Erhalten Sie das versendete Asset

Sobald der Versand des Assets abgeschlossen ist, bestätigen Sie den Eingang des Assets mithilfe der Empfangsaufgabe.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_daas_HAM.daas_Asset_Manager oder Inventory_user

• Installieren Sie Hardware Asset Management Für DaaS Anwendung von ServiceNow Storean.
• Installieren Sie Hardware Asset Management Anwendung von ServiceNow Storean.

Prozedur

1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Hardware-Asset-Arbeitsbereichan.
2. Wählen Sie aus DaaS-Anbieter Anzeigen.
3. Wählen Sie aus Eingehende Asset-Aufträge Registerkarte.
4. Wählen Sie eine eingehende Asset-Auftragsnummer aus.
5. Wählen Sie aus Eingehende Asset-Auftragspositionen Registerkarte.
6. Wählen Sie eine eingehende Asset-Auftragspositionsnummer aus.
7. Wählen Sie aus Asset-Aufgaben Registerkarte.
8. Wählen Sie die Asset-Aufgabennummer mit dem Aufgabentyp als aus Empfangsaufgabe .
9. Füllen Sie im Formular die Felder aus.

   Tabelle : 1. Formular „Empfangsbestätigung“

   Feld	Beschreibung
   Anzahl	Eindeutige Nummer für die Empfangsaufgabe.
   Asset-Bestellposition	Die Nummer der eingehenden Asset-Auftragsposition, die dieser Aufgabe zugeordnet ist.
   Fälligkeitsdatum	Geschätztes Datum des Abschlusses dieser Aufgabe.
   Asset	Das Asset, das in der Asset-Auswahlaufgabe ausgewählt ist. Weitere Informationen finden Sie unter Asset auswählen.
   Asset erhalten	Option zum Bestätigen des Eingangs des Assets. Werte: Ja : Das Asset wird vom Kunden empfangen. Nein : Das Asset wird nicht vom Kunden empfangen. Hinweis: Sie müssen auswählen Ja Um diese Aufgabe zu schließen.
   Name der Aufgabe	Name der aktuellen Aufgabe. Dieses Feld wird automatisch auf festgelegt Erhalten Sie eine Bestätigung .
   Status	Status der Empfangsaufgabe. Dieses Feld wird automatisch auf festgelegt Öffnen .
   Zuweisungsgruppe	Die Zuweisungsgruppe für die Person, die für die Arbeit an der Aufgabe „Empfangsbestätigung“ verantwortlich ist.
   Zugewiesen an	Die Person, die für die Bearbeitung der Empfangsaufgabe verantwortlich ist.
   Kurzbeschreibung	Kurze Beschreibung der Aufgabe.
   Beschreibung	Detaillierte Beschreibung der Aufgabe.
   Arbeitsnotizen (privat)	Notizen zur Aufgabe, die für alle Anwender in Ihrer Organisation sichtbar sind.

10. Wählen Sie Abschlussaufgabe aus.

Ergebnisse

• Die Status Das Feld der Empfangsaufgabe ist auf festgelegt Abgeschlossen .
• Die Phase Feld der eingehenden Asset-Auftragsposition ist auf festgelegt Abgeschlossen .
• Die Status Feld des eingehenden Asset-Auftrags ist auf festgelegt Abgeschlossen .