GenAI/AgenticAI 평가 예약된 작업 실행

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 에이전틱 AI 또는 Now Assist 평가 결과를 보려면 먼저 GenAI/에이전틱 AI 평가 예약된 작업을 실행해야 합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 정의 > 예약된 작업.
    2. 예약된 작업 필터를 애플리케이션이 Now Assist 준비 상태 평가임으로 설정한 다음 실행을 선택합니다.
      팁:
      애플리케이션 열이 ServiceNow 인스턴스에 표시되지 않으면 목록 헤더의 개인화된 목록 업데이트 아이콘을 사용하여 열 설정을 개인화합니다.
    3. 이름 열에서 GenAI/에이전트 기반 AI 평가 를 선택합니다.
    4. 지금 실행을 선택합니다.
      이 작업은 다음에 있는 에이전틱 및 생성형 AI 평가에 대한 예약된 작업을 시작합니다. 작업 공간 > Now Assist 준비 상태 평가.

    다음에 수행할 작업

    예약된 모든 작업, 특히 ITSM 및 CSM에 대한 에이전틱 AI 예약된 작업을 다시 실행해야 하는 경우 이 단계를 반복합니다.
    주:
    제품을 사용하려면 HRSD용 Now Assist 안내 설정의 Now Assist 준비 상태 평가 추가 단계를 완료해야 합니다. 제품에 대한 HRSD용 Now Assist 추가 안내 설정 단계를 완료하지 않으면 평가가 계속 실패합니다. 안내 설정을 완료 Now Assist 준비 상태 평가 하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 안내 설정 구성 Now Assist 준비 상태 평가.