Senden Sie einen Rückrufauftrag für Ihre Enterprise-Assets

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 2 Minuten Lesedauer
  • Übermitteln Sie einen Rückrufauftrag, um den Austausch, die Reparatur oder die Stilllegung von Enterprise-Assets zu initiieren, die vom Asset-Lieferanten zurückgerufen wurden. Sie können Ihren Anwendern auch zusätzliche Anweisungen zum Betrieb Ihrer zurückgerufenen Enterprise-Assets geben.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_eam.Enterprise_Asset_Manager

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Hinweis:
    Sie können mehrere Enterprise-Assets in einen einzigen Rückrufauftrag aufnehmen. Alle Enterprise-Assets müssen jedoch demselben Modell zugeordnet sein.

    Prozedur

    1. Öffnen Sie im Enterprise-Asset-Arbeitsbereich die Ansicht „Bestand“.
    2. Auf der Rückrufaufträge Wählen Sie die Registerkarte aus Neu .
    3. Füllen Sie die Felder im Formular „Neuen Enterprise-Rückrufauftrag erstellen“ aus.
      Tabelle : 1. Formular „Neuen Enterprise-Rückrufauftrag erstellen“
      Feld Beschreibung
      Rückrufquelle Quelle des Enterprise-Asset-Rückrufs.
      Korrektur Aktion, die Sie für die zurückgerufenen Enterprise-Assets ausführen, basierend auf der Korrekturoption, die vom Asset-Lieferanten in der entsprechenden Rückrufbenachrichtigung empfohlen wird. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
      • Reparieren : Option zum Reparieren der zurückgerufenen Enterprise-Assets.
      • Ersetzen : Option zum Ersetzen der zurückgerufenen Enterprise-Assets durch neue Assets.
      • Stilllegen : Option zum Stilllegen der zurückgerufenen Enterprise-Assets.
      • Schreibweise : Option, um Anwendern zusätzliche Anweisungen zum Betrieb der zurückgerufenen Enterprise-Assets zu geben.

        Wenn Sie diese Option auswählen, wird die Anweisung zur Rückrufkorrektur Feld wird unter angezeigt Seriennummern Feld. In Anweisung zur Rückrufkorrektur Geben Sie die zusätzlichen Anweisungen ein.

      Modelle Modelle, denen die zurückgerufenen Enterprise-Assets zugeordnet sind.

      Sie können ein oder mehrere Modelle aus der Liste auswählen.

      Seriennummern Seriennummern, die jedes zurückgerufene Enterprise-Asset identifizieren. Dieses Feld ist optional.
      Um mehrere Enterprise-Assets in diese Rückrufreihenfolge einzubeziehen, geben Sie alle zugehörigen Seriennummern mit einer der folgenden Optionen ein:
      • Seriennummernbereich, z. B. SN001-SN010
      • Kommagetrennte Liste einzelner Seriennummern, z. B. SN020, SN038, SN054
      • Kommagetrennte Liste von Seriennummernbereichen und einzelnen Seriennummern, z. B. SN001-SN010, SN202, SN038, SN100-SN110

      Wenn Sie keine Seriennummern eingeben, alle Enterprise-Assets, die dem in angegebenen Modell zugeordnet sind Modell Feld sind in dieser Rückrufreihenfolge enthalten.

      Hinweis:
      Wenn Sie Seriennummern in einem Rückrufauftrag angeben, können Sie keine Fahrzeugidentifizierungsnummern (VINs) in derselben Bestellung angeben.
      Standort Standort, an dem sich die zurückgerufenen Enterprise-Assets befinden.
      Rückrufbenachrichtigungsnummer Identifikationsnummer der Rückrufbenachrichtigung, die vom Asset-Lieferanten gesendet wurde.
      Korrektur durch Datum, bis zu dem die Aktion, die Sie in ausgewählt haben Korrektur Feld muss ausgefüllt werden.
      VINs Fahrzeugidentifizierungsnummern (VINs), die jedes zurückgerufene Enterprise-Asset identifizieren. Dieses Feld ist optional und gilt nur für Enterprise-Assets der Automobilindustrie, z. B. Autos und Mopeds.
      Um mehrere Automotive Enterprise-Assets in diese Rückrufreihenfolge einzubeziehen, geben Sie alle zugehörigen VINs mit einer der folgenden Optionen ein:
      • VIN-Bereich, z. B. 3VWSB81H8WM210368-3VWSB81H8WM210370
      • Kommagetrennte Liste einzelner VINs, z. B. 1B7HF13ZX1J572139, JH4KA8150MC012098
      • Kommagetrennte Liste sowohl von VIN-Bereichen als auch von einzelnen VINs, z. B. 4JGAB54E81A277648-4JGAB54E81A277650, 1GNDX03E03D188446, KM8SC73E94U774838

      Wenn Sie keine VINs eingeben, alle Enterprise-Assets, die dem in angegebenen Modell zugeordnet sind Modell Feld sind in dieser Rückrufreihenfolge enthalten.

      Hinweis:
      Wenn Sie VINs in einem Rückrufauftrag angeben, können Sie keine Seriennummern in derselben Bestellung angeben.
      Zusätzliche Information Zusätzliche Informationen zum Rückrufauftrag.
    4. Wählen Sie Speichern.

    Ergebnisse

    • Die Rückruf Bestätigen Schaltfläche wird angezeigt.
    • Die Zurückgerufene Assets Und Zurückgerufene Aufgaben Registerkarten werden angezeigt.

    Nächste Maßnahme

    Bestätigen Sie Enterprise-Assets im Rückrufauftrag.