Crie uma experiência gerada por IA

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 7 min. de leitura

    • Uso Now Assist em Construtor de IU para gerar uma experiência de várias páginas a partir de uma descrição em linguagem natural do que você deseja criar.

    Antes de Iniciar

    Certifique-se de instalar a geração de IU e de ter a função ui_builder_admin. Para obter mais informações, consulte Instalar geração de IU e Conceder função de administrador do Construtor de IU.

    Função necessária: ui_builder_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Você pode acessar o recurso de geração de experiência no Construtor de IU página inicial. Você descreve a experiência desejada em linguagem natural, incluindo o nome, a tabela, o estilo de navegação e as preferências de gráfico. Now Assist gera uma experiência totalmente conectada para você revisar e salvar.

    Procedimento

    1. No navegador de aplicações, navegue até Tudo > Estrutura do Now Experience > Construtor de IU.
      Figura 1. Página inicial da Construtor de IU
      Página inicial do Construtor de IU.
    2. Selecione Criar no canto superior direito da página.
    3. Selecione Experiência no menu exibido.
      Uma caixa de diálogo intitulada Criar experiência com o Now Assist? aparece, apresentando duas opções: Experiência gerada por IA e. Continue com o Now Assist .
    4. Selecione Experiência gerada por IA .
      A interface Geração de experiência é aberta. A interface é dividida em dois painéis: Um painel esquerdo que contém o. Direções do Now Assist e um painel direito que exibe orientação sobre quais informações fornecer.
      Figura 2. Crie um formulário de experiência
      Crie um formulário de experiência.
    5. Em Direções do Now Assist digite uma descrição da experiência que você deseja criar.

      Escreva sua descrição em linguagem simples. Sua descrição pode incluir qualquer combinação dos seguintes detalhes:

      • O nome da experiência
      • . ServiceNow tabela na qual seus usuários trabalharão
      • O estilo de navegação (por exemplo, navegação com guias)
      • Tipo de gráfico e preferências de agrupamento de dados (por exemplo, um gráfico de pizza agrupado por estado)

      Você pode fornecer o mínimo ou o máximo de detalhes que quiser. O LLM infere todos os detalhes omitidos e aplica padrões inteligentes para produzir uma experiência completa e válida.

      Dica:
      Se você não tiver certeza do que escrever, selecione Tente um exemplo para preencher o campo com uma descrição de amostra.

      Descrição de exemplo:

      Create an experience called "Change Request Tracker" for tracking Change
Requests, that uses a tabbed navigation, and that shows a Pie chart that
groups the data by "state".
    6. Selecione Gerar visualização .
      Sua descrição foi enviada para ServiceNow LLM de. R Gerando visualização o indicador aparece no painel direito enquanto a configuração da experiência está sendo processada. O cabeçalho do painel direito muda para Visualização da experiência (somente leitura) e mostra um Gerado pelo Now Assist rotule quando a geração estiver concluída.

    Resultado

    A visualização da experiência aparece no painel direito. Ele exibe o nome da experiência proposta, o tipo de navegação, a estrutura da página, os parâmetros do gráfico e uma amostra de dados em tempo real do identificado ServiceNow tabela. . Gerar novamente a visualização e. Salve e edite a experiência os botões estão definidos como ativos.

    Revise e salve uma visualização da experiência

    Após Now Assist gera uma experiência, revise a visualização somente leitura para verificar a configuração proposta antes de salvar e abrir a experiência em Construtor de IU.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: ui_builder_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    A visualização da experiência é um resumo estruturado do quê Now Assist propõe a criação. Ele mostra a interpretação do LLM da sua descrição em linguagem natural. Ele mostra o nome da experiência, o estilo de navegação, os tipos de página, os parâmetros de gráfico e uma amostra de dados em tempo real do identificado ServiceNow tabela. Você pode salvar a experiência como está ou atualizar sua descrição e gerar novamente a visualização.

    Procedimento

    1. Em Visualização da experiência revise o nome da experiência na parte superior do painel.
      O nome da experiência é derivado diretamente da sua descrição. Antes de salvar, verifique se ele corresponde à sua intenção.
    2. Revise o. Navegação para confirmar se o estilo de navegação está correto.
      Por exemplo, Navegação: Guias indica que a experiência usa um estilo de navegação com guias, que oferece suporte ao trabalho em várias tarefas por curtos períodos de tempo.
    3. Revise o. Descreva os parâmetros das suas páginas seção para verificar os tipos de página e os parâmetros do gráfico.
      1. Verifique os marcadores de parâmetro exibidos na parte superior da seção (por exemplo, Tipo de gráfico: Pizza , Título do gráfico e. Agrupar por: estado ) para confirmar se a configuração do gráfico está correta.
      2. Certifique-se de que os cartões de tipo de três páginas - Página principal , Lista filtrada e. Registro simples - são mostrados, confirmando que uma estrutura de espaço de várias páginas completa será criada.
    4. Revise o. Tabela para confirmar isso Now Assist Tabela ServiceNow correta identificada.
      O nome da tabela e seu nome do sistema (por exemplo, Solicitação de mudança (change_request) ) são exibidos junto com uma amostra ativa de registros dessa tabela. Use a amostra de dados para verificar se a tabela correta foi selecionada.
    5. Siga um destes procedimentos com base na sua revisão:
      • Se a visualização corresponder à sua intenção, selecione Salve e edite a experiência para criar a experiência e abri-la em Construtor de IU.
      • Se a visualização não corresponder à sua intenção, atualize o texto no Now Assistdireções no painel esquerdo e selecione Gerar novamente a visualização para gerar uma nova visualização com sua descrição atualizada.

    Resultado

    Após selecionar Salve e edite a experiência , Construtor de IU cria a experiência e abre a exibição de lista de páginas. A lista de páginas mostra o nome da experiência, o caminho da URL, o escopo da aplicação, o shell da aplicação e três páginas geradas: Página inicial (página principal), Lista e Registro. Uma faixa na parte superior confirma isso Now Assist a experiência foi gerada e solicita que você a verifique quanto à precisão.

    Verifique a experiência gerada

    Depois de salvar uma experiência gerada por IA, abra-a em um navegador para confirmar se todas as páginas, navegação, gráficos e links de registro estão funcionando corretamente.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: ui_builder_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Quando Now Assist Salva uma experiência gerada, cria três páginas conectadas e as conecta à tabela ServiceNow selecionada. Antes de distribuir a experiência para os usuários, verifique se cada página carrega corretamente e se a navegação entre as páginas funciona conforme esperado. Um banner em Construtor de IU lembra que a experiência foi gerada por Now Assist e pode exigir revisão antes do uso.

    Procedimento

    1. Na lista de páginas de experiência em Construtor de IU, Selecione o link do caminho da URL exibido sob o nome da experiência para abrir a experiência em uma nova guia do navegador.
      A página principal da experiência é aberta. Ele exibe o título da experiência, um widget de contagem de registros, um gráfico de pizza (ou outro gráfico configurado) agrupado pelo campo solicitado e uma lista de registros da tabela selecionada.
    2. Na página principal, verifique o seguinte:
      1. Confirme se o título da experiência exibido na parte superior da página corresponde ao nome solicitado.
      2. Confirme se o gráfico está presente e exibe dados agrupados pelo campo correto (por exemplo, agrupados por estado).
      3. Selecione uma fatia no gráfico de pizza e confirme se a lista mostra somente os registros correspondentes ao valor dessa fatia.
      4. Confirme se a lista de registros exibe colunas e dados da tabela correta.
    3. Na barra lateral de navegação esquerda, selecione o link para a página da lista para navegar até a exibição da lista filtrada.
      A página de lista é aberta, mostrando todos os registros da tabela selecionada com colunas classificáveis, controles de filtro e botões de ação, incluindo Editar , Exportação e. Novo .
    4. Na página de lista, selecione um link de número de registro para abrir um registro específico.
      A página de registro é aberta, exibindo a exibição de detalhes completos desse registro, incluindo todas as seções de campo, guias e o painel de atividades. Uma guia de trilha mostrando o número do registro aparece na barra de guias, confirmando que a navegação com guias está funcionando.
    5. Na página de registro, selecione o sinal de mais ( . ) na barra de guias para verificar se criar formulário para um novo registro é aberto corretamente.

    Resultado

    Se todas as páginas carregarem corretamente, exibir os dados esperados e a navegação entre as páginas funcionar conforme esperado, a experiência gerada estará pronta para personalização ou distribuição adicional. Se algum elemento estiver ausente ou incorreto, abra a experiência em Construtor de IU Para fazer edições ou retornar à interface de Geração de experiência para gerar novamente com uma descrição revisada.

    Tabela 1. Solução de problemas de geração de experiência
    Sintoma Causa Resolução
    Opção de experiência gerada por IA não visível em Construtor de IU. . iu_builder_admin A função não foi atribuída ou a habilidade de Geração de experiência não está ativa. Atribua a função ui_builder_admin ao usuário.

    Navegar até Administrador do Now Assist > Recursos > Criador E verifique se a habilidade de geração de experiência está ativa.
    A experiência gerada não corresponde ao prompt O prompt não tem detalhes suficientes sobre tabela, tipo de gráfico ou estrutura de navegação. Inclua o nome da experiência, o tipo de gráfico, o estilo de navegação e o nome da tabela no prompt. Uso Tente um exemplo para entender a estrutura de prompt esperada.