Erstellen Sie ein anwenderdefiniertes Integrationsprofil

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 4 Minuten Lesedauer

    • Erstellen Sie ein anwenderdefiniertes Integrationsprofil, um Softwareabonnements nachzuverfolgen und veraltete Lizenzen für alle zu optimieren SaaS Anwendung.

    Vorbereitungen

    Bevor Sie ein anwenderdefiniertes Integrationsprofil in erstellen ServiceNow Instanz eine Authentifizierungsmethode in einrichten SaaS Anwendungsadministrator- oder Entwickler-Account. Erstellen Sie beispielsweise eine OAuth-Anwendung oder ein API-Token.

    • Wenn Sie eine OAuth-Anwendung erstellen, bestätigen Sie, dass Sie die entsprechenden Umfänge aktivieren. Die App benötigt Bereiche, um Anwender zu lesen, Anwenderaktivitäten zu lesen und Anwender zu ändern oder zu löschen. Mit diesen Umfängen kann die Integration eine Liste von Anwendern abrufen, Anwenderaktivitäten abrufen und nicht verwendete Abonnements zurückfordern. Zeichnen Sie die Client-ID und den geheimen Client für die OAuth-Anwendung auf. Sie geben diese Werte in ein ServiceNow Instanz.
    • Wenn Sie ein API-Token erstellen, notieren Sie den Wert für das API-Token. Sie geben diesen Wert in ein ServiceNow Instanz.

    Erforderliche Rolle: sam_Integrator oder admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn Sie verwenden Software-Asset-Arbeitsbereich, Die Option zum Erstellen des anwenderdefinierten Integrationsprofils in Core-UI Ist inaktiv.

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zum anwenderdefinierten Integrationsprofil.
      SchnittstelleAktion
      Core-UI
      1. Navigieren zu Alle > SaaS-Lizenz > Administration > Erstellen Sie Ein Neues Profilan.
      2. Wählen Sie Aus Anwenderdefiniertes Integrationsprofil .
      Software-Asset-Arbeitsbereich
      1. Navigieren zu Lizenzvorgänge > Anwenderabonnements > Direkte Integrationsprofile > an.
      2. Wählen Sie Neu.
      3. Wählen Sie Aus Anwenderdefiniert Aus der Dropdown-Liste.
      4. Wählen Sie Fortsetzen.
    2. Füllen Sie im Formular die Felder aus.
      Tabelle : 1. Formular „Anwenderdefiniertes Integrationsprofil“
      Feld Wert
      Anzeigename Name des anwenderdefinierten Integrationsprofils.

      Zum Beispiel der Name des SaaS Anwendung, in die Sie integrieren.
      Verbindung und Anmeldeinformationen
      1. Wählen Sie das Suchsymbol ( Suchsymbol).
      2. Wählen Sie Neu.
      3. Füllen Sie im Formular „Aliasse für Verbindungen und Anmeldeinformationen“ die Felder aus:
        • Name: Name Ihrer Wahl. Beispiel: App _Alias, wo App Ist der Name der SaaS-Anwendung, in die Sie integrieren.
        • Anwendung: Spoke für die Verbindung mit der SaaS-Anwendung. Diese Spoke kann bereits vorhanden sein IntegrationHub Spoke oder eine neue Spoke, die Sie erstellt haben. Sie können die Anwendung im Abschnitt „Entwickler“ der Systemeinstellungen ändern Symbol „Einstellungen“.
        • Typ: Verbindung und Anmeldeinformationen .
        • Verbindungstyp: HTTP .
        • Unterstützung mehrerer aktiver Verbindungen: Nicht ausgewählt.
        • Standard-Wiederholungsrichtlinie: Standard-HTTP-Wiederholungsrichtlinie .
        • Konfigurationsvorlage: Wenn Sie den Gewährungstyp des OAuth-Autorisierungscodes verwenden, OAuth-Autorisierungscode . Wenn Sie ein API-Token verwenden, Standardauthentifizierung mit API-Schlüssel . Wenn Sie eine andere Authentifizierungsmethode verwenden, erstellen Sie eine Konfigurationsvorlage. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie eine Konfigurationsvorlage Und Konfigurieren Sie eine Vorlage für den Gewährungstyp „OAuth JWT-Bearer“ .
      4. Wählen Sie Absenden.
      Status Status des Integrationsprofils. Die Optionen sind Entwurf Und Veröffentlicht . Dieser Wert wird automatisch ausgefüllt.
      Profiltyp Anwenderdefinierte Integration. Dieser Wert wird automatisch ausgefüllt.
    3. Wählen Sie Speichern.
    4. Öffnen Sie den Alias für Verbindungen und Anmeldeinformationen, indem Sie das Vorschausymbol ( Vorschausymbol) Und dann auswählen Öffnen Sie Den Datensatz .
    5. Wählen Sie aus Neue Verbindung Und Anmeldeinformationen Erstellen Zugehöriger Link.
      • Wenn Sie die Konfigurationsvorlage für den OAuth-Autorisierungscode verwenden, füllen Sie die Felder aus.
        Tabelle : 2. Formular „Verbindung und Anmeldeinformationen erstellen“
        Feld Wert
        Verbindungs-URL Basis-URL für die API.
        Autorisierungs-URL OAuth-Autorisierungscode-Endpunkt.
        Token-URL OAuth-Endpunkt zum Abrufen und Aktualisieren von Zugriffstoken.
        Token-Sperr-URL OAuth-Endpunkt zum Widerrufen von Zugriffstoken.
        OAuth-Umleitungs-URL https:// Instanz .service-now.com/oauth_redirect.do , Wo Instanz Ist der Name von ServiceNow Instanz.
        Lebensdauer von Aktualisierungstoken 8640000 .
        OAuth-Client-ID Client-ID, die Sie in erstellt haben SaaS Anwendungsadministrator- oder Entwickler-Account.
        OAuth-Client-Geheimnis Geheimer Clientschlüssel, den Sie in erstellt haben SaaS Anwendungsadministrator- oder Entwickler-Account.
        OAuth-Bereiche Bereiche, die Sie für Ihre OAuth-Anwendung in aktiviert haben SaaS Anwendungsadministrator- oder Entwickler-Account.
      • Wenn Sie die Konfigurationsvorlage „Standardauthentifizierung mit API-Schlüssel“ verwenden, füllen Sie die Felder aus.
        Tabelle : 3. Formular „Verbindung und Anmeldeinformationen erstellen“
        Feld Wert
        Verbindungs-URL URL für Ihren SaaS Account.
        Anwendername E-Mail-Adresse des Administratoranwenders, der das API-Token in erstellt hat SaaS Anwendungsadministrator- oder Entwickler-Account.
        API-Schlüssel API-Token in erstellt SaaS Anwendungsadministrator- oder Entwickler-Account.
      • Wenn Sie eine andere Authentifizierungsmethode verwenden, werden die verfügbaren Felder durch die von Ihnen erstellte Konfigurationsvorlage bestimmt.
    6. Wählen Sie Aus Erstellen Und gewähren Sie Zugriff auf die Integration.
      Tipp:
      Melden Sie sich bei an SaaS Anwendungsadministratoraccount in einer neuen Browserregisterkarte, um sicherzustellen, dass die Integration eine Verbindung zum richtigen Account herstellt.
      • Wenn die Verbindung erfolgreich ist, wird ein Verbindungsdatensatz in der zugehörigen Liste „Verbindungen“ im Datensatz „Alias für Verbindungen und Anmeldeinformationen“ erstellt.
      • Wenn die Verbindung fehlschlägt, müssen Sie den Verbindungsdatensatz, den Anmeldeinformationsdatensatz und den Anwendungsregistrierungsdatensatz löschen, die während der versuchte Verbindung erstellt wurden.
        1. Um den Verbindungsdatensatz zu löschen, navigieren Sie zu Verbindungen und Anmeldeinformationen > Verbindungen Und löschen Sie den Datensatz für SaaS Anwendung.
        2. Um den Anmeldeinformationsdatensatz zu löschen, navigieren Sie zu Verbindungen und Anmeldeinformationen > Anmeldeinformationen Und löschen Sie den Datensatz für SaaS Anwendung.
        3. Um den Anwendungsregistrierungsdatensatz zu löschen, navigieren Sie zu System-OAuth > Applikationsregistrierung Und löschen Sie den Datensatz für SaaS Anwendung.
        4. Kehren Sie zum Alias für Verbindungen und Anmeldeinformationen für zurück SaaS Anwendung und wählen Sie aus Neue Verbindung Und Anmeldeinformationen Erstellen Zugehöriger Link zum erneuten Versuch der Verbindung.

    Nächste Maßnahme

    Erstellen Sie eine Datenstromaktion, um Anwender abzurufen Und anzeigen SaaS Zugehörige Analytics für SaaS Übersichts-Dashboardan.

    Der Abgleich wird auch für Ihre Abonnements als geplante Aufgabe oder bei Bedarf ausgeführt. Sie können Ihre Abgleichergebnisse in anzeigen Lizenz-Workbench (Klassische Anwendung „Software Asset Management“) oder Lizenznutzungsansicht (Software-Asset-Arbeitsbereich). Verwenden Sie diese Ergebnisse, um Ihre Lizenz-Compliance-Position zu bestimmen und Verstöße zu beheben.