Supplier Case Management

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • L’application Supplier Case Management (com.snc.sn_supplier_mgmt) consigne et suit tous les tickets et tâches liés aux fournisseurs. Il prend également en charge Affectations de travail avancées et la possibilité de résoudre les tickets via des playbooks.

    Important :
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    • Supplier Case Management est le nouveau nom du Opérations de cycle de vie du fournisseur module d’extension (com.snc.sn_supplier_mgmt) à partir de la Zurich version.

    L’application Supplier Case Management (com.snc.sn_supplier_mgmt) fournit des options de base de gestion des tickets pour les tickets liés aux fournisseurs. Les tickets de fournisseur peuvent être créés via différents canaux tels que l’espace de travail, l’e-mail et d’autres méthodes prises en charge. L’application prend également en charge la création et le suivi des tâches, ce qui permet aux utilisateurs de gérer et de résoudre plus efficacement les problèmes des fournisseurs.

    Supplier Case Management a les dépendances de module d’extension suivantes :
    • Architecture commune pour les données fournisseur (com.snc.sn_slm)
    • Espace de travail de Source-to-Pay (com.sn_spend_workspace)

    Pour plus d’informations sur l’installation et la configuration Supplier Case Management, reportez-vous à la section Installer Supplier Case Management.