다른 재고 보관실에서 거부된 부품 요청

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 동료 에이전트가 거부한 다른 재고 보관실에 부품을 요청합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: wm_agent

    이 태스크 정보

    동료 에이전트가 단일 또는 여러 부품에 대한 요청을 거부한 경우 부품 요청이 부분적으로 거부되거나 거부됩니다. 거부된 부품 요청을 보고 다른 재고 보관실에서 다시 요청할 수 있습니다.

    프로시저

    1. ServiceNow Agent 애플리케이션을 엽니다.
    2. 인벤토리를 누릅니다.
    3. 내 요청을 누릅니다.
    4. 거부됨 또는 부분적으로 거부됨 상태의 부품 요청을 누릅니다.
    5. 부품 탭에서 거부된 부품을 누릅니다.
    6. 요청을 다시 누릅니다.
    7. 다시 요청(Request again) 화면에서 거부된 부품을 선택하고 제출(Submit)을 누릅니다.

    결과

    부품 요청이 초안 상태로 작성됩니다.

    다음에 수행할 작업

    작성된 부품 요청에 대한 부품을 소싱할 수 있습니다. 자세한 내용은 인벤토리 요청 문서를 참조하십시오.