Exportation et importation d’entités de catalogue de produits

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
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    • En tant qu’administrateur de catalogue de produits, vous pouvez exporter et importer des entités de catalogue de produits entre ServiceNow les instances. Par exemple, vous pouvez promouvoir des entités de catalogue d’une instance de non-production à une instance de production. Chaque processus comporte un ensemble distinct d’étapes.

    Vue d'ensemble

    Vous choisissez les entités du catalogue de produits à exporter. Toutefois, après avoir exporté vos entités de catalogue de produits, certaines entités de base doivent d’abord être importées vers votre instance cible, telles que les caractéristiques, les options de caractéristique, le modèle et l’unité de mesure (UOM), car elles sont référencées par les offres de produits, les spécifications de produit et les spécifications de service. Pour cette raison, importez certaines entités de catalogue de produits dans votre instance cible dans l’ordre suivant :
    1. Importez les entités de base exportées.
    2. Importez le catalogue d’offres de produits si vous exportez des offres de produits.
    3. Importez les offres et spécifications de produits.

    Processus d’exportation et d’importation

    Suivez ces étapes pour exporter et importer des entités de catalogue de produits.
    Tableau 1. Exporter et importer les étapes du catalogue de produits
    Étape Description
    Exporter des entités de catalogue de produits Exporter des entités de catalogue de produits d’une instance à l’autre. Les entités sont exportées au format JSON et téléchargées dans votre répertoire de téléchargement local.
    Afficher l’état de la tâche d’exportation Vérifiez l’état de la tâche d’exportation.
    Importer des entités de catalogue de produits Importez des entités de produits exportées sous forme de fichiers JSON vers une autre instance.
    Afficher l’état de la tâche d’importation Vérifiez l’état de la tâche d’importation.
    Remarque :
    Votre administrateur système doit ajouter les valeurs du champ Code à vos entités de catalogue de produits principales sur vos instances source et cible si elles n’ont pas été ajoutées après la mise à niveau vers la Washington DC version.