Fordern Sie die Reparatur von Hardware-Assets mit an Servicekatalog

Übermitteln Sie einen Servicekatalog Anforderung zur Reparatur von Hardware-Assets, die in Ihrem Lager defekt sind oder repariert werden müssen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: asset

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Sie können die Reparatur mehrerer defekter Hardware-Assets in Ihrem Lager mit einer einzigen Kataloganforderung anfordern.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Servicekatalog > Asset-Lebenszyklus > Asset-Reparaturan.
2. Füllen Sie im Formular die Felder aus.

   Tabelle : 1. Anforderung der Reparatur eines Asset-Formulars im Lager

   Feld	Beschreibung
   Fälligkeitsdatum	Datum, bis zu dem die defekten Assets repariert werden sollen.
   Lager	Lager, das Assets enthält, die repariert werden müssen.

3. Wählen Sie Assets aus, die repariert werden sollen.
   1. Wählen Sie das Symbol Asset(s) bearbeiten ( ).
   2. Wählen Sie die Assets aus der Liste aus.
      Sie können der Anforderung ein oder mehrere Assets hinzufügen.
   3. Wählen Sie das Sperrsymbol ( ).
4. Wählen Sie Absenden.

Ergebnisse

• Ihre Reparaturanforderung wurde erfolgreich übermittelt.
• In wird ein Reparaturauftrag erstellt Entwurf Phase.
• Jedes Asset im Reparaturauftrag ist einer Reparaturauftragsposition zugeordnet, die sich in befindet Problembehandlung Phase.