Senden Sie eine Asset-Reklamationsanforderung

Verwenden Sie das Katalogelement „Asset zurückfordern“, um Hardware-Assets effizient zurückzufordern, wenn ein Mitarbeiter eine Organisation verlässt oder in eine andere Rolle wechselt.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Jeder Mitarbeiter kann eine Asset-Reklamationsanforderung übermitteln.

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Asset-Pakete und -Paletten können nicht zurückgefordert werden.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Servicekatalog > Asset-Lebenszyklus > Asset zurückfordernan.
2. Füllen Sie die Felder im Formular „Asset zurückfordern“ aus.

   Tabelle : 1. Formular „Asset zurückfordern“

   Felder	Beschreibung
   Angefordert von	Die Rolle der Person, z. B. ein HR-Mitarbeiter, Manager oder Mitarbeiter, die die Asset-Reklamation übermittelt. Wenn Manager ausgewählt ist, werden alle Mitarbeiter, die dem Manager unterstellt sind, in angezeigt Angefordert für Feld. Wenn Mitarbeiter ausgewählt ist, wird Angefordert für Wird schreibgeschützt.
   Angefordert für	Person, für die Sie die Asset-Reklamation übermitteln.
   Personalabgang	Gibt an, ob die Person, für die Sie die Asset-Reklamation übermitteln, die Organisation verlässt oder in eine andere Rolle wechselt.
   Asset	Hardware-Assets, die der Person zugewiesen sind, für die Sie die Asset-Reklamation übermitteln.
   Reklamationsmethode	Die Methode, wie Sie die Hardware-Assets vom abscheidenden Mitarbeiter erfassen möchten. Sie können die Assets abholen, oder der Mitarbeiter kann sie entweder abgeben oder an die Organisation senden.
   Methode zur gesetzlichen Aufbewahrungspflicht	Wenn die Hardware-Assets aus rechtlichen Gründen im Wartezustand gehalten werden müssen.
   Hinweise/spezielle Anweisungen	Anweisungen, wenn Sie erwähnen möchten.

3. Klicken Sie auf Absenden.
   Eine Asset-Reklamationsanforderung wird erstellt.