Opérations de sourçage et d'approvisionnement glossaire

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 3 minutes de lecture

    • Découvrez les termes et concepts utilisés dans Opérations de sourçage et d'approvisionnement (SPO).

    Les termes du glossaire sont regroupés par ordre alphabétique.

    C | N | P | R | D | V

    C

    Ticket enfant

    Ticket lié à un ticket parent et faisant partie de celui-ci, héritant de son contexte et contribuant à sa résolution ou à sa gestion.

    N

    négociation

    Discussions individuelles avec un fournisseur pour suivre des activités telles que la tarification, les demandes de produits ou les conditions de l’accord.

    Événement d’approvisionnement

    Une activité d’approvisionnement collectif gérant les négociations multi-fournisseurs et multi-produits, permettant de rationaliser le suivi, la gestion des fournisseurs et la prise de décision.

    Compréhension du langage naturel pour SPO

    Modèles d’IA améliorant la capacité de l’Agent virtuel à comprendre naturellement les requêtes des utilisateurs et à y répondre.

    Now Assist pour SPO

    Une application qui utilise l’IA générative pour résumer les enregistrements liés à l’approvisionnement et faciliter les tâches d’approvisionnement conversationnelles.

    P

    ticket parent

    Ticket contenant plusieurs tickets enfants connexes. Cette structure hiérarchique des tickets est utile pour gérer des scénarios complexes impliquant plusieurs étapes et processus.

    playbooks pour SPO

    Workflows et modèles prédéfinis pour automatiser les tâches d’approvisionnement courantes.

    ticket Procurement

    Enregistrement utilisé pour suivre et gérer les requêtes ou les problèmes liés à l’approvisionnement.

    Tâche d’approvisionnement

    Une action ou une étape spécifique qui contribue à l’achèvement d’un ticket d’approvisionnement.

    Demande d’achat

    Demande envoyée par un demandeur pour l’acquisition de biens ou de services spécifiques, nécessitant une approbation.

    Analyse des performances pour SPO

    Tableaux de bord et mesures permettant d’évaluer les dépenses, l’efficacité et les performances de l’équipe dans Opérations de sourçage et d'approvisionnement.

    Tableau de bord de l'acheteur d'approvisionnement

    Outil de visualisation montrant les performances de chaque acheteur sur une période spécifiée.

    Tableau de bord des performances de l'équipe d'approvisionnement

    Tableau de bord qui fournit des aperçus visuels des performances de l’équipe sur les tâches liées à l’approvisionnement.

    Tableau de bord de stratégies et d'opérations d'approvisionnement

    Tableau de bord qui affiche les dépenses totales depuis le début de l’année, la catégorisation des dépenses, les économies totales, les résultats des négociations, les dépenses par catégorie et par fournisseur, ainsi que les bons de commande globaux actifs.

    bon de commande

    Contrat contraignant entre un acheteur et un fournisseur qui décrit les détails de l’élément, les quantités, les prix, les remises, les conditions de paiement, les dates de livraison et d’autres conditions.

    R

    Synthèse des enregistrements

    Cette fonctionnalité fournit une vue d’ensemble concise, les actions effectuées et les prochaines étapes pour les enregistrements d’approvisionnement Now Assist pour SPO .

    D

    Espace de travail Source-to-Pay

    Un espace de travail qui centralise la gestion des fournisseurs, de l’approvisionnement au paiement, en améliorant la productivité et la collaboration.

    Centre d'achat

    Interface de type e-commerce permettant aux employés de soumettre des demandes de biens et de services en libre-service, intégrée aux processus d’approvisionnement de l’organisation.

    Sourcing and Purchasing Automation

    Un workflow et une automatisation pour les demandes d’approvisionnement, les négociations et les demandes d’achat.

    Catalogue Centre d'achat

    Une liste organisée de biens et de services que les employés peuvent commander via .Centre d'achat

    Shopping Hub pour appareils mobiles

    Version de l’application mobile de , Centre d'achat intégrée à l’application Now Mobile.

    demande d'approvisionnement

    Demande créée lorsqu’un article que l’acheteur a l’intention d’acheter doit être approvisionné en raison de l’absence de prix contractuel actif.

    V

    Agent virtuel

    Un chatbot conversationnel alimenté par l’IA qui aide les acheteurs à trouver et à acheter rapidement des produits auprès des fournisseurs via l’application Shopping Hub, accessible via Centre des employés.