Prompts de exemplo

Explore prompts de exemplo para criar apps, bem como adicionar governança, IU e outros ServiceNow metadados para ajudar você a começar a solicitar Agente de desenvolvimento.

Dica:

• Você pode criar um prompt e, em seguida, alimentá-lo para um LLM, como Claude, e pedir que ele seja mais específico ServiceNow. Para saber mais sobre a solicitação, consulte este artigo da Comunidade em A maneira mais rápida de aprender Agente de desenvolvimento prompt? Pergunte Agente de desenvolvimento.
• Se você estiver usando Agente de desenvolvimento, inclua o máximo de contexto possível em seu primeiro prompt para habilitar um desenvolvimento mais robusto. Inclua funções, requisitos de dados e critérios de sucesso.
• Se você estiver usando Agente de desenvolvimento, Peça para criar uma visão geral do app em um arquivo, como Markdown. Em seguida, pergunte Agente de desenvolvimento para usar o arquivo como contexto para seu trabalho.
• Você pode usar ESLint no ServiceNow AI Platform para definir seu estilo de codificação preferido e pergunte Agente de desenvolvimento Para gerenciar e impor a configuração do ESLint, por exemplo, usando maiúsculas de minúsculas para variáveis.

Exemplo Agente de desenvolvimento prompt para criar um app

Prompt: Crie uma aplicação que lide com vários tipos de problemas relacionados à gestão de caixa. Crie um modelo de dados personalizado com tabelas para cada tipo de solicitação. Adicione campos típicos para esses tipos de ocorrências a cada tabela. As tabelas de solicitação devem estender a tabela de tarefas. Crie estados personalizados para cada tipo de solicitação para rastrear a resolução de problemas.

Figura 1. Crie um resultado de prompt do app

Exemplo Agente de desenvolvimento prompt para adicionar segurança a um app

Prompt: Crie uma nova função e defina permissões nas tabelas de solicitação para dois tipos de usuários:

1. Solicitantes que enviam ocorrências e só podem exibir suas próprias solicitações.
2. Executantes que podem exibir e editar todas as solicitações.

Figura 2. Adicione segurança a um resultado de prompt do app

Exemplo Agente de desenvolvimento prompt para adicionar regras de negócios a um app

Prompt: Crie regras de negócios para cada solicitação acionada por mudanças de estado no fluxo de trabalho. Projete as regras de negócios para trabalhar em conjunto para criar processos de negócios alinhados às práticas recomendadas do setor para cada tipo de problema.

Figura 3. Adicione regras de negócios a um resultado de prompt do app

Exemplo Agente de desenvolvimento Prompt para gerar diferentes IUs para um app

Prompt 1: Crie uma IU fácil de usar para usuários com a função de executante de gestão de dinheiro para exibir todos os problemas, atualizá-los e concluí-los.

Prompt 2: Crie uma IU para que os solicitantes de gestão de dinheiro enviem ocorrências e exibam ou editem ocorrências que eles criaram anteriormente.

Figura 4. Gere diferentes IUs para um resultado de prompt do app

Sugestões de prompt adicionais

Depois de criar a base de um app, salve sua sessão e continue solicitando para refinar e estender seu app. Por exemplo, você pode criar Automated Test Framework(ATF) testa, gera notas de versão e prepara resumos. Algumas ideias de prompt adicionais incluem os seguintes exemplos:

• Melhorar as interfaces do usuário geradas
• Crie testes ATF
• Crie planos de teste de QA e UAT
• Crie um resumo de todas as funcionalidades da aplicação
• Adicione outros casos de uso específicos do setor
• Crie um aviso
• Crie um guia do usuário
• Gerar notas de versão
• Planejar planos de gestão de mudanças
• Crie materiais de treinamento para usuários finais
• Crie planos de migração de dados
• Gere sugestões de otimização de fluxo de trabalho
• Prepare o resumo executivo para as partes interessadas

Prompts de exemplo para governança

A solicitação com requisitos de governança ajuda a produzir aplicações seguras e em conformidade no ServiceNow AI Platform. Ao incorporar requisitos de governança diretamente em seus prompts, você ajuda a IA a produzir resultados alinhados aos padrões organizacionais de segurança, conformidade e qualidade.

Para obter mais informações sobre governança, consulte Agente de desenvolvimento governança.

Dica:

Se você tiver requisitos de segurança explícitos, inclua-os no prompt inicial.

Prompt para incluir funções de segurança e ACLs

Crie um app de integração de funcionários com funções de RH e TI, aplique ACLs para que somente o RH possa editar dados pessoais.

Especifique a confidencialidade de dados

Gere uma tabela para registros médicos com criptografia habilitada e restrinja o acesso aos agentes de conformidade.

Solicitar auditoria e registro em log

Crie um fluxo de trabalho para aprovações de despesas e inclua o registro de auditoria para todas as mudanças de status.

Mencione os requisitos de teste

Crie um item do catálogo para solicitações de laptop e gere testes de ATF para fluxos de envio e aprovação.

Destaque os padrões de conformidade

Desenvolva um app de gestão de licenças que atenda aos requisitos do GDPR e inclua o acompanhamento de consentimento.

Peça documentação

Gere um resumo da lógica do app e do fluxo para revisão de governança.