Bestätigen Sie den Empfang eines Assets, das über den Zero Touch-Anforderungs-Flow empfangen wurde

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Bestätigen Sie als Mitarbeiter den Empfang des neuen Assets, das Sie über den Zero Touch-Anforderungs-Flow auf einem Mobilgerät erhalten haben.

    Vorbereitungen

    Um Ihr Mobilgerät für diese Bestätigung zu verwenden, müssen Sie über verfügen ServiceNow Mobile App auf installiert iOS Oder Android Mobilgerät.

    Erforderliche Rolle: Anwender des Assets.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Sie können den Empfang von Hardware-Assets nur auf einem Mobilgerät bestätigen. Um den Empfang von Verbrauchsgütern zu bestätigen, wenden Sie sich an Ihren A Sset M Anager .

    Prozedur

    1. Navigieren zu Meine Artikel > Meine Assetsan.
    2. Tippen Sie Auf Das Asset.
    3. Tippen Sie Auf Übermitteltes Asset scannen .
    4. Geben Sie die Asset-Tag-Informationen an.
      • Um die Informationen durch einen Scan bereitzustellen, scannen Sie das Asset-Tag des Assets.
      • Um die Informationen manuell bereitzustellen, geben Sie einen Wert in ein Asset-Tag Feld.
    5. Wählen Sie Absenden.

    Ergebnisse

    • Der Status des Assets ändert sich in In Gebrauch .
    • Die Phase Des angeforderten Elements in der Kataloganforderung ändert sich in Abgeschlossen .