IT Asset Management
Verwalten Sie Softwarelizenzen, Hardware-Assets und Cloud-Assets mit intuitiven Workflows und Lebenszyklustransparenz.
Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre Software, Hardware und Cloud-Assets
Gartner, Inc. gibt an, dass Organisationen häufig drei oder mehr Software-Audits pro Jahr ausgesetzt sind. Die Anzahl der Audits und das Fehlen einer konsolidierten Asset-Management-Plattform können für eine Organisation Herausforderungen bei der Steuerung und Optimierung der Softwareausgaben verursachen. Verwenden Sie ServiceNow® Software Asset Management Anwendung, um die Kontrolle über Ihre Software-Assets zu übernehmen.
Unternehmen müssen wissen, welche Assets sie besitzen, wo sich diese Assets befinden, wer diese Assets verwendet, wie oft diese Assets verwendet werden, wann diese Assets konfiguriert werden, wie viel diese Assets Kosten und welchen Wert diese Assets bieten. Verwenden Sie ServiceNow® Hardware Asset Management Anwendung, um einen besseren Einblick in Ihren Asset-Bestand zu bieten und den IT-Lebenszyklus von der Beschaffung bis zur Entsorgung zu automatisieren.
Wenn Unternehmen in die Cloud wechseln, können sie sich Herausforderungen stellen, wenn sie Kosten mit dem erbrachten Geschäftsnutzen verknüpfen, da sie nicht Einblick in ihre Cloud-Ausgaben und -Nutzung haben. Verwenden Sie ServiceNow® Cloud-Kostenmanagement Anwendung, um einen vollständigen Einblick in die Nutzung und Kosten zu erhalten, die mit Ihren Cloud-Assets verbunden sind, sodass Sie den Betrieb optimieren und Ihre Cloud-Ausgaben reduzieren können.
Zeigen Sie die vollständige Datei an, und laden Sie sie herunter Software Asset Management Oder Hardware Asset Management infokussierung für eine Hervorhebung von Funktionen.
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Normalisieren Sie Software-Assets Normalisieren Sie Ihre Software-Assets automatisch mit Updates aus der Software Asset Management Inhaltsservice. |
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Verwalten Sie Softwarerechte Verfolgen und verwalten Sie Rechte für Ihre Softwareprodukte, indem Sie Softwareberechtigungen erstellen oder importieren. |
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Nutzen Sie Herausgeberpakete Verwenden Sie Lizenzmetrikdaten für bestimmte Softwareherausgeber, um Ihre Softwarenutzung genau nachzuverfolgen. |
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Nachverfolgen SaaS Abonnementnutzung Integrieren Sie mit SaaS Anwendungen und SSO-Anbieter zum Nachverfolgen von SaaS Abonnementnutzung. Verwenden Sie diese Daten, um Compliance zu verwalten und die Lizenzierung für Ihre Abonnements zu optimieren. |
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Zeigen Sie Ihre Lizenzposition an, und ergreifen Sie entsprechende Maßnahmen Verwenden Sie die Ansicht Lizenznutzung (Software Asset Workspace) oder Lizenz-Workbench ( Software Asset Management Klassische Anwendung), um Ihre Lizenz-Compliance-Position anzuzeigen und Lizenzcompliance-Probleme einfach zu beheben. |
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Verfolgen Sie Softwareausgaben Verfolgen und verwalten Sie Finanztransaktionsdaten für Ihre Softwareprodukte, damit Sie Ihre Softwareausgaben optimieren können. |
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Analysieren und verbessern Sie Ihre Geschäftsprozesse mithilfe von Software Asset Analytics-Dashboards Analysieren Sie Geschäftsprozesse, und identifizieren Sie Verbesserungsbereiche mithilfe konsolidierter Dashboards mit umsetzbaren Datenvisualisierungen. |
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Normalisieren Sie Hardware-Assets Nutzen Sie die umfangreiche Hardware-Inhaltsbibliothek, um Hersteller- und Modelldaten für Ihre Assets zu normalisieren und wichtige Lebenszyklusdaten auszufüllen, um die Transparenz Ihres Asset-Bestands zu verbessern. |
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Automatisieren Sie Ihren Asset-Lebenszyklus Reduzieren Sie den manuellen Aufwand, und verbessern Sie die Servicebereitstellung mithilfe von Low-Code-verbindlichen Workflows, die auf den Best Practices der Branche basieren, die in jeder Phase des Asset-Lebenszyklus verfügbar sind. Verwenden Sie Asset-Aufgaben, um Workflows für Massenlageraufträge, Entsorgungsaufträge und die Bereitstellung, den Austausch und die Stilllegung von Assets zu automatisieren. Mit Asset-Aufgaben können Sie das Risiko von Datenungenauigkeiten vermeiden, die durch manuelle Eingabe verursacht werden. |
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Aktualisieren Sie veraltete Hardware-Assets Verfolgen und planen Sie proaktiv veraltete Assets, die sich dem Ende ihres Lebenszyklus nähern, um die Ersatzkosten und das Risiko von Hardware-Schwachstellen zu reduzieren. |
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Auditieren Sie Ihren Asset-Bestand Führen Sie geplante oder Ad-hoc-Audits Ihrer Asset-Lager und anderer Asset-Standorte wie Büros und Rechenzentren durch. |
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Verwalten Sie auslaufende Wartungs- und Mietverträge Ergreifen Sie Maßnahmen für Ihre auslaufenden Wartungs- und Mietverträge mithilfe aufgabenbasierter Workflows im vereinfachten Vertragsverlängerungsprozess. |
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Steigern Sie die Produktivität von Asset-Managern mithilfe eines speziell entwickelten Arbeitsbereichs Verwenden Sie den Hardware-Asset-Arbeitsbereich für eine zentrale Ansicht Ihres Hardware-Asset-Bestands. Verschaffen Sie sich Einblick in die kritischen Aktionselemente, die steuern Hardware Asset Management Ergebnisse in jeder Phase des Asset-Lebenszyklus. Darüber hinaus können Sie sich mit Ihren wichtigen Aktionen befassen, um Ihre Asset-Lebenszyklusprozesse besser zu schätzen. |
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Beschleunigen Sie Ihre Cloud-Strategie, und senken Sie die Kosten Beschleunigen Sie die Cloud-Implementierung mit einem optimierten, reaktionsschnellen und intuitiven Selfservice-Ressourcenportal in der Cloud und autonomen Schutzmaßnahmen für Ihre Richtlinien. Reduzieren Sie die Kosten, indem Sie die Größe Ihrer Cloud-Ressourcen an die Nutzung Ihrer Organisation anpassen und Cloud-Ressourcen während der nicht-Arbeitszeit automatisch deaktivieren. |
Normalisieren Sie Software-Assets
Nachdem Sie eine Discovery-Quelle aktiviert haben, die Software Asset Management Die Anwendung normalisiert Softwareinstallationsdaten aus Ihrer Organisation. Wöchentliche Inhaltsupdates für Herausgebernamen, Produktnamen, Software-Lebenszyklusdaten und mehr werden verfügbar gemacht, um Ihre erkannten Daten zu normalisieren, damit Sie sie korrekt und auf dem neuesten Stand halten können. Sie können Ihre Normalisierungsraten auch verbessern, indem Sie die normalisierten Werte Ihrer erkannten Daten durch maschinelles Lernen vorhersagen. Darüber hinaus können Sie sich für anmelden Software Asset Management Inhaltsservice, an den Sie Ihre nicht normalisierten Inhalte sicher und anonym senden können ServiceNow Für Forschung, Validierung und Updates.
Verwalten Sie Softwarerechte
Verfolgen und verwalten Sie Rechte für Ihre erworbene Software mithilfe von Softwareberechtigungen. Bestimmen Sie, wie viele Rechte Ihre Organisation erworben hat, wie viel diese Rechte Kosten, wem diese Rechte zugewiesen werden und mehr. Sie können Softwareberechtigungen einzeln erstellen und aktualisieren oder Massensoftwareberechtigungen in einem Schritt importieren.
Nutzen Sie Herausgeberpakete
Softwareherausgeber verwenden verschiedene Lizenzierungsmodelle, um zu definieren, wie Softwarelizenzen verbraucht werden müssen. Dies kann dazu führen, dass die Lizenz-Compliance für alle Softwareherausgeber schwer nachverfolgt werden kann. Zusätzlich zu den Tausenden von Softwareherausgebern, die über die Inhaltsbibliothek verfügbar sind, die Software Asset Management Die Anwendung bietet Herausgeberpakete, die die Funktionalität zwischen erweitern ServiceNow AI Platform Und führende Drittanbieter von Software. Mit Herausgeberpaketen können Sie auf zusätzliche Funktionen zugreifen, mit denen Sie die Lizenzierung für die angegebenen Softwareherausgeber nachverfolgen und optimieren können.
Nachverfolgen SaaS Abonnementnutzung
Die Software Asset Management SaaS-Lizenzmanagement Mit der Anwendung können Sie Ihren integrieren ServiceNow Instanz mit Drittpartei SaaS Anwendungen und SSO-Anbieter. Mit diesen Integrationen können Sie Abonnementnutzungsdaten aus Ihrem abrufen SaaS Und verbundene SSO-Anwendungen, um die Nutzung nachzuverfolgen, Compliance zu verwalten und die Lizenzierung für Ihre Abonnements zu optimieren.
Zeigen Sie Ihre Lizenzposition an, und ergreifen Sie entsprechende Maßnahmen
Die Ansicht „Lizenznutzung“ (Software-Asset-Arbeitsbereich) und Lizenz-Workbench ( Software Asset Management Klassische Anwendung) bieten Ihnen die Möglichkeit, die Lizenz-Compliance-Positionen aller Ihrer Softwareprodukte von einem zentralen Ort aus anzuzeigen. Wenn eine Ihrer Lizenzen nicht konform ist, können Sie Detailinformationen zum angegebenen Produkt anzeigen, um vorgeschlagene Korrekturoptionen zu überprüfen. Wählen Sie eine Option aus, um Ihre Lizenz effizient wieder in die Compliance zu versetzen.
Verfolgen Sie Softwareausgaben
Verwenden Sie Software Spend Detection Anwendung zum Nachverfolgen und Optimieren von Softwareausgaben basierend auf importierten Finanztransaktionsdaten. Sie können diese Daten verwenden, um redundante Software zu identifizieren und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, die Einkaufsrichtlinien für Unternehmenssoftware zu verstärken oder zu aktualisieren und mit der Verwaltung nicht verwalteter Softwareprodukte zu beginnen.
Analysieren und verbessern Sie Ihre Geschäftsprozesse mithilfe von Software Asset Analytics-Dashboards
Die Software Asset Management Die Anwendung bietet vorkonfigurierte Dashboards mit umsetzbaren Datenvisualisierungen, mit denen Sie die Leistung nachverfolgen und Ihre Geschäftsprozesse verbessern können. Verwenden Sie diese Dashboards, um Einblick in Ihre Lizenz-Compliance zu erhalten. SaaS Und SSO-Abonnements, Engineering-Anwendungen, empfohlene Lizenzierungsoptimierungen, potenzielle Kosteneinsparungen, Normalisierungstrends, und mehr.
Normalisieren Sie Hardware-Assets
Die Hardware Asset Management Die Anwendung normalisiert die Asset-Daten in Ihren Hardware- und Verbrauchsgütermodellen. Wöchentliche Inhaltsupdates für Hersteller, Gerätetypen und mehr werden verfügbar gemacht, um Ihre Daten zu normalisieren, damit Sie sie korrekt und auf dem neuesten Stand halten können. Sie können sich auch für anmelden Hardware Asset Management Inhaltsservice, an den Sie Ihre nicht normalisierten Inhalte sicher und anonym senden können ServiceNow Für Forschung, Validierung und Updates.
Automatisieren Sie Ihren Asset-Lebenszyklus
Verwenden Sie Hardware Asset Management Anwendung zur Steuerung des gesamten Lebenszyklus Ihrer Hardware-Assets von der Beschaffung bis zur Entsorgung. Die Hardware Asset Management Die Anwendung automatisiert jede Phase des Asset-Lebenszyklus, indem die Finanz-, Vertrags- und Bestandsdetails Ihrer Hardware-Assets nachverfolgt werden. Asset-Aufgaben werden bereitgestellt, um Ihre Assets bereitzustellen, zu ersetzen, zu tauschen oder stillzulegen. Asset-Manager können Asset-Aufgaben Incident-, Change- und Arbeitsaufträgen zuweisen, wodurch der Aufwand bei der Ticketlösung reduziert und schnellere Services bereitgestellt werden. Asset-Aufgaben aktualisieren CIs und Asset-Datensätze automatisch, um das Risiko von Datenungenauigkeiten zu beseitigen, die durch manuelle Eingabe verursacht werden.
Aktualisieren Sie veraltete Hardware-Assets
Da Hardware-Assets sich dem Ende ihres Lebenszyklus nähern, steigen die zugehörigen Wartungskosten und Fehlerrisiken, während die Leistung sinkt. Sie können Ihre Hardware-Assets auf dem neuesten Stand halten, indem Sie veraltete Hardware-Assets durch neue Hardware-Assets desselben oder anderer Hardware-Modelle ersetzen.
Auditieren Sie Ihren Asset-Bestand
Die Hardware Asset Management Mit der Anwendung können Sie Asset-Bestand in bestimmten Lagern oder Standorten mit erfassen ServiceNow Mobile Agent Und mobile Scanfunktionen. Sie können Ihre gescannten Ergebnisse mit Daten vergleichen, die auf gespeichert sind ServiceNow AI Platform Damit Sie die Datenqualität und die Compliance von Bestandsprozessen verbessern können.
Verwalten Sie auslaufende Wartungs- und Mietverträge
Vermeiden Sie Strafgebühren für auslaufende Wartungs- und Mietverträge, indem Sie benachrichtigt werden und Maßnahmen für diese Verträge ergreifen, bevor sie ablaufen. Verwenden Sie das Hardware-Asset-Dashboard, um die konsolidierte Liste der auslaufenden Verträge von einem zentralen Ort aus anzuzeigen.
Steigern Sie die Produktivität von Asset-Managern mithilfe eines speziell entwickelten Arbeitsbereichs
Verwenden Sie den Hardware-Asset-Arbeitsbereich, um eine intuitive und zentrale Ansicht Ihres Hardware-Asset-Bestands zu erhalten. Verschaffen Sie sich Einblick in die Modelle und Assets, die das Ende ihres Lebenszyklus erreichen, den Zustand und Status Ihrer Assets, den Normalisierungsstatus Ihrer Hardware- und Verbrauchsgütermodelle, Bestellungen, Lagerbestellungen und vieles mehr. Der Hardware-Asset-Arbeitsbereich enthält auch wichtige Aktionen, mit denen Sie Ihre Asset-Lebenszyklusprozesse nicht mehr raten können.
Beschleunigen Sie Ihre Cloud-Strategie, und senken Sie die Kosten
Die zugehörigen Listen namens Cloud-Kostenmanagement Mit der Anwendung können Sie den gesamten Kostenbereich analysieren, der mit Ihren Cloud-Assets verbunden ist. Sie können Kostenoptimierungsziele identifizieren und korrigieren, z. B. unzureichend genutzte, übermäßig bereitgestellte und gestrandte Cloud-Assets, indem Sie zwischen automatisierten oder halbautomatisierten Vorgängen wählen.
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Erste Schritte
- Arbeiten Sie mit einem Implementierungsspezialisten zusammen, um den Setup-Prozess für Software Asset Management zu optimieren. Weitere Informationen oder eine Demo finden Sie unter Customer Success Center .
- Melden Sie sich für an ServiceNow Software Asset Management – Grundlagen – Schulungsprogramm und Zertifizierung Um mehr über Core zu erfahren Software Asset Management Funktionalität und Release-spezifische Funktionen.
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- Installieren Cloud-Kostenmanagement Indem Sie es auf anfordern ServiceNow Store Website.
- Installieren Device as a Service Indem Sie es auf anfordern ServiceNow Store Website.