Schließen Sie die Aufgabe „Asset bestätigen“ für ein serialisiertes Enterprise-Asset

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Wenn Ihr Arbeitsauftrag einem serialisierten Enterprise-Asset zugeordnet ist, schließen Sie die Aufgabe „Asset bestätigen“ für dieses Asset ab.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_eam.Enterprise_Asset_Manager

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Bevor ein Service Desk-Mitarbeiter Arbeiten an einem Enterprise-Asset ausführen kann, muss es aus dem dafür vorgesehenen Lager abgeholt werden. Wenn ein Service Desk-Mitarbeiter Arbeiten an einem serialisierten Enterprise-Asset ausführen soll, müssen Sie zuerst bestätigen, welches Asset abgeholt werden muss, indem Sie die Aufgabe „Asset bestätigen“ verwenden. Überspringen Sie für alle anderen Enterprise-Asset-Typen die Aufgabe „Asset bestätigen“, und fahren Sie direkt mit fort Abholaufgabe .

    Prozedur

    1. Öffnen Sie im Enterprise-Asset-Arbeitsbereich die Ansicht Enterprise-Asset-Bestand.
    2. Auf der Asset-Aufgaben Wählen Sie die Registerkarte aus Bestätigen Aufgabe für das serialisierte Enterprise-Asset, das Ihrem Arbeitsauftrag zugeordnet ist.
      Die Aufgabe „Bestätigen“ wird geöffnet.
    3. Auf der Details Ändern Sie die Felder auf der Registerkarte Bestätigungsaufgabe nach Bedarf.
      Tabelle : 1. Registerkarte „Details“
      Feld Beschreibung
      Asset Serialisiertes Enterprise-Asset, das Ihrem Arbeitsauftrag zugeordnet ist.
      Modell Modell des serialisierten Enterprise-Assets.
      Status Status der Bestätigungsaufgabe.
      Lager Lager, in dem sich das serialisierte Enterprise-Asset befindet.
      Kurzbeschreibung Kurze Beschreibung der Bestätigungsaufgabe.
      Beschreibung Detaillierte Beschreibung der Bestätigungsaufgabe.
    4. Wählen Sie Abschlussaufgabe aus.

    Ergebnisse

    Der Status der Bestätigungsaufgabe ändert sich von Offen in Abgeschlossen. Die Enterprise Asset Management Die Anwendung generiert dann eine nachfolgende Abholaufgabe für das Enterprise-Asset.

    Nächste Maßnahme

    Der Service Desk-Mitarbeiter, der dem zugehörigen Arbeitsauftrag zugewiesen ist, muss die Abholaufgabe abschließen und schließen.