Explorar a geração de fluxo com imagens

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 3 min. de leitura

    • Crie um fluxo ou um subfluxo a partir de uma imagem usando Now Assist. Capture o processo detalhado em uma imagem e anexe a imagem a. Workflow Studio. Now Assist gera uma visualização do fluxo que você pode modificar e gerar novamente.

    Ativação

    A geração de fluxo de habilidade com imagens é instalada com o. Now Assist para criadores(sn_now_creator). Você pode instalar esta aplicação do ServiceNow Store site.

    Benefícios

    Habilite a geração de fluxo com imagens para obter esses benefícios.
    • Crie um fluxo ou subfluxo de várias etapas a partir de uma imagem no Workflow Studio. Gatilhos e ações compatíveis são configurados com valores de cápsula de dados apropriados.
    • Use padrões de design de fluxo padrão.

    LLMs compatíveis

    Você pode usar Azure OpenAI, Google Gemini ou Anthropic Claude na AWS Como o provedor de modelo de IA para Now Assist Agentes de IA e habilidades. Use os Controles de configuração em Torre de controle de IA para definir quais opções estão disponíveis, defina as preferências de nível de habilidade no Administração do Now Assist console. Para obter mais informações, consulte Large language models on the ServiceNow AI Platform®.

    Tipos de gatilho compatíveis

    A geração de fluxo é compatível com um número limitado de tipos de gatilho. Você pode usar direções de texto para especificar esses tipos de gatilho.
    • Gatilhos agendados
    • Gatilhos de registro
      • Criação em
      • Criado ou atualizado
      • Atualização em
    • Gatilhos de acordos de nível de serviço
    • Gatilhos de e-mail de entrada
    • Gatilhos do Catálogo de serviços

    Diretrizes gerais

    Siga estas diretrizes gerais ao escrever Now Assist direções.
    Sempre descreva o gatilho primeiro
    Primeiro, descreva o gatilho de fluxo e suas condições de dados. Após o gatilho, descreva as ações e a lógica de fluxo na mesma ordem em que você deseja que elas estejam no fluxo.
    Evite erros ortográficos
    Evite escrever incorretamente os nomes de ações, lógica de fluxo ou tabelas. Considere o uso de hashtags para evitar erros com nomes de tabela.
    Seja preciso e descritivo em sua solicitação
    Certifique-se de que sua solicitação seja precisa e descritiva. Descreva o gatilho de fluxo, os dados de registro, as ações e a lógica de fluxo com o máximo de detalhes possível. Se você anexar uma imagem, certifique-se de anexar uma imagem clara e de alta qualidade do processo.
    Seja sucinto e direto em sua solicitação
    Comece especificando se você deseja gerar um fluxo ou um subfluxo. Por exemplo, use a frase " Crie um fluxo que " para gerar um fluxo. Descreva cada etapa do fluxo em ordem.
    Consulte ações, lógica de fluxo e tabelas por nome
    Use ação, lógica de fluxo e nomes de tabela como parte de suas direções. Quanto mais próximas suas direções estiverem dos nomes reais, mais fácil será para o LLM reconhecê-las. Por exemplo, use o texto para cada ou faça o seguinte em paralelo para se referir a essas opções de lógica de fluxo específicas. Para nomes de tabela, considere o uso de hashtags.
    Revise o contorno de fluxo gerado e os valores de entrada
    Revise cada ação, lógica de fluxo e subfluxo no contorno de fluxo gerado. Revise os valores de entradas geradas para confirmar se eles contêm referências de dados relevantes.
    Use hashtags para fazer referência a dados em uma tabela específica
    Use um hash tag para selecionar um nome de tabela específico. Os hash tags são particularmente úteis para distinguir tabelas que têm nomes de exibição idênticos ou semelhantes, como as tabelas Usuário [sys_user] e Usuário [imp_user].
    Use números para distinguir as ramificações de. Faça o seguinte na lógica de fluxo paralelo
    Adicione um número a cada ramificação paralela. Por exemplo, as direções, " Quando um incidente P1 for criado, faça o seguinte em paralelo: 1. Registre sua descrição resumida e 2. Procure o usuário atribuído a ele e envie um e-mail " deixa claro que existem duas ramificações.
    Use aspas para definir valores exatos
    Coloque valores de dados exatos entre aspas para ajudar o LLM a distinguir entre nomes de operação e valores de dados. Por exemplo, as direções, " Registrar o valor, "incidente reaberto" " deixe claro que o texto "incidente reaberto" é um valor de dados.