계획된 작업 관리 설치
관리자 역할이 있으면 com.snc.fsm_planned_work_management(계획된 작업 관리) 애플리케이션을 설치할 수 있습니다.이 애플리케이션은 데모 데이터를 포함하며 관련 ServiceNow® Store 애플리케이션 및 플러그인이 아직 설치되어 있지 않으면 이를 설치합니다.
시작하기 전에
- 애플리케이션 및 관련된 ServiceNow Store 모든 애플리케이션에 유효한 ServiceNow 권리가 있어야 합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 에 대한 권리 가져오기 ServiceNow 제품 또는 애플리케이션.
- 종속성, 라이선싱 또는 구독 요구 사항, 릴리스 호환성에 관한 내용은 다음에서 애플리케이션 목록을 검토하십시오.ServiceNow Store
- 계획된 작업 관리를 활성화하면 다음 플러그인이 아직 활성화되지 않은 경우 활성화됩니다.
- 필요한 ServiceNow 플러그인
- (com.snc.fsm_template_management)용 현장 서비스 템플릿 관리
- 작업 주문 템플릿을 구성하고 관리하여 작업 주문을 동적으로 생성할 수 있습니다. 자세한 내용은 현장 서비스용 템플릿 관리 활성화를 참조하십시오.
- 계획된 유지보수(com.snc.planned_maintenance)
- 자산의 예방적 정기적인 유지관리를 수행할 수 있습니다. 자세한 내용은 계획된 유지보수 활성화를 참조하십시오.
- 현장 서비스 관리(com.snc.work_management)
- 현장 서비스 에이전트가 현장에서 수행하는 작업 요청을 관리할 수 있습니다. 자세한 내용은 Field Service Management 활성화 문서를 참조하십시오.
- CSM 및 FSM Configurable Workspace Foundation(com.snc.uib.cwf_workspace)
- 계획된 작업 관리 홈페이지 및 계획 수립 달력에 액세스하고 이를 관리할 수 있습니다.
필요한 역할: 관리자
이 태스크 정보
다음 항목이 계획된 작업 관리 와 함께 설치됩니다.
- 플러그인
- 역할
- 예약된 작업
- 테이블
자세한 내용은 계획된 작업 관리 구성요소 문서를 참조하십시오.