AI 에이전트에 데스크톱 작업 추가

AI 에이전트가 반복적인 작업에 대한 데스크톱 작업을 수행할 수 있도록 데스크톱 작업을 AI 에이전트 AI 에이전트 스튜디오 에 도구로 추가합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: sn_aia.admin

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > AI 에이전트 스튜디오 > 생성 및 관리 > AI 에이전트.
2. 데스크톱 작업을 추가할 AI 에이전트를 엽니다.
   AI 에이전트를 생성하려면 다음 문서를 참조하십시오 AI 에이전트 생성.
3. 도구 및 정보 추가 단계로 이동합니다.
4. 도구 추가 드롭다운 목록에서 데스크톱 작업을 선택합니다.
5. 양식에서 필드를 채웁니다.

   표 1. 데스크톱 작업 양식 추가

   필드	설명
   데스크톱 작업 유형 선택	UI 블록: 이러한 작업에는 버튼 클릭, 텍스트 상자에 입력, 드롭다운 메뉴에서 선택 등과 같은 UI 상호 작용이 포함됩니다. 예: 급여 애플리케이션의 필드를 작성하거나, POS 시스템에서 재고를 업데이트하거나, 데스크톱 보험 청구 앱을 통해 요청을 제출합니다. 비 UI 블록: 이러한 작업은 UI와 상호작용하지 않지만 백그라운드에서 실행되는 사전 구축된 구성요소입니다. 비 UI 블록 작업을 사용하면 AI 에이전트가 다양한 애플리케이션 및 시스템 구성요소와 상호작용하고 공통 작업에 대해 사전 구축된 작업을 제공하여 복잡한 스크립팅의 필요성을 줄일 수 있습니다. 예: 다음에서 Microsoft Excel데이터 읽기, 다음에서 Microsoft Outlook이메일 추출, PDF 생성, 파일을 ZIP으로 압축, 데이터베이스에서 기록 가져오기 또는 시스템 알림 전송.
   데스크톱 작업 선택	목록에서 AI 에이전트에 추가할 데스크톱 작업입니다. 주: 이 필드는 UI 블록 이 데스크톱 작업의 유형으로 선택된 경우에 나타납니다.
   애플리케이션 선택	관련 작업을 사용할 목록에서 애플리케이션을 선택합니다. UI가 아닌 블록 작업에 지원되는 애플리케이션은 다음과 같습니다. Microsoft Excel Microsoft Outlook Microsoft Word PDF PowerShell 커넥터 SQL SSH SystemAction 주: 이 필드는 UI 블록이 아닌 데스크톱 작업 유형으로 선택된 경우에 나타납니다.
   데스크톱 작업 설명	읽기 전용입니다. 선택한 데스크톱 작업 또는 애플리케이션에 대한 설명입니다.
   애플리케이션	읽기 전용입니다. 이 데스크톱 작업과 상호작용하는 애플리케이션입니다. 주: 이 필드는 UI 블록 이 데스크톱 작업의 유형으로 선택되고 목록에서 데스크톱 작업을 선택할 때 나타납니다.
   작성자	읽기 전용입니다. 데스크톱 작업을 생성한 사용자입니다. 주: 이 필드는 UI 블록 이 데스크톱 작업의 유형으로 선택되고 목록에서 데스크톱 작업을 선택할 때 나타납니다.
   마지막 업데이트 날짜	읽기 전용입니다. 이 데스크톱 작업이 마지막으로 업데이트된 날짜입니다. 주: 이 필드는 UI 블록 이 데스크톱 작업의 유형으로 선택되고 목록에서 데스크톱 작업을 선택할 때 나타납니다.
   입력	읽기 전용입니다. 이 데스크톱 작업과 연결된 입력 매개변수입니다. 주: 이 필드는 목록에서 데스크톱 작업이나 애플리케이션을 선택할 때 나타납니다.
   출력	읽기 전용입니다. 이 데스크톱 작업과 연결된 출력 매개변수입니다. 주: 이 필드는 목록에서 데스크톱 작업이나 애플리케이션을 선택할 때 나타납니다.
   이름	선택한 데스크톱 작업에 지정하려는 이름입니다.
   도구 설명	데스크톱 작업 도구에 대한 설명과 AI 에이전트를 지원하기 위해 수행할 작업입니다. 주: 이 설명은 LLM(대규모 언어 모델)으로 전송됩니다.
   실행 모드	선택한 데스크톱 작업의 실행 모드입니다. 감독됨: AI 에이전트가 실행되는 동안 이 데스크톱 작업을 실행하는 동안 라이브 에이전트의 입력이 필요합니다. 자율: AI 에이전트가 실행되는 동안 이 데스크톱 작업을 실행하는 동안 라이브 에이전트의 입력이 필요하지 않습니다.
   출력 표시	패널 또는 다음에서 가상 에이전트실행 Now Assist 의 출력을 표시할 수 있는 권한 예 아니요 AI 에이전트가 프리미엄 채팅 환경을 갖춘 Off Glide 아키텍처에서 작동하도록 하려면 출력 표시 토글을 켜야 합니다. 토글이 켜져 있으면 프리미엄 채팅 환경으로 구축된 도우미에서 사용할 수 있는 위젯을 추가할 수 있습니다. 위젯 구성에는 다음이 포함됩니다. 위젯: 더 나은 사용자 경험으로 콘텐츠를 렌더링하기 위해 표시 출력을 정의합니다. 드롭다운에서 위젯을 선택할 수 있습니다. 위젯 변환 필요: 원시 도구를 변환하려면 추가 LLM 호출이 필요합니다. 이 변환 단계를 건너뛰기로 선택하면 도구 출력이 위젯에 직접 매핑됩니다. 예 아니요 구체화된 위젯 메시지 표시: 구성된 경우 위젯 메시지를 구체화합니다. 예 아니요 주: 토글로 표시되는 출력은 Off Glide Conversation Server 플러그인(com.glide.cs.offglide)이 설치된 경우 프리미엄 채팅 환경에서만 사용할 수 있습니다. 플러그인이 설치되어 있지 않으면 표준 디스플레이 출력 옵션에 계속 액세스할 수 있습니다.
   고급 설정
   출력 변환 형식 선택	LLM이 도구 간 정보와 다른 에이전트에게 정보를 전달할 때 결과를 표시하는 스타일입니다. 출력 변환 형식: 없음 간결 단락 요약 사용자 지정
   사용자에 대한 처리 메시지 쓰기	도구 실행 중에 사용자에게 표시할 메시지입니다. 진행 중 메시지: 도구가 실행되는 동안 최종 사용자에게 표시할 진행 중 메시지를 작성합니다. 완료 메시지: 도구 실행이 완료되면 최종 사용자에게 표시할 완료 메시지를 작성합니다.

6. 추가를 선택합니다.
   데스크톱 작업이 도구 및 정보 추가 페이지의 데스크톱 작업 목록에 추가됩니다.