Software Asset Management Content Service

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 5 Minuten Lesedauer

    • Aktivieren Sie den Software Asset Management Content Service Dient zum Freigeben von nicht normalisierten Softwareinstallationsdaten aus Ihrer Organisation für ServiceNow® Um den Normalisierungsprozess zu verbessern.

    Die Software Asset Management Content Service Ist ein IT Asset Management(ITAM) gemeinsam genutzter Service, der Anwendern kontinuierliche Verbesserungen bei der Softwareerkennung bietet. Durch Freigeben von nicht normalisierten Softwareinstallationsdaten mit ServiceNow, Sie erhalten automatische Inhaltsupdates basierend auf Ihrem eindeutigen Platzbedarf der Softwareinstallation. Weitere Informationen zu Inhaltsupdates finden Sie unter Inhalts-Updates für Software Asset Management.

    Die Software Asset Management Content ServiceÜberträgt Daten zwischen Ihrer Organisation und ServiceNowÜber eine Content Data Service-Instanz (CDS). Bei gewerblichen Bereitstellungen werden Daten über eine CDS-Instanz übertragen, die in einem gewerblichen Rechenzentrum bereitgestellt wird. In Bereitstellungen von National Security Cloud (NSC) Department of Defense (DOD) Impact Level 5 (IL5) werden Daten über eine CDS-Instanz übertragen, die in einem NSC DOD IL5-Rechenzentrum bereitgestellt wird.
    Hinweis:
    Daten für Ihre NSC DOD IL5-Bereitstellungen können nur von übertragen werden ServiceNow An Ihre Organisation. Es kann nicht von Ihrer Organisation an übertragen werden ServiceNow. Da Sie keine nicht normalisierten Softwareinstallationsdaten für freigeben können ServiceNow, Sie müssen manuell eine Softwareinhaltsanforderung für jedes Softwareprodukt erstellen, das Sie der hinzufügen möchten Software Asset Management Inhaltsbibliothek. Nachdem das Softwareprodukt zu hinzugefügt wurde Inhaltsbibliothek, Software Asset Management Die Anwendung kann mit der Normalisierung der entsprechenden Softwareinstallationen beginnen, die in Ihren NSC DOD IL5-Bereitstellungen erkannt werden. Siehe Erstellen Sie eine Content-Anforderung für das IT Asset Management Anweisungen zum Erstellen einer Softwareinhaltsanforderung.

    Es werden keine personenbezogenen Informationen mit geteilt ServiceNow. Beachten Sie jedoch die Ausnahme für anwenderdefinierte Softwareprodukte, wie in beschrieben Software Asset Management Content Service Tabelle mit Asset-Datentypen unten.

    Daten, die mit freigegeben werden Software Asset Management Content Service Bleibt sicher und wird nach der Überprüfung ordnungsgemäß entsorgt ServiceNow Datenschutzrichtlinien, -Verfahren, -Tools und -Techniken, die zum Sichern verwendet werden ServiceNow Instanzen. Die Auswahl der Datentypen, die für freigegeben werden ServiceNow Ist von Ihrer Organisation konfigurierbar. Darüber hinaus werden Daten nie verpackt und an andere gesendet ServiceNow Kunden.

    Dieser neue Inhalt verbessert Ihre Normalisierungs-Trefferverhältnisse, sodass Sie Ihre Software-Assets besser verwalten können. Standardmäßig sind Sie nicht für aktiviert Content Service. Informationen zum Aktivieren finden Sie unter Aktivieren Sie die Freigabe von Informationen für Software Asset Management Inhaltsservice.

    Wenn Sie die Freigabe von Software-Discovery-Modellen, anwenderdefinierten Softwareprodukten oder anwenderdefinierten Herausgeberteilenummern für ausschließen möchten ServiceNow, Wählen Sie aus Aus Inhaltsservice ausschließen Kontrollkästchen im Formular „Software-Discovery-Modell“, „Anwenderdefiniertes Softwareprodukt“ oder „Anwenderdefinierte Teilenummer“.

    Der Normalisierungsprozess wirkt nur auf aktive Herausgeber, Produkte und Regeln. Veraltete Regeln werden nicht verwendet. Sie können jede Inhaltsversion der Normalisierungsbibliothek jederzeit deaktivieren.

    Die Datenfreigabe für Software-Discovery-Modelle, Softwaremodell-Lebenszyklen, Teilenummern und Discovery-Zuordnungen, Prozessornamen und Produktlizenzausnahmeregeln wird nach der Aktivierung automatisch aktiviert. Wenn Sie keine Art von Asset-Daten freigeben möchten, wählen Sie die Umschaltfläche neben dem Datentyp im aus Content Service Setup-Seite, und wählen Sie dann aus Speichern .
    Tabelle : 1. Software Asset Management Content Service Asset-Datentypen
    Software-Asset-Daten Definition Details übertragen
    Software-Discovery-Modelle Modell, das erstellt wurde, um die Duplizierung von Softwareinstallationen zu klassifizieren und zu reduzieren, wenn neue Installationen identifiziert werden.
    Nur Software-Discovery-Modelle mit den folgenden Status werden übertragen:
    • Übereinstimmung nicht gefunden
    • Herausgeber normalisiert
    • Teilweise normalisiert
    • Manuell normalisiert
    • Normalisiert
      Hinweis:
      Nur die Discovery-Modelle, deren Status normalisiert und Version leer ist, werden übertragen.
    Hinweis:
    Um die Genauigkeit von Vorhersagen für maschinelles Lernen zu verbessern, werden durch maschinelles Lernen normalisierte Software-Discovery-Modelle übertragen.
    • Erkannter Herausgeber
    • Erkanntes Produkt
    • Erkannte Version
    • Normalisierter Herausgeber
    • Normalisiertes Produkt
    • Normalisierte Version
    • Edition
    • Sprache
    • Plattform
    • Regeltabelle
    • Regel-ID
    • ML-Modellversion
    • ML-Normalisierungsstatus
    • ML-Vorhersagewerte
    Hinweis:
    Sie können das für die Vorhersage verwendete ML-Modell überschreiben, indem Sie alternative Werte in der Eigenschaft angeben Com.snc.samp.ml.overrride_ml_model_Version . Der admin und sam_admin haben Lesezugriff auf diese Eigenschaft, aber nur der Administrator hat sowohl Lese- als auch Schreibzugriff.
    Lebenszyklen des Softwareprodukts Der extern definierte oder vom Herausgeber definierte Lebenszyklus des Softwareprodukts.

    Nur Lebenszyklen von Softwareprodukten, die nicht von erstellt wurden ServiceNow Und haben einen Lebenszyklustyp, der nicht intern ist, werden übertragen.
    • Herausgeber
    • Produkt
    • Lizenzierbare Version
    • Edition
    • Vollversion
    • Lebenszyklus-Phase
    • Phasenstartdatum
    • Lebenszyklusquelle
    Teilenummern und Discovery-Zuordnungen Anwenderdefinierte Teilenummern und anwenderdefinierte Discovery-Zuordnungen, die manuell erstellt werden, um die Teilenummer des Herausgebers und die entsprechende Version und Edition des Softwareprodukts darzustellen.
    • Teilenummer des Herausgebers
    • Lizenztyp
    • Herausgeber
    • Produkt
    • Discovery-Karte
    • Versionsbedingung
    • Version
    • Editionsbedingung
    • Edition
    • Plattform
    • Plattformbedingung
    • Sprache
    • Sprachbedingung
    • Datenbankoption
    Prozessornamen Prozessor, der in einem Konfigurationselement (CI) identifiziert wurde.

    Nur Prozessoren, die dem Standardprozessorfaktor zugeordnet sind, werden übertragen.
    • CPU-Typ
    • Anzahl der Kerne
    • Geschwindigkeit
    Dateisignaturen Signatur, die auf CIs erkannte Softwarepakete identifiziert. Softwarepakete werden basierend auf den Attributen der Datei erkannt, z. B. Dateiname oder Dateigröße. Nur manuell normalisierte Dateisignaturen werden übertragen.
    • Dateiname
    • Dateigröße
    • Herausgeber
    • Produkt
    • Version
    • Edition
    • Plattform
    • Sprache
    Softwareausgabentransaktionen
    Hinweis:
    Wird nur angezeigt, wenn Software Spend Detection Ist installiert.

    Die Datenfreigabe für Softwareausgabentransaktionen ist standardmäßig inaktiv.

    		 Datensätze der Softwareausgabentransaktion, die für importiert wurden Software Spend Detection.

    Nur der Lieferantenname, die Transaktionsbeschreibung, das Hauptbuchkonto und die Vorhersageergebnisse werden übertragen.
    • Vendorenname
    • Beschreibung
    • Hauptkonto
    • Ist Software
    • Herausgeber-ID
    • Produkt-ID
    Nicht erkannter Abonnementbezeichner Abonnementbezeichner, denen Softwaremodelle in nicht zugeordnet sind ServiceNow Inhalt.
    • Abonnement-ID
    • Softwaremodell
    • Anzahl der Abonnements
    Common Platform Enumeration (CPE) – Normalisierungsregel Herausgeber, Produkt, Version und Edition sowie die entsprechenden Werte des Softwareprodukts im Software Asset Management Inhaltsbibliothek.
    • Herausgeber
    • Produkt
    • Version
    • Vollversion
    • Edition
    • Sprache
    Ausnahmeregeln für Produktlizenzen Produkt, Editionsbedingung, Edition und Produkttyp sowie die entsprechenden Werte des Softwareprodukts in Software Asset Management Inhaltsbibliothek.

    Die Tabelle „Ausnahmeregeln“ bietet die Möglichkeit, bestimmte Produkteditionen als nicht lizenzierbar​zu kennzeichnen.

    Hinweis:
    Wenn ein Produkt als nicht lizenzierbar gekennzeichnet ist und Sie eine Edition dieses Produkts als lizenzierbar kennzeichnen möchten, sollten Sie eine Anforderung an senden Content Service Team.
    • Produkt
    • Editionsbedingung
    • Edition
    • Produkttyp
    • Aktiv
    Hinweis:
    Mit diesem Datensatz können Sie mithilfe der Tabelle „Anwenderdefinierte Produktlizenzausnahmeregeln“ [samp_custom_lic_Exception_rules] eigene Ausnahmeregeln hinzufügen. Diese Tabelle ist für Sie verfügbar und verfügt über Reverse-Push-Fähigkeiten. Mit dieser Funktionalität können Sie eine Ausnahmeregel für einen Fall erstellen, in dem das Produkt lizenzierbar ist, bestimmte Editionen des Produkts jedoch nicht lizenzierbar sind.
    Anwenderdefinierte Softwareprodukte

    Anwenderdefinierte Softwareprodukte, die manuell zu hinzugefügt wurden ServiceNow Instanz.

    Sie können ein anwenderdefiniertes Softwareprodukt für alle öffentlich verfügbaren Softwareprodukte hinzufügen, die noch nicht in vorhanden sind Software Asset Management Inhaltsbibliothek. Siehe Fügen Sie anwenderdefinierte Softwareprodukte im Arbeitsbereich hinzu Für detaillierte Anweisungen.
    • Herausgeber
    • Produkt
    • Produkttyp
    • Produktklassifizierung
    • Abonnementsoftware
    Warnung:
    Zusätzlich zur Übertragung dieser Details wird die übertragen Software Asset Management Die Anwendung überträgt den Instanznamen und den Kundennamen.
    Berechtigungen aus Softwareverträgen mithilfe von maschinellem Lernen extrahiert

    Softwareberechtigungsdetails werden mithilfe von maschinellem Lernen aus Softwareverträgen extrahiert. Dies hilft bei der Verbesserung unseres Modells für maschinelles Lernen, um Produkt-, Herausgeber- und Editionswerte vorherzusagen. Darüber hinaus werden unsere Zuordnungsfunktionen verbessert, indem der Zuordnungstabelle weitere Einträge hinzugefügt werden.
    • Teilenummer des Herausgebers
    • Produktbeschreibung
    • Herausgeber
    • Produkt
    • Version
    • Edition
    • Benannter Anwendertyp 
    • Datenbankoption
    • Lizenztyp
    • Lizenzmetrik
    • Abonnementperiode
    • Vertragstyp

    Abwahl wird durchgeführt

    Sie können jederzeit abwählen Content Service Setup-Seite.

    Wenn Sie sich abmelden, trägt Ihr Unternehmen nicht mehr zur Verbesserung des Normalisierungsprozesses bei. Sie erhalten weiterhin Inhaltsupdates, aber die Updates sind möglicherweise weniger anwendbar, da sie nicht durch den eindeutigen Softwareinstallationsbedarf Ihres Unternehmens in Ihrer Umgebung und informiert sind CMDB.

    Ihr Unternehmen kann erneut beitreten Software Asset Management Content Service Jederzeit.