Ansicht der überlappenden Nutzung

Verwenden Sie die Ansicht der überlappenden Nutzung in Software-Asset-Arbeitsbereich Um Einblicke in die Nutzung auf Funktionsebene zu erhalten und zu rationalisieren SaaS Und SSO-Anwendungen (Single Sign-on).

In der Ansicht „überlappende Nutzung“ werden Berichte angezeigt, die die Ausgaben für Ihre Anwendungen basierend auf der Anwendungskategorie anzeigen – SaaS Oder Ausgabenerkennung. Sie können auch die Liste der Anwendungen anzeigen, die basierend auf der Hauptfunktion der Softwareanwendung nach Kategorien gruppiert sind, z. B. Videokonferenzen, Projektmanagement und E-Mail-Marketing. Diese Liste der Anwendungen enthält die folgenden Details:

• Ausgaben
• Monatlich
• Gesamtzahl der Abonnements
• Reklamationskandidaten

Greifen Sie auf die überlappende Nutzungsansicht zu, indem Sie zu navigieren Arbeitsbereiche > Software-Asset-Arbeitsbereich > Überlappende Nutzungan.

Hinweis:

Fordern Sie an Software Asset Management– SaaS-Lizenzmanagement Integrationsanwendung aus dem ServiceNow Store Zum Anzeigen der überlappenden Nutzungsansicht.

Hinweis:

Das Dashboard für die überlappende Nutzung unterstützt die Domänentrennung, wenn die Plugins „Domänenerweiterungs-Installationsprogramm“ (com.glide.domain.msp_extensions.installer) und „Domänensupport“ (com.snc.PA.Domain_Support) aktiviert sind. Um die Daten zu filtern, wählen Sie eine Domäne aus der Dropdown-Liste Domäne aus.

Endanwender und Rollen

Endanwender	Erforderliche Rolle	Ziel
SAM-Administrator/SAM-Anwender	sam_admin/sam_user	Zeigen Sie das Dashboard für die überlappende Nutzung an. Hinweis: Ein SAM-Administrator oder ein SAM-Anwender muss über die Rolle „IT_Demand_user“ verfügen, um Bedarf zu erstellen. Sie können einen Bedarf auf der Seite „Nutzung der Anwendungsfunktion“ erstellen.

Überlappende Anwendungen

Indem Sie auswählen Überlappende Anwendungen Registerkarte können Sie die folgenden Informationen anzeigen:

• Gesamtanzahl : Gesamtzahl der sich überschneidenden Softwareanwendungen, gruppiert nach Anwendungskategorie, z. B. Ausgabenerkennung oder SaaS. Wenn Sie eine Anwendungskategoriebeiste auswählen, gelangen Sie zur Liste der Anwendungen dieses Typs mit Details zur relevanten Anzahl der Abonnements, den Gesamtausgaben und der Gesamtnutzung.
• Gesamtausgaben : Gesamtausgaben für sich überschneidende Softwareanwendungen gruppiert nach Anwendungskategorie, z. B. Ausgabenerkennung oder SaaS. Wenn Sie eine Anwendungskategoriebeiste auswählen, gelangen Sie zur Liste der Anwendungen dieses Typs mit Details zur relevanten Anzahl der Abonnements, den Gesamtausgaben und der Gesamtnutzung.
• Alle Kategorien mit Anwendungen : Die Liste der sich überschneidenden Softwareanwendungen, gruppiert nach Kategorie, basierend auf der Hauptfunktion der Softwareanwendung. Die Zahl neben jeder Kategorie gibt die Anzahl der Anwendungen in dieser Kategorie an, z. B. Entwicklung und E-Mail-Marketing.

Nutzung der Anwendungsfunktion

Indem Sie auswählen Nutzung der Anwendungsfunktion Registerkarte können Sie die folgenden Informationen anzeigen:

• Eine Listenansicht der Anwendungskategorien.
• Detaillierte und beschreibende Informationen zur Funktionsnutzung einer Anwendung. Durch erweitern einer Anwendungskategorie können Sie die folgenden Daten für jede Anwendung in dieser Kategorie anzeigen.

  Attribut/Diagramm	Beschreibung
  Ausgaben	Gesamtausgaben für die Anwendung.
  Gesamtnutzung	Der Prozentsatz der Anwender, die mindestens ein Ereignis in der Anwendung ausgeführt haben.
  Abonnements	Gesamtzahl der Abonnements für die Anwendung.
  Reklamationskandidaten anzeigen	Liste der Reklamationskandidaten für die Anwendung, die nicht geschlossen sind.
  Aktivitäten mit hoher Nutzung	Die fünf wichtigsten Aktivitäten mit der höchsten Nutzung basierend auf der Anzahl der Anwender. Hinweis: Dieses Diagramm wird durch ersetzt Anwender mit letzter Anmeldeaktivität Für SSO-Anwendungen und SaaS Anwendungen, für die nur die letzte Anmeldeaktivität abgerufen wird. Dieses Diagramm zeigt Daten für alle Ereignisse an, für die normalisierte Zuordnungen in verfügbar sind SaaS Tabelle „Ereigniszuordnung“ (samp_saas_event_Mapping).
  Abteilungen mit der geringsten Nutzung	Fünf Abteilungen mit der geringsten Nutzung der Anwendung in Ihrer Organisation. Die Nutzung basiert auf der Anzahl der Anwender. Diese Daten helfen IT-Administratoren zu bestimmen, ob Anwender in diesen Abteilungen Zugriff benötigen, und alternativ dazu, die Akzeptanz für diese Anwender zu fördern. Hinweis: Dieses Diagramm zeigt Daten nur für Anwender an, die einer bestimmten Abteilung zugewiesen sind.
  Ausgabentrenddiagramm	Grafische Darstellung der monatlichen Ausgabentrends in der Anwendung.

SaaS Funktionsnutzung

Die SaaS Die Funktionsnutzungsseite enthält die Ereignisdetails für jede Integration, z. B. Ereignis-ID, Ereignisname, letzte Aktivität, Abonnement, Produkt, Abonnementprofil und Herausgeber. Navigieren Sie zu SaaS Seite „Funktionsnutzung“ in der Ansicht „Lizenzvorgänge“, indem Sie auswählen Nutzung der SaaS-Funktion Link.

Hinweis:

Die SaaS Die Seite „Funktionsnutzung“ zeigt Ereignisdetails für bis zu ein Jahr ab dem aktuellen Datum an.

Bedarf wird erstellt, um Softwareanwendungen zu rationalisieren

Durch das Erstellen von Bedarfen können Sie aussagekräftige Maßnahmen gegen redundante Software ergreifen, die Sie erkennen. Sie können Software einstellen, die Softwarenutzung reduzieren, Anwender zu genehmigter Software migrieren oder andere Aktionen ergreifen.

Hinweis:

Das PPM Standard-Plugin (com.snc.Financial_Planning_pmo) muss installiert sein, um Bedarfe zu erstellen.

Wählen Sie Aus Bedarf erstellen Zum Rationalisieren von Softwareanwendungen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie Bedarf, um Softwareanwendungen zu rationalisieren.