ソーシングと調達オペレーション 向け仮想エージェントをインストールする

ソーシングと調達オペレーション 向け仮想エージェントを ServiceNow Store からインストールします。

始める前に

必要なロール：admin、virtual_agent_admin

このタスクについて

次のプラグインを有効化します。

名前	説明
Glide 仮想エージェント (com.glide.cs.chatbot)	仮想エージェントフレームワークとその他の必要なプラグインを有効にします。これは、買い物用仮想エージェントプラグインが機能するための前提条件です。
仮想エージェント Experience Pack for ソーシングと調達オペレーション (com.sn_store_va)	ソーシングと調達オペレーションの会話を通じてユーザーサポートを提供するための会話型ボットプラットフォームをアクティブ化します。

手順

1. 移動先 システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > すべて.
2. フィルター基準と検索バーを使用してアプリケーションを検索します。
   名前または ID でアプリケーションを検索できます。アプリケーションが見つからない場合は、ServiceNow へのリクエストが必要になることもあります。

   ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースメモ情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

3. [インストール] を選択します。
4. アプリケーションのインストールダイアログボックスで、アプリケーションの依存関係を確認します。

   依存するプラグインとアプリケーションがインストールされている場合、現在インストールされている場合、またはインストールする必要がある場合は、リストに表示されます。

5. オプション: デモデータが利用でき、インストールするには、[デモデータのロード] を選択します。

   デモデータには、一般的なユースケース向けのアプリケーション機能を説明するサンプルレコードが含まれています。開発またはテストインスタンスで初めてアプリケーションをインストールする場合は、デモデータを読み込みます。

   重要:

   インストール時にデモデータを読み込んでおかないと、後から読み込むことはできません。
6. [インストール] を選択します。