Validieren Sie Abonnement-, Installations- und Nutzungsdaten

Validieren Sie Abonnement-, Installations- und Nutzungsdaten, bevor Sie einen Abgleich ausführen, um die Vollständigkeit und Genauigkeit Ihrer Berichte zu gewährleisten.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sam_admin, sam_user

Prozedur

1. Validieren Sie Anwenderabonnementdaten aus dem Microsoft Cloud-Integration.
   1. Melden Sie sich bei der ServiceNow-Instanz an.

      Schnittstelle	Aktion
      Core-UI	Navigieren zu Alle > Software Asset > Discovery > Software-Abonnementsan.
      Software-Asset-Arbeitsbereich	Navigieren zu Software-Asset-Arbeitsbereich > Lizenzvorgänge > Anwenderabonnement > Anwenderabonnementan.

   2. Überprüfen Sie die Daten in der Tabelle „Anwenderabonnement“, indem Sie die Anzahl von überprüfen Microsoft 365 Abonnementdatensätze.
      Weitere Informationen zum Personalisieren und Filtern von Daten finden Sie unter Configure user experiences.

      • Wenn die Anzahl von Microsoft 365 Abonnementdatensätze sind nicht korrekt. Überprüfen Sie, ob SAM - Import M365 User SubscriptionsDie geplante Aufgabe im SAMP-Auftragsprotokoll [samp_Job_log] wurde erfolgreich abgeschlossen, um die Abonnements abzurufen.
        • Bestätigen Sie, dass die vorhandenen Integrationen ordnungsgemäß funktionieren.
        • Bestimmen Sie, ob zusätzliche Integrationen für andere erforderlich sind Microsoft Umgebungen.
      • Wenn Microsoft 365 Datensätze werden genau angezeigt. Überprüfen Sie die Werte in Anzeigename , Anwenderprinzipalname , Softwaremodell , Und Abonnementbezeichner Felder.
        Hinweis:

        Abonnementbezeichner identifizieren sich eindeutig SaaS Anwendungen. Jeder Bezeichner ist einer Discovery-Zuordnung und einem Softwaremodell zugeordnet, die Softwareinstallationen auf normalisiert Microsoft 365 Abonnements aus der Cloud.
        • Überprüfen Sie, ob das Softwaremodell gemäß der Abonnementproduktdefinition korrekt gelöst wurde.
        • Überprüfen Sie, ob U ser Feld in den Abonnementdatensätzen ist aufgelöst. Wenn es nicht gelöst wird, überprüfen Sie die E-Mail-Adresse des Anwenders, die mit dem Anwenderprinzipalnamen übereinstimmen muss. Sie können auch den Anwendernamen aus dem Anwenderprinzipal mit dem Anwendernamen im Datensatz „sys_user“ abgleichen.
        • Wenn Abonnementbezeichner falsch oder leer sind, verwalten und lösen Sie die Abonnementbezeichner. Weitere Informationen finden Sie unter Abonnementbezeichner für SaaS Und SSO-Anwendungen.
2. Validiert Installations- und Nutzungsdaten aus Bestandstools.
   Hinweis:

   Richten Sie einen Validierungsbereich als Proxy für die vollständige Bestandsvalidierung mit einem Beispielsatz von Geräten ein, die bekannt sind Microsoft 365 Produktinstallationen. Die Stichprobengröße darf nicht größer sein als erforderlich, um Installationsdaten aus der Integration zu validieren. Wenn mehrere Integrationen vorhanden sind, kompilieren Sie separate Beispielsätze für jede Integration.

   1. Navigieren Sie zur Tabelle „Softwareinstallationen“ [cmdb_sam_SW_install], in der aufgeführt ist Microsoft 365 Installationen.

      Schnittstelle	Aktion
      Core-UI	Suchen und wählen Sie im Anwendungsfilternavigator aus cmdb_sam_SW_install.list .
      Software-Asset-Arbeitsbereich	Navigieren zu Software-Asset-Arbeitsbereich > Lizenzvorgänge > Discovery > Discovery-Modellean. Wählen Sie einen Discovery-Modellnamen aus. Wählen Sie aus Softwareinstallationen Registerkarte.

   2. Suchen Sie nach Installiert auf Spaltenfeld und Filter nach einem oder mehreren Geräten, die Teil des Validierungsbereichs sind.
      1. Filtern Sie die Liste weiter, um alle anzuzeigen Microsoft 365 Produktinstallationen für Geräte.
         • Wenn die Anzahl von Microsoft 365 Datensätze sind niedriger als erwartet. Gehen Sie wie folgt vor:
           • Bestätigen Sie, dass die vorhandenen Discovery- oder Bestandstools ordnungsgemäß funktionieren.
           • Bestimmen Sie, ob zusätzliche Bestandstools erforderlich sind.
         • Wenn die Anzahl von Microsoft 365 Datensätze sind höher als erwartet. Bestätigen Sie, dass die vorhandene Discovery vorhanden ist Oder Bestandstools funktionieren ordnungsgemäß. Wenn die Bestandstool-Integrationen ordnungsgemäß funktionieren, kann die hohe Anzahl von Datensätzen auf potenzielle Einsparungschancen hinweisen.
      2. Überprüfen Sie Computerdatensätze für Geräte im Validierungsbereich.
         1. Wählen Sie den Namen des hyperverknüpften Geräts im aus Installiert auf Spaltenfeld.
         2. Überprüfen Sie die Datenwerte wie Name , Zugewiesen an , Und Betriebssystem .
            • Wenn die Anzahl der Computergerätedatensätze niedriger als erwartet ist, gehen Sie wie folgt vor:
              • Bestätigen Sie, dass die vorhandenen Discovery- oder Bestandstools ordnungsgemäß funktionieren.
              • Bestimmen Sie, ob zusätzliche Bestandstools für fehlende Daten erforderlich sind.
            • Wenn die Anzahl der Computergerätedatensätze höher als erwartet ist, bestätigen Sie, dass die vorhandenen Discovery- oder Bestandstools ordnungsgemäß funktionieren. Wenn die Bestandstool-Integrationen ordnungsgemäß funktionieren, kann die hohe Anzahl von Datensätzen auf potenzielle Einsparungschancen hinweisen.

Nächste Maßnahme

Importieren Microsoft 365 Abonnementberechtigungen