Guia de introdução para desenvolvedores

. ServiceNow AI Platformé um ambiente de desenvolvimento unificado para criar aplicações inteligentes de nível empresarial. Use-o para automatizar fluxos de trabalho, conectar dados entre sistemas e oferecer experiências aos usuários, sem gerenciar a infraestrutura subjacente.

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A plataforma inclui capacidades de IA integradas, um ambiente de desenvolvimento low-code e segurança e governança empresarial para que você possa passar da ideia para a produção rapidamente. Se você está estendendo o existente ServiceNow ou criando novas soluções, a plataforma oferece as ferramentas para escalar e iterar conforme suas necessidades mudam.

Este guia orienta você pelas principais etapas de desenvolvimento de aplicações no ServiceNow AI Platform. Use-o para configurar seu ambiente de desenvolvimento, criar e implantar apps, implementar capacidades de IA e automação e aplicar práticas de segurança e governança.

O guia foi escrito para desenvolvedores em todos os níveis de experiência. Se você for novo na plataforma, siga cada seção em ordem para criar conhecimento básico antes de passar para tópicos avançados. Se você for um desenvolvedor experiente, use o guia como referência para encontrar tarefas específicas rapidamente.

• Planeje seu app antes de começar a criar
  Planejar sua aplicação antes do desenvolvimento garante escalabilidade, governança e alinhamento com os objetivos organizacionais. O planejamento eficaz reduz a duplicação, ajuda a evitar dívidas técnicas e garante a conformidade com as práticas recomendadas da ServiceNow. Também ajuda a definir objetivos claros, cronogramas e requisitos de recursos.
• Visão geral da criação de apps em ServiceNow
  . ServiceNow AI Platform permite que você crie aplicações globais e personalizadas. Você pode trabalhar em listas e formulários clássicos ou criar apps usando App Engine produtos.
• Interface do usuário e experiências
  Saiba mais sobre interfaces de usuário e ferramentas para criá-las à medida que cria aplicações no ServiceNow AI Platform.
• Use a IA para criar apps mais rapidamente
  Saiba mais sobre o pacote de ferramentas de IA disponível no ServiceNow AI Platform e como você pode usá-los para criar aplicações com mais eficiência.
• Adicionando IA aos seus apps
  Saiba mais sobre como você pode adicionar ativos de IA, como habilidades, agentes de IA e fluxos de trabalho agentivos, aos seus apps personalizados usando Now Assist para App Engine.
• Crie sua primeira aplicação
  Crie, configure e implante apps personalizados a partir de um único ambiente de desenvolvimento, ServiceNow Studio . ServiceNow Studio fornece aos administradores e desenvolvedores ferramentas integradas para criar arquivos de app, editar metadados de app globais e com escopo e empacotar mudanças para implantação.
• Implantação
  A implantação de aplicações personalizadas do desenvolvimento a instâncias de não produção e produção é um dos processos mais críticos do ServiceNow gestão de plataforma. Conhecer o. ServiceNow o ciclo de vida de implantação da aplicação, incluindo métodos de migração, considerações de segurança e práticas recomendadas organizacionais, garante estabilidade, segurança e rastreabilidade.