Hardware-Asset-Übersicht
Verbessern Sie Ihren Hardware Asset Management Experience mit der modernisierten und anwenderfreundlichen Übersichtsansicht für Hardware-Assets. Die Hardware-Asset-Übersicht ist eine vereinfachte und intuitive Umgebung, mit der Sie die Anwendung effektiver nutzen können, indem Sie die Komplexität reduzieren.
Verwenden Sie die Hardware-Asset-Übersichtsansicht, um:
- Handeln Sie bei Diskrepanzen, z. B. wenn für ein Asset Bestellnummer, Modellnummer, Asset-Funktion oder Hersteller fehlt.
- Navigieren Sie zu bestimmten Dashboards für Asset-Funktionen wie Modellnormalisierung, Asset-Anforderungen, Transferaufträge, Lageraufträge, Asset-Reservierungen, RMA-Aufträge, Aktualisierungsanforderungen und Entsorgungsaufträge.
- Zeigen Sie den Abschnitt „360 Asset-Ansicht“ an, in dem die Asset-Anzahlen nach Modellkategorie und Lebenszyklusstatus und der Asset-Wert nach Modellkategorie angezeigt werden.
- Zeigen Sie den Abschnitt „Gesamtleistung“ an, der die Übersicht über den Modelllebenszyklus aller Assets, die Anzahl erkannter und nicht erkannter Assets und die für eine Aktualisierung in Frage kommenden Assets nach Modellkategorie anzeigt.
| Widget oder Diagramm | Beschreibung |
|---|---|
| Modellnormalisierung | Prozentsatz der normalisierten Hardware- und Verbrauchsgütermodelle. |
| Asset-Anforderungen | Anzahl der angeforderten Artikel, bei denen das Modell des Artikels Hardware, Verbrauchsgut oder Paket ist. |
| Transferaufträge | Anzahl der aktiven Transferaufträge. |
| Lageraufträge | Anzahl der angeforderten Hardware-Bestandsbestellungsartikel. |
| Asset-Reservierungen | Anzahl der aktiven Leihgerätebestellungen. |
| RMA-Aufträge | Anzahl der offenen RMA-Aufträge. |
| Aktualisierungsanforderungen | Anzahl der offenen Anforderungen für Aktualisierungsaufträge für Hardware-Assets. |
| Entsorgungsaufträge | Anzahl der offenen Hardware-Entsorgungsaufträge. |
| Widget oder Diagramm | Beschreibung |
|---|---|
| Asset-Anzahl nach Modellkategorie | Anzahl der Assets, gruppiert nach Modellkategorie, z. B. Verbrauchsgut, Computer und Mobilgerät. |
| Asset-Anzahl nach Lebenszyklus-Status | Anzahl der Assets, gruppiert nach dem Lebenszyklusstatus, z. B. stillgelegt, in Gebrauch und auf Lager. |
| Asset-Wert nach Modellkategorie | Kosten von Assets gruppiert nach Modellkategorie, z. B. Softwarelizenz, Verbrauchsgut und Server. |
| Widget oder Diagramm | Beschreibung |
|---|---|
| Übersicht über Modelllebenszyklus | Übersicht über den Modelllebenszyklus gruppiert nach der Lebenszyklusphase, z. B. Ende des Supports, Ende der Lebensdauer, allgemeine Verfügbarkeit und Ende des Verkaufs. |
| Anzahl der erkannten und nicht erkannten Assets | Vergleich der Anzahl der erkannten und nicht erkannten Assets, gruppiert nach Modellkategorie. Nicht erkannte Assets sind die Assets, die überhaupt nicht oder nicht innerhalb eines Monats erkannt werden. |
| Für eine Aktualisierung in Frage kommende Assets nach Modellkategorie | Anzahl der Assets, die bereits abgelaufen sind oder der aktuelle Tag das Ablaufdatum ist und für eine Aktualisierung berechtigt sind. |
Laden Sie Berichte in der Hardware-Asset-Übersicht
Sie können Diagramme oder Widgets laden, die bei Bedarf einen großen Satz von Asset-Datensätzen abrufen, anstatt sie zusammen mit der Seite zu laden. Mit diesem Ansatz können Sie die Ladezeit für die Hardware-Asset-Übersichtsseite reduzieren.
Die Systemeigenschaft sn_itam_workspace.asset_overview_enable_lazy_loadingBietet Ihnen die Möglichkeit, entweder Berichte, die Sie anzeigen möchten, selektiv zu laden oder Berichte gleichzeitig mit der Seite zu laden. Standardmäßig ist diese Systemeigenschaft auf festgelegt Falsch . Wenn diese Systemeigenschaft auf Ihrem aktiviert ist ServiceNow-Instanz können Sie -Berichte anzeigen, indem Sie verwenden Bericht laden Option.