대화 활성화 가상 에이전트 대상 NLU
챗봇이 사용자가 제공한 정보를 분석하고 이해할 수 있도록 () 모델을 챗봇 주제와 가상 에이전트 통합자연어 이해NLU합니다. 챗봇은 유추된 의도에 따라 사용자를 올바른 주제로 안내할 수 있습니다.
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필요한 역할: admin, virtual_agent_admin
이 태스크 정보
현장 서비스 NLU 대화 플러그인(com.sn_fsm.virtualagent)을 활성화하면 대화 모델 가상 에이전트 플러그인(com.sn_fsm.virtualagent)이 현장 서비스 가상 에이전트 자동으로 활성화됩니다.
플러그인을 활성화한 후에는 스튜디오에서 모델에 대한 현장 서비스 NLU 다음과 같은 읽기 전용 의도를 볼 수 있습니다.
- 내 예정 작업
- 주변 작업 표시
- 보고 작업
이러한 의도를 사용하려면 VA 모델에 대해 미리 정의된 현장 서비스 NLU 것을 교육하고 게시해야 합니다. 자세한 내용은 NLU 모델 교육 및 NLU 모델 게시를 참조하십시오.