Explorando recomendações do playbook

Obtenha recomendações geradas por IA para atividades de espaço reservado. O sistema gera recomendações com base no nome e na descrição de uma atividade.

Ativação

Now Assist Recomendações é uma habilidade instalada com o. Now Assist para criadores(sn_now_creator). Você pode instalar esta aplicação do ServiceNow Store site.

Benefícios

Ativando o. Now Assist A habilidade de recomendações ajuda a pesquisar todas as definições de atividades, fluxos, subfluxos e ações disponíveis na instância, o que permite a configuração mais rápida de atividades de espaço reservado na descrição do playbook, o que reduz o tempo total para ativação do playbook.

Interfaces do usuário compatíveis

Acesse o. Now Assist Habilidade de recomendações do Playbooks interface do usuário.

Figura 1. Exemplo Now Assist recomendações

. Now Assist A habilidade de recomendações usa o nome e a descrição da atividade para gerar de uma a cinco recomendações para a definição de atividade usar em uma atividade de espaço reservado. Se não houver recomendações listadas, nenhuma definição de atividade será considerada relevante para o nome e a descrição da atividade.

Treinamento do modelo de IA generativa

Este modelo de linguagem grande de IA generativa foi pré-treinado com playbooks internos da ServiceNow para aprender padrões de criação de playbook. O objetivo era entender quais atividades do playbook são mais relevantes para uma determinada posição em um playbook, considerando o gatilho e as atividades anteriores.