Planejamento para análise e emissão de relatórios
Inclua requisitos de análise durante a fase de design para permitir relatórios e informações significativos desde o início. A análise não pode ser uma reflexão secundária ao criar no ServiceNow AI Platform. A definição de KPIs e necessidades de relatórios durante o design da app garante que os dados sejam capturados corretamente e oferece suporte a painéis, métricas de desempenho e tomada de decisões.
Principais considerações
- Identifique KPIs de negócios e requisitos de emissão de relatórios antecipadamente.
- Verifique se seu modelo de dados oferece suporte a consultas para análise e painéis.
- Planeje a integração com ServiceNow análise de desempenho e ferramentas de geração de relatórios.
- Considere os requisitos de retenção e conformidade de dados para análise.
Diretrizes gerais
Incorpore a lógica de análise nos fluxos de trabalho sempre que possível, valide a qualidade dos dados durante o desenvolvimento e o uso ServiceNow recursos de emissão de relatórios integrados do para evitar soluções personalizadas. Documente seu plano de análise para as partes interessadas.