Configurez la ServiceNow Mobile Platform.

Configurez une expérience mobile pour l’une ServiceNow® Mobile des applications.

Premiers pas

Sélectionnez l’une des vignettes pour savoir comment configurer votre ServiceNow instance afin d’activer les fonctionnalités de vos applications Mobile.

Explorer l’administration mobile Découvrez le système de base qui prend en charge ServiceNow Mobile les applications, les appareils testés, les systèmes d’exploitation pris en charge et les fournisseurs de gestion des applications mobiles pris en charge.	Configurer Mobile ServiceNow Platform Configurez l’expérience mobile pour ServiceNow les applications Mobile sur votre instance, y compris les notifications, le scannage de codes-barres, les propriétés système et mobiles, Orientation en intérieurles playbooks mobiles et les informations sur l’activation du module d’extension.	Configurer la sécurité et l’accès aux applications Mobile Découvrez les fonctionnalités de sécurité de l’application ServiceNow Mobile Platform et comment les utiliser pour assurer la sécurité de vos appareils et de vos données.
Marquez et personnalisez l’apparence de l’application Publiez des applications mobiles sécurisées et personnalisées qui utilisent l’identité et la méthode de gestion propres à votre entreprise.	Configurer les fonctionnalités d’accessibilité Configurez la prise en charge des lecteurs d’écran.

• Fonctionnalité du système de base pour ServiceNow Mobile
  Découvrez la fonctionnalité du système de base incluse dans les applications ServiceNow® Mobile.
• Appareils testés et versions prises en charge pour les applications ServiceNow Mobile
  Utilisez les informations suivantes pour vous assurer que vos équipements mobiles et systèmes d'exploitation sont prêts à utiliser des applications ServiceNow Mobile.
• Conformité GovCommunityCloud (GCC) Mobile
  Découvrez comment les applications Mobile ServiceNow respectent les normes de sécurité pour l'environnement GovCommunityCloud.
• Gestion de la mobilité d'entreprise (EMM)
  Utilisez une suite EMM pour distribuer des applications Mobile ServiceNow ou l'application Mobile ServiceNow Classic.
• Intégration de la gestion des applications Mobile (MAM)
  Utilisez Microsoft Intune ou BlackBerry Dynamics pour sécuriser et protéger les informations sensibles présentes dans les applications Mobile, même quand les clients utilisent leurs propres équipements mobiles.
• Next Experience dans Mobile
  Découvrez l’interface ServiceNow Next Experience utilisateur et comment l’activer sur votre instance.
• Détail de configuration de ServiceNow Mobile Platform
  Découvrez les détails de configuration de ServiceNow Mobile Platform.
• Sécurité Mobile
  Découvrez les fonctionnalités de sécurité sur la plateforme ServiceNow Mobile.
• Domain Separation et Mobile
  Domain Separation est pris en charge dans Mobile. Séparation de domaine vous permet de séparer les données, les processus et les tâches administratives en groupes logiques appelés domaines. Vous pouvez contrôler plusieurs aspects de cette séparation, notamment les utilisateurs qui peuvent voir les données et y accéder.
• Contrôler l'utilisation d'applications spécifiques
  Pour prendre en charge les politiques d'authentification de votre organisation, les administrateurs peuvent contrôler les applications mobiles autorisées à se connecter à des instances ServiceNow.
• Utilisateurs externes mobiles
  Définissez des utilisateurs externes pour qu'ils puissent accéder à votre instance, sans pour autant avoir accès à toutes les options allouées aux utilisateurs internes. Les utilisateurs externes sont généralement des tiers, des sous-traitants ou des agents externes. Ils ne sont pas des employés de votre organisation.
• Authentification Mobile
  Les utilisateurs doivent se connecter à une instance sur leur équipement mobile. En fonction de votre configuration de l'authentification pour les équipements mobiles, les utilisateurs peuvent avoir à entrer des informations supplémentaires.
• Emprunt d'identité mobile
  Utilisez l'emprunt d'identité mobile pour emprunter l'identité des utilisateurs authentifiés à des fins de test et consulter les journaux d'emprunt d'identité.
• Activer l'ajout de signets sur les écrans et pages Web
  Configurez la fonctionnalité des vues enregistrées pour permettre aux utilisateurs d'ajouter des signets aux écrans et pages Web. Les utilisateurs peuvent accéder instantanément à ces vues enregistrées via une icône dans la barre de navigation.
• Publier des applications Mobile avec une personnalisation
  L'application ServiceNow® Mobile Publishing vous permet de publier des applications mobiles sécurisées et personnalisées. Ces applications mobiles utilisent l'identité et la méthode de gestion propres à votre entreprise.
• Thèmes Next Experience pour Mobile
  Utilisez Next Experience des thèmes pour donner à vos applications Mobile une combinaison de couleurs cohérente avec l’expérience Web de votre instance.
• Thèmes mobiles hérités
  Utilisez des thèmes avec vos applications Mobile afin que vos clients et vos employés puissent reconnaître l’identité unique de votre entreprise.
• Configurer la prise en charge des lecteurs d’écran dans l’application Mobile
  La prise en charge du lecteur d’écran (connue sous le nom de VoiceOver pour iOS les appareils et TalkBack pour Android les appareils) sur Mobile fournit une description audible de ce qui est affiché sur votre écran mobile. Il peut s’agir d’éléments tels que le contenu des cartes Mobile, les icônes de la barre de navigation ou les données dans un écran de liste.