Catálogo de serviços categoria

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 14 min. de leitura

    • Valide transações de item de catálogo único, bem como fluxos de solicitante e executante em Catálogo de serviços.

    A ativação da Estrutura de testes automatizados para o catálogo de serviços

    Essas etapas de teste exigem a ativação do plug-in Catálogo de serviços da estrutura de testes automatizada (com.glide.automated_testing_impl.service_catalog), que está ativo por padrão em novas instâncias. Os administradores podem precisar ativar o plug-in em instâncias atualizadas de versões anteriores.

    Suporte para testes parametrizados

    As configurações da etapa do Catálogo de serviços são compatíveis com testes parametrizados. Para obter mais informações sobre testes parametrizados, consulte Testes parametrizados.

    Suporte ao editor de variáveis

    Depois de abrir um registro compatível com o editor de variáveis (item solicitado, tarefa de catálogo ou incidente), você pode adicionar configurações de etapa para definir valores de variáveis ou validar estados ou valores de variáveis. Use as configurações de etapa na ordem a seguir para oferecer suporte ao editor de variáveis.
    1. Configurações de etapa para solicitar um item do catálogo ou produtor de registro no Catálogo de serviços categoria.
    2. Abra um registro existente configuração de etapa no Formulário categoria.
    3. Defina valores de variáveis , Valide valores de variáveis , ou Validação de estado variável configuração de etapa no Catálogo de serviços categoria.
    Nota:
    As variáveis personalizadas e a variável personalizada com rótulos não são compatíveis com as configurações Definir valores de variáveis, Validar valores de variáveis e Validar valores de variáveis.

    Abrir um Item do catálogo

    Abra um item do catálogo.

    Tabela 1. Entradas
    Campo Descrição
    Ordem de execução Número inteiro que especifica a ordem em que o teste executa esta etapa.

    À medida que você cria etapas, o sistema atribui automaticamente a cada etapa um valor incremental. Este valor faz com que o teste execute etapas na ordem em que você as criou. Você pode mudar esta ordem padrão editando o. Ordem de execução valores.
    Ativo Opção para ativar esta etapa de teste para uso.
    Aplicação Escopo da aplicação em que o sistema executa esta etapa.
    Testar Nome somente leitura do teste ao qual você está adicionando a etapa.
    Configuração da etapa Nome somente leitura da etapa.
    Descrição Descrição da etapa de teste. Este valor de campo é definido automaticamente com base nos valores de campo da etapa de teste. Este campo aparece após o envio da etapa de teste.
    Anotações Anotações sobre a etapa de teste.
    Item do catálogo Item do catálogo que você deseja abrir.
    Nota:
    Você deve ter acesso a este item do catálogo.

    Abrir um Produtor de registro

    Abra um produtor de registro.

    Tabela 2. Entradas
    Campo Descrição
    Ordem de execução Número inteiro que especifica a ordem em que o teste executa esta etapa.

    À medida que você cria etapas, o sistema atribui automaticamente a cada etapa um valor incremental. Este valor faz com que o teste execute etapas na ordem em que você as criou. Você pode mudar esta ordem padrão editando o. Ordem de execução valores.
    Ativo Opção para ativar esta etapa de teste para uso.
    Aplicação Escopo da aplicação em que o sistema executa esta etapa.
    Testar Nome somente leitura do teste ao qual você está adicionando a etapa.
    Configuração da etapa Nome somente leitura da etapa.
    Descrição Descrição da etapa de teste. Este valor de campo é definido automaticamente com base nos valores de campo da etapa de teste. Este campo aparece após o envio da etapa de teste.
    Anotações Anotações sobre a etapa de teste.
    Produtor de registro Produtor de registro que você deseja abrir.
    Nota:
    Você deve ter acesso ao produtor de registro.

    Definir Valores de Variáveis

    Defina valores de variáveis para o item do catálogo atual ou o produtor de registro.

    Para um item do catálogo, use esta etapa depois de abrir uma página de item do catálogo usando Abra um item do catálogo e antes de usar o. Item do catálogo do pedido etapa. Para um produtor de registro, use esta etapa depois de abrir uma página do produtor de registro usando Abra um Produtor de registro e antes de usar o. Produtor de registro etapa.

    Tabela 3. Entradas
    Campo Descrição
    Ordem de execução Número inteiro que especifica a ordem em que o teste executa esta etapa.

    À medida que você cria etapas, o sistema atribui automaticamente a cada etapa um valor incremental. Este valor faz com que o teste execute etapas na ordem em que você as criou. Você pode mudar esta ordem padrão editando o. Ordem de execução valores.
    Ativo Opção para ativar esta etapa de teste para uso.
    Aplicação Escopo da aplicação em que o sistema executa esta etapa.
    Testar Nome somente leitura do teste ao qual você está adicionando a etapa.
    Configuração da etapa Nome somente leitura da etapa.
    Descrição Descrição da etapa de teste. Este valor de campo é definido automaticamente com base nos valores de campo da etapa de teste. Este campo aparece após o envio da etapa de teste.
    Anotações Anotações sobre a etapa de teste.
    Nota:
    Use o construtor de condições para definir o valor do campo. O construtor de condições exibe um controle apropriado para o tipo de dados de campo. Por exemplo, um campo de referência exibe um Registro de pesquisa controle.
    Item Produtor de registro ou item do catálogo para o qual você deseja definir valores de variável.
    Valores de Variáveis Lista de variáveis e os valores que você deseja definir para elas.
    Nota:
    Você pode definir o valor para várias variáveis.

    Defina a quantidade de item do catálogo

    Defina a quantidade do item do catálogo atual.

    Tabela 4. Entradas
    Campo Descrição
    Ordem de execução Número inteiro que especifica a ordem em que o teste executa esta etapa.

    À medida que você cria etapas, o sistema atribui automaticamente a cada etapa um valor incremental. Este valor faz com que o teste execute etapas na ordem em que você as criou. Você pode mudar esta ordem padrão editando o. Ordem de execução valores.
    Ativo Opção para ativar esta etapa de teste para uso.
    Aplicação Escopo da aplicação em que o sistema executa esta etapa.
    Testar Nome somente leitura do teste ao qual você está adicionando a etapa.
    Configuração da etapa Nome somente leitura da etapa.
    Descrição Descrição da etapa de teste. Este valor de campo é definido automaticamente com base nos valores de campo da etapa de teste. Este campo aparece após o envio da etapa de teste.
    Anotações Anotações sobre a etapa de teste.
    Item Item do catálogo cuja quantidade você deseja definir.
    Quantidade Quantidade que você deseja definir para o item do catálogo.

    Validar Valores de Variáveis

    Valide valores de variáveis no item do catálogo atual ou produtor de registro.

    Para um item do catálogo, use esta etapa depois de abrir uma página de item do catálogo usando Abra um item do catálogo e antes de usar o. Item do catálogo do pedido etapa. Para um produtor de registro, use esta etapa depois de abrir uma página do produtor de registro usando Abra um Produtor de registro e antes de usar o. Produtor de registro etapa.

    Tabela 5. Entradas
    Campo Descrição
    Ordem de execução Número inteiro que especifica a ordem em que o teste executa esta etapa.

    À medida que você cria etapas, o sistema atribui automaticamente a cada etapa um valor incremental. Este valor faz com que o teste execute etapas na ordem em que você as criou. Você pode mudar esta ordem padrão editando o. Ordem de execução valores.
    Ativo Opção para ativar esta etapa de teste para uso.
    Tempo limite Número de segundos permitidos antes de a etapa falhar. Se a validação falhar, o sistema repete a etapa até atingir a duração do tempo limite. Se a validação falhar após a duração do tempo limite, a etapa falhará.
    Aplicação Escopo da aplicação em que o sistema executa esta etapa.
    Testar Nome somente leitura do teste ao qual você está adicionando a etapa.
    Configuração da etapa Nome somente leitura da etapa.
    Descrição Descrição da etapa de teste. Este valor de campo é definido automaticamente com base nos valores de campo da etapa de teste. Este campo aparece após o envio da etapa de teste.
    Anotações Anotações sobre a etapa de teste.
    Nota:
    Use o construtor de condições para definir o valor do campo. O construtor de condições exibe um controle apropriado para o tipo de dados de campo. Por exemplo, um campo de referência exibe um Registro de pesquisa controle.
    Item Produtor de registro ou item do catálogo cujas variáveis devem ser validadas.
    Condições do catálogo Condições para validação de variável. Se as condições forem atendidas, o teste será aprovado.
    Nota:
    O rótulo de uma variável associada a um conjunto de variáveis reflete o nome do conjunto de variáveis. O formato é variable_set_name » variable_name.

    Validação de Estado de Variável

    Valide o estado das variáveis. os estados de variáveis possíveis são obrigatórios, não obrigatórios, somente leitura, não somente leitura, visível, e não visível.

    Tabela 6. Entradas
    Campo Descrição
    Ordem de execução Número inteiro que especifica a ordem em que o teste executa esta etapa.

    À medida que você cria etapas, o sistema atribui automaticamente a cada etapa um valor incremental. Este valor faz com que o teste execute etapas na ordem em que você as criou. Você pode mudar esta ordem padrão editando o. Ordem de execução valores.
    Ativo Opção para ativar esta etapa de teste para uso.
    Tempo limite Número de segundos permitidos antes de a etapa falhar. Se a validação falhar, o sistema repete a etapa até atingir a duração do tempo limite. Se a validação falhar após a duração do tempo limite, a etapa falhará.
    Aplicação Escopo da aplicação em que o sistema executa esta etapa.
    Testar Nome somente leitura do teste ao qual você está adicionando a etapa.
    Configuração da etapa Nome somente leitura da etapa.
    Descrição Descrição da etapa de teste. Este valor de campo é definido automaticamente com base nos valores de campo da etapa de teste. Este campo aparece após o envio da etapa de teste.
    Anotações Anotações sobre a etapa de teste.
    Item do catálogo Item do catálogo para o qual você deseja validar o estado.
    Nota:
    Você deve ter acesso a este item do catálogo.
    Visível Lista de variáveis de item do catálogo que devem estar visíveis para que a etapa seja aprovada.
    Não visível Lista de variáveis de item do catálogo que devem estar ocultas para que a etapa seja aprovada.
    Somente leitura Lista de variáveis de item do catálogo que devem ser somente leitura para que a etapa seja aprovada.
    Não somente para leitura Lista de variáveis de item do catálogo que não devem ser somente leitura para que a etapa seja aprovada.
    Obrigatório Lista de variáveis de item do catálogo que devem ser obrigatórias para que a etapa seja aprovada.
    Não obrigatório Lista de variáveis de item do catálogo que não devem ser obrigatórias para a etapa ser aprovada.

    Validar preço e preço recorrente

    Valide o preço e o preço recorrente de um item do catálogo. Use esta etapa depois de abrir uma página de item do catálogo usando Abra um item do catálogo e antes de usar o. Item do catálogo do pedido etapa.

    Tabela 7. Entradas
    Campo Descrição
    Ordem de execução Número inteiro que especifica a ordem em que o teste executa esta etapa.

    À medida que você cria etapas, o sistema atribui automaticamente a cada etapa um valor incremental. Este valor faz com que o teste execute etapas na ordem em que você as criou. Você pode mudar esta ordem padrão editando o. Ordem de execução valores.
    Ativo Opção para ativar esta etapa de teste para uso.
    Aplicação Escopo da aplicação em que o sistema executa esta etapa.
    Testar Nome somente leitura do teste ao qual você está adicionando a etapa.
    Configuração da etapa Nome somente leitura da etapa.
    Descrição Descrição da etapa de teste. Este valor de campo é definido automaticamente com base nos valores de campo da etapa de teste. Este campo aparece após o envio da etapa de teste.
    Anotações Anotações sobre a etapa de teste.
    Preço Preço do item do catálogo para a etapa a ser aprovada.
    Preço recorrente Preço recorrente do item do catálogo para a etapa a ser aprovada.
    Frequência do preço recorrente Frequência de preço recorrente do item do catálogo para a etapa a ser aprovada.

    Adicionar item ao carrinho de compras

    Adicione um item do catálogo ao carrinho de compras. Use esta etapa depois de abrir uma página de item do catálogo usando a etapa Abrir um item do catálogo. Após esta etapa, você não poderá usar nenhuma outra etapa no item do catálogo.

    Tabela 8. Entradas
    Campo Descrição
    Ordem de execução Número inteiro que especifica a ordem em que o teste executa esta etapa.

    À medida que você cria etapas, o sistema atribui automaticamente a cada etapa um valor incremental. Este valor faz com que o teste execute etapas na ordem em que você as criou. Você pode mudar esta ordem padrão editando o. Ordem de execução valores.
    Ativo Opção para ativar esta etapa de teste para uso.
    Tempo limite Número de segundos permitidos antes de a etapa falhar. Se a validação falhar, o sistema repete a etapa até atingir a duração do tempo limite. Se a validação falhar após a duração do tempo limite, a etapa falhará.
    Aplicação Escopo da aplicação em que o sistema executa esta etapa.
    Testar Nome somente leitura do teste ao qual você está adicionando a etapa.
    Configuração da etapa Nome somente leitura da etapa.
    Descrição Descrição da etapa de teste. Este valor de campo é definido automaticamente com base nos valores de campo da etapa de teste. Este campo aparece após o envio da etapa de teste.
    Anotações Anotações sobre a etapa de teste.
    Tipo de asserção Critérios para aprovação no teste.
    Item adicionado com êxito ao carrinho de compras
    O teste será aprovado somente se o item do catálogo for adicionado com sucesso ao carrinho de compras.
    Não pode adicionar item ao carrinho de compras
    O teste será aprovado somente se o item do catálogo não puder ser adicionado ao carrinho de compras.
    Tabela 9. Saídas
    Campo Descrição
    id_item_carrinho O sys_id do item do catálogo adicionado.

    Pedir Item do catálogo

    Cliques Peça agora para um item do catálogo. Use esta etapa depois de abrir uma página de item do catálogo usando a etapa Abrir um item do catálogo.

    Após esta etapa, você não poderá usar nenhuma outra etapa no item do catálogo. Se o check-out em duas etapas for falso, uma solicitação será gerada para o item do catálogo. Se o check-out em duas etapas for verdadeiro, você será redirecionado para a página de visualização do carrinho.

    Tabela 10. Entradas
    Campo Descrição
    Ordem de execução Número inteiro que especifica a ordem em que o teste executa esta etapa.

    À medida que você cria etapas, o sistema atribui automaticamente a cada etapa um valor incremental. Este valor faz com que o teste execute etapas na ordem em que você as criou. Você pode mudar esta ordem padrão editando o. Ordem de execução valores.
    Ativo Opção para ativar esta etapa de teste para uso.
    Tempo limite Número de segundos permitidos antes de a etapa falhar. Se a validação falhar, o sistema repete a etapa até atingir a duração do tempo limite. Se a validação falhar após a duração do tempo limite, a etapa falhará.
    Aplicação Escopo da aplicação em que o sistema executa esta etapa.
    Testar Nome somente leitura do teste ao qual você está adicionando a etapa.
    Configuração da etapa Nome somente leitura da etapa.
    Descrição Descrição da etapa de teste. Este valor de campo é definido automaticamente com base nos valores de campo da etapa de teste. Este campo aparece após o envio da etapa de teste.
    Anotações Anotações sobre a etapa de teste.
    Tipo de asserção Critérios para aprovação no teste.
    Item do catálogo solicitado com êxito
    O teste será aprovado somente se o item do catálogo for solicitado com sucesso.
    Não pode solicitar Item do catálogo
    O teste será aprovado somente se o item do catálogo não puder ser solicitado.
    Tabela 11. Saídas
    Campo Descrição
    request_id O sys_id da solicitação de catálogo criada.
    carrinho o sys_id do carrinho que contém o item do catálogo.

    Enviar Produtor de registro

    Envia o produtor de registro atual. Use esta etapa depois de abrir a página Produtor de registro usando a etapa Abrir um Produtor de registro. Após esta etapa, você não poderá usar nenhuma outra etapa no item do catálogo.

    Tabela 12. Entradas
    Campo Descrição
    Ordem de execução Número inteiro que especifica a ordem em que o teste executa esta etapa.

    À medida que você cria etapas, o sistema atribui automaticamente a cada etapa um valor incremental. Este valor faz com que o teste execute etapas na ordem em que você as criou. Você pode mudar esta ordem padrão editando o. Ordem de execução valores.
    Ativo Opção para ativar esta etapa de teste para uso.
    Tempo limite Número de segundos permitidos antes de a etapa falhar. Se a validação falhar, o sistema repete a etapa até atingir a duração do tempo limite. Se a validação falhar após a duração do tempo limite, a etapa falhará.
    Aplicação Escopo da aplicação em que o sistema executa esta etapa.
    Testar Nome somente leitura do teste ao qual você está adicionando a etapa.
    Configuração da etapa Nome somente leitura da etapa.
    Descrição Descrição da etapa de teste. Este valor de campo é definido automaticamente com base nos valores de campo da etapa de teste. Este campo aparece após o envio da etapa de teste.
    Anotações Anotações sobre a etapa de teste.
    Tipo de asserção Critérios para aprovação no teste.
    Produtor de registro enviado com êxito
    O teste será aprovado somente se o produtor de registro for enviado com sucesso.
    Não pode enviar Produtor de registro
    O teste será aprovado somente se o produtor de registro não puder ser enviado.
    Tabela 13. Saídas
    Campo Descrição
    record_id O sys_id do registro de destino do produtor de registro.