안내 설정을 사용하여 구성 현장 서비스 관리

현장 서비스 관리 안내 설정은 ServiceNow 인스턴스의 기초 데이터를 현장 서비스 관리 임포트하고 구성하는 데 도움이 되는 일련의 작업을 제공합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: wm_admin

이 태스크 정보

안내 설정을 사용하여 초기 현장 서비스 관리 구성을 단계별로 진행합니다. 안내 설정은 제품 롤아웃 계획 및 기본 구성 수행을 지원합니다. 안내 설정은 구성 활동을 범주로 구성하고 진행률을 추적하는 데 도움이 됩니다.

주:

이 안내 설정은 기본 구성만 지원하며 의 현장 서비스 관리모든 기능과 역량을 포함하지는 않습니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 관리 > 안내 설정 을 클릭하고 시작하기를 선택합니다.
2. 원하는 모듈에 대해 시작하기 를 선택합니다.

   선택한 모듈과 연결된 작업이 표시됩니다.

3. 구성을 선택하여 모듈 설정을 시작합니다.
4. 옵션: 작업을 완료할 때 완료로 표시를 선택합니다.
   안내 설정을 수행하는 데 필요한 역할에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 현장 서비스 안내 설정에 필요한 역할.