워크플로우 스튜디오ServiceNow 핵심 작업으로 사용할 수 있습니다. flow_designer 또는 관리자 역할을 가진 사용자는 플로우에 작업을 추가하고 구성 상세 정보를 정의할 수 있습니다.
필드
필드
설명
이메일 기록 [Email]
이메일 [sys_email] 테이블의 기록입니다. 예를 들어 플로우 트리거에서 이메일 기록을 선택합니다. 이메일 기록을 선택하면 관련 이메일 첨부 [sys_email_attachment] 기록과 해당 필드를 데이터 알약으로 사용할 수 있게 됩니다.
출력
이 작업은 지정된 이메일 기록과 연결된 첨부 파일을 나열하는 이메일 첨부 파일 [sys_email_attachment] 기록 목록을 생성합니다. 첨부 파일에 대한 작업을 수행하려면 이메일 첨부 파일 기록 알약 아래에 각 첨부 파일 알약에 대해 실행되는 플로우 논리를 추가합니다. 자세한 정보는 각 플로우 로직에 대해을 참조하십시오.
예
다음 예시에서는 프로세스 소유자가 인바운드 이메일 트리거에 이메일 첨부 파일 조회 작업을 추가합니다. 이메일 기록 [Email] 필드에서 사용자는 플로우를 트리거한 이메일에 첨부된 파일을 조회하도록 선택합니다.그림 1. 플로우의 이메일 첨부 파일 작업
