統合エラー

ERP 統合フレームワークを使用すると、 買掛金オペレーション スペシャリストは、ERP システムに転記された請求書に関連する統合の問題を記録する、システム生成の統合エラータスクを処理できます。

請求書が 買掛金オペレーション アプリケーションの送信ステージングテーブルに転記されると、データ接続不良やデータの欠落が原因で、ERP 統合が失敗する可能性があります。このような統合エラーは、システム生成の統合エラータスクの形式で追跡されます。統合エラータスクが作成され、請求書ケースの処理に関与する 買掛金オペレーション スペシャリストに自動的にアサインされます。プレイブックでは、スペシャリスト 買掛金オペレーション [ 統合エラーを確認 ] アクティビティカードを使用して、請求書処理ケースに関連付けられたエラータスクを確認し、請求書ヘッダーと請求書明細行に必要な変更を加えて、統合によって請求書を ERP に再送信します。

ドキュメントインテリジェンス (DocIntel)または統合を通じて請求書が取り込まれる場合、発注書、法人、元の請求書、サプライヤー税 ID、サプライヤーなどの特定のフィールドの ERP ソースを決定できます。ERP ソースに一致する参照フィールドに入力できます。

統合アドミニストレーターは、システムタイムアウトなどの問題が原因で発生した 統合エラータスク を通じて統合エラーについて通知されます。システムに問題がある場合、統合アドミニストレーターは、スケジュール済み、オンデマンド、または自動スケジュールのタイプのジョブを実行して、統合エラータスクを処理できます。スケジュール済みジョブにより、誤った請求書の転記がトリガーされます。

ドキュメントインテリジェンス (DocIntel)または統合によって取り込まれた請求書および請求書明細でエラーが発生する可能性がある場合

プレイブックは、エラータスクを自動作成し、エラータスクをそれぞれの請求書ケースに添付するように設計されています。

買掛金オペレーションスペシャリストは、買掛金オペレーションホームページから ERP 転記エラーを表示することもできます。ホームページの詳細については、「 Source-to-Pay ワークスペース のランディングページ」を参照してください。

買掛金オペレーションアドミンが統合エラータスクをクローズし、請求書を ERP に再送信すると、送信請求書レコードで次のアクションが発生します。

• 新しい送信請求書レコードが作成されます
• ERP アドミニストレーターは、ステータスが [新規 ] の送信請求書レコードをレビューします ERP 番号、ERP 項目番号、および ERP 転記日を更新します
• ERP アドミニストレーターが 統合ステータス を [処理済み] に変更する
• 請求書処理ケースのステータスが [支払い待ち] に変更され、[支払いのレビュー] アクティビティカードが自動的に選択されます