CSDM-Richtlinien auf Hardware Asset Management anwenden

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 4 Minuten Lesedauer

    • Hardware Asset ManagementVerwaltet (trägt Daten bei) CSDM Tabellen. Hardware Asset Management Verwendet auch Daten aus CSDM Tabellen, die andere Anwendungen generieren. Mehrere ServiceNow Produkte profitieren daher von und fügen einen Mehrwert hinzu Hardware Asset Management.

    Implementierung von CSDM Daten-Framework

    Die CSDM Ist das Daten-Framework, dem Sie beim Einrichten folgen ServiceNow Produkte und Anwendungen. Sie halten sich an CSDM Richtlinien, wenn Sie die Konfigurationselemente (Configuration Items, CIs) und die Beziehungen zwischen CIs in definieren CMDB. Dieser Prozess stellt sicher, dass sich Ihre Daten in den entsprechenden CMDB-Tabellen befinden, damit Sie den maximalen Wert von erhalten ServiceNow AI Platform Anwendungen.

    Mit CSDM Standardmäßige und konsistente Sätze von Begriffen und Definitionen helfen, Assets während ihrer Lebenszyklusübergänge effektiv nachzuverfolgen.

    Hinweis:
    Zum Einrichten CSDM Für Hardware Asset Management, Siehe Implementing the CSDM framework in stages.

    Tabellen, die den entsprechen CSDM Richtlinien verwaltet von Hardware Asset Management

    1. Produktmodelltabelle [cmdb_model]: Die Asset-Management Die Anwendung verwaltet Daten und trägt zu dieser Tabelle bei.
    2. Asset-Tabelle [alm_Asset]: Die Asset-Management Die Anwendung verwaltet diese Tabelle mit Asset-Details.

    CSDM Tabelle verwendet von Hardware Asset Management

    Konfigurationselementtabelle [cmdb_ci]: CMDB Verwaltet diese Tabelle. Die Hardware Asset Management Die Anwendung verweist auf Konfigurationselementdaten (Configuration Item, CI) aus dieser Tabelle.

    CSDM Lebenszykluszuordnungen für Hardware Asset Management

    Das Basissystem enthält die Tabelle „Lebenszykluszuordnung“ [Life_Cycle_Mapping], in der die Lebenszykluszuordnungswerte gespeichert sind. Ein Zuordnungsdatensatz gibt an, wie Legacy-Lebenszyklusfeldwerte einer Klasse wie Asset oder Produktmodell dem zugeordnet werden CSDM Lebenszyklusphase Und Status der Lebenszyklusphase Felder. Sie können die Zuordnungsdetails der Tabellen „Asset“ [alm_Asset] und „Produktmodell“ [cmdb_model] in der Lebenszykluszuordnungstabelle abrufen.

    Tabelle : 1. Produktmodelltabelle [cmdb_model] Zuordnung von Hardware Asset Management und CSDM
    Feld „Produktmodellstatus“ CSDM-Lebenszyklusphase und Statusfelder der Lebenszyklusphase
    Deaktiviert Ende der Lebensdauer | stillgelegt
    Build Design | Build
    Verkauft Ende der Lebensdauer | verkauft
    In Produktion Betriebsbereit | In Gebrauch
    Tabelle : 2. Asset-Tabelle [alm_Asset] Zuordnung von Hardware Asset Management und CSDM
    Felder „Asset-Status“ und „Substatus“ CSDM-Lebenszyklusphase und Statusfelder der Lebenszyklusphase
    Stillgelegt | RMA Ende der Lebensdauer | RMA
    Deaktiviert Ende der Lebensdauer | stillgelegt
    Stillgelegt | Lieferantengutschrift Ende der Lebensdauer | Lieferantengutschrift
    Auf Lager | reserviert Bestand | Reserviert
    Auf Lager | gesetzliche Aufbewahrungspflicht Bestand | Rechtliche Aufbewahrungspflicht
    Auf Lager | Ausstehende Übertragung Bereitstellen | Übertragung Ausstehend
    Fehlt | Verloren Fehlt | Verloren
    Auf Lager | Wiederverkauf ausstehend Ende des Vorgangs | Wiederverkauf ausstehend
    Stillgelegt | Wiederverkauf ausstehend Ende des Vorgangs | Wiederverkauf ausstehend
    Stillgelegt | Leasingrückgabe Ende der Lebensdauer | Mietrückgabe
    Fehlt | Gestohlen Fehlt | Gestohlen
    Stillgelegt | Gespendet Ende der Lebensdauer | gespendet
    Unterwegs | verfügbar Bereitstellen | Unterwegs
    Unterwegs | Spende ausstehend Ende des Vorgangs | unterwegs
    Unterwegs Bereitstellen | unterwegs
    Unterwegs | vorab zugeordnet Einkauf | Vorab Zugeteilt
    Build Design | Build
    In Gebrauch Betriebsbereit | In Gebrauch
    Unterwegs | Wiederverkauf ausstehend Ende des Vorgangs | unterwegs
    Stillgelegt | Verkauft Ende der Lebensdauer | verkauft
    Stillgelegt | Buy-out Ende der Lebensdauer | Buy-out
    Unterwegs | defekt Defekt | unterwegs
    Auf Lager Bestand | Verfügbar
    Deaktiviert | Entsorgt Ende der Lebensdauer | entsorgt
    Auf Lager | Installation ausstehend Bereitstellen | Auf Lager
    Auf Lager | Bewertung ausstehend Ende des Vorgangs | Auswertung ausstehend
    Auf Lager | Warten Ende des Vorgangs | Warten
    Auf Lager | Entsorgung ausstehend Ende des Betriebs | Entsorgung ausstehend
    Bestellt Einkauf | Auf Bestellung
    In Gebrauch | Ausstehende Erfüllung Operativ | Ausstehende Erfüllung
    Deaktiviert | Veraltet Ende der Lebensdauer | Veraltet
    Auf Lager | Test Bereitstellen | Test
    In Wartung Betriebsbereit | In Wartung
    Stillgelegt | Entsorgung ausstehend Ende des Betriebs | Entsorgung ausstehend
    In Gebrauch | Ende des Supports Operativ | Ende des Supports
    Auf Lager | Reparatur ausstehend Bestand | Reparatur Ausstehend
    Auf Lager | defekt Defekt | Auf Lager
    Auf Lager | verfügbar Bestand | Verfügbar
    Unterwegs | Entsorgung ausstehend Ende des Vorgangs | unterwegs
    Unterwegs | Installation ausstehend Bereitstellen | Unterwegs
    Auf Lager | vorab zugeordnet Bestand | Vorab Zugeordnet
    Unterwegs | reserviert Bereitstellen | Reserviert
    Auf Lager | Ausstehende Rückgabe Ende des Vorgangs | Rückgabe ausstehend
    In Gebrauch | Ausstehende Stilllegung Funktionsfähig | Ausstehende Stilllegung
    Auf Lager | Quarantäne Bestand | Quarantäne
    Fehlend Fehlt | Verloren
    Auf Lager | Zertifikat ausstehend Ende des Vorgangs | Zertifikat ausstehend
    Auf Lager | Ausstehende Spende Ende des Betriebs | Ausstehende Spende

    CSDM Lebenszyklusfelder in den Formularen

    Die Synchronisierung zwischen den Legacy-Feldern und CSDM Lebenszyklusfelder sind bidirektional für Produktmodell und Asset. Beachten Sie jedoch die folgenden Punkte zur Verfügbarkeit von CSDM Felder in den Formularen:

    • Im Formular „Modell“ beides Lebenszyklusphase Und Status der Lebenszyklusphase Felder werden angezeigt.
    • Im Asset-Formular wird CSDM Lebenszyklusfelder werden nicht angezeigt.

    Synchronisierung von CSDM Lebenszyklusfelder zwischen Asset und CI

    Wenn Sie sich für angemeldet haben CSDM In den Releases vor Xanadu, Synchronisierung von CSDM Lebenszyklusfelder zwischen Asset und CI erfolgen über die Legacy-Felder. Wenn Sie jedoch ein Upgrade auf durchführen Xanadu, Sie können sich auch anmelden, um direkt zu synchronisieren CSDM Lebenszyklusfelder zwischen Asset und CI.

    Von Xanadu Geben Sie die Freigabe nach, wenn Sie sich für anmelden CSDM, Die Lebenszyklusfelder werden direkt zwischen dem Asset und dem CI synchronisiert.

    Weitere Informationen zur Synchronisierung von Lebenszyklusfeldern finden Sie unter How life-cycle values for Asset, CI, and IBI are synced.