure (x_reliq_relish_dat)
    8 Affectation de travail avancée pour les Opérations de cycle de vie du fournisseur

    [com.snc.sn_slm_awa]

    		 Affectez automatiquement des tickets de fournisseurs à des agents en fonction de la disponibilité et de la capacité.
    • Affectation de travail avancée (com.glide.awa)
    • Messagerie instantanée d’agent (com.glide.interaction.awa)
    • Agent virtuel Glide (com.glide.cs.chatbot)
    • Supplier Case Management (com.snc.sn_supplier_mgmt)

    Supplier Case Management Séquence d’installation du module d’extension

    Pour éviter les données de démonstration incomplètes et d’autres problèmes d’installation, vous devez installer les modules d’extension dans l’ordre suivant :
    1. Architecture commune pour les données fournisseur (com.snc.sn_slm)
    2. Intégration News pour les opérations de cycle de vie du fournisseur (com.snc.sn_supplier_news)
    3. Gestion des tickets des fournisseurs (com.snc.sn_supplier_mgmt)
    4. (Facultatif) Intégration Craft.co pour Opérations de cycle de vie du fournisseur (com.snc.sn_supplier_craft)
    5. (Facultatif) Connecteur SLO pour Relish Data Assure (x_reliq_slo_connec)
    6. (Facultatif) Affectation de travail avancée pour les Opérations de cycle de vie du fournisseur (com.snc.sn_slm_awa)