Envoyer des e-mails à partir de Espace de travail de Finance Operations

Envoyer des e-mails liés à un ticket financier spécifique.

Avant de commencer

Rôle requis : sn_fin_ops.specialist

Procédure

1. Accédez à l'un des modules suivants :
   • Tous > Opérations financières > Espace de travail pour Opérations financières.
   • Espaces de travail > Espace de travail pour Opérations financières.
2. Dans l’espace de travail Opérations financières, sélectionnez l’icône Liste (icône ).
3. À partir de la page de liste, accédez à l’un des sous-modules suivants :
   • Mes tâches > Tickets ouverts
   • Tout le travail > Tickets
4. Dans la section Composer, sélectionnez E-mail.
5. Saisissez le nom du destinataire dans le champ À .
   Vous pouvez également sélectionner Cc ou Cci et entrer les noms.
6. Changez de sujet, si nécessaire.
   Par défaut, l’objet est le numéro de ticket financier et la brève description.
7. Saisissez le corps de l’e-mail, si nécessaire.
   Par défaut, le corps de l’e-mail contient le lien vers le ticket financier. Vous pouvez également utiliser les modèles d’e-mail. Pour plus d’informations sur les modèles d’e-mail, consultez Modèles d’e-mail.
8. Sélectionnez Envoyer un mail.

Résultats

L’e-mail est envoyé aux destinataires. Vous pouvez afficher les détails de l’e-mail envoyé dans l’onglet E-mails .