Erstellen Sie einen Software-Client-Zugriffsdatensatz im Arbeitsbereich

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 8 Minuten Lesedauer

    • Fügen Sie einen Clientzugriffsdatensatz hinzu, um die Anwender oder Geräte, die auf eine bestimmte Version Ihrer Serversoftware zugreifen, mithilfe einer Client Access License (CAL) nachzuverfolgen und zu verwalten.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sam_admin
    Hinweis:
    Sie können auch die Rolle sam_user verwenden, um Clientzugriffsdatensätze anzuzeigen und zu lesen. Sie können diese Rolle jedoch nicht zum Erstellen von Clientzugriffsdatensätzen verwenden.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Software Asset Management Verwendet Clientzugriffsdatensätze, um Serversoftware basierend auf den folgenden Lizenzmetriken abzugleichen:
    Metrikgruppe Lizenzmetrik
    Citrix
    • Pro Anwender
    • Pro Anwender/Gerät
    Verbreitet
    • Anwender-CAL
    • Geräte-CAL
    • Anwender-/Geräte-CAL​
    IBM
    • Autorisierter Anwender
    • Autorisierter Anwender Werteinheit
    • Mitarbeiteranwender Werteinheit
    • Externer Anwender-Werteinheit
    Microsoft
    • Anwender-CAL
    • Geräte-CAL
    • Pro Kern (mit CAL)
    Oracle Named User Plus
    CrowdStrike
    • Reservierter Sensor für Stundendurchschnitt
    • Sensorabonnement
    Hinweis:
    Diese Lizenzmetriken sind mit verfügbar Yokohama Patch 1, Software Asset Management– SaaS-Lizenzmanagement(sn_sam_saas_int) 15.0,8, und Software Asset Management(sn_itam_samp) ab Version 2.1.0. Wenn Sie eine Version für verwenden Yokohama Unter Patch 1 finden Sie weitere Informationen KB1801232 .

    Lizenzmetriken werden auf festgelegt Softwareberechtigung -Formular und können über aufgerufen werden Metrikattribute Zugehörige Liste in Softwaremodell Formular.

    Wichtig:
    Sie können aktivieren Software Asset Management Anwendung zum automatischen Erstellen von Clientzugriffsdatensätzen für Oracle Datenbankserver, der verwendet Client-Zugriff für Zuteilungen automatisch generieren Option im entsprechenden Softwaremodell. Zur Verwendung dieser Option müssen Sie die Datensammlung für anfordern Oracle Anwendung „Globale Lizenzierung und Beratungsservices“ aus der ServiceNow Store. Siehe Felder „Softwaremodelle“ Für weitere Details zu Client-Zugriff für Zuteilungen automatisch generieren Option. Siehe Datensammlung für anfordern Oracle Globale Lizenzierungs- und Beratungsservices (GLAS) Für weitere Details zur Datensammlung für Oracle Anwendung „Globale Lizenzierung und Beratungsservices“.

    Prozedur

    1. Von Ihrem ServiceNow Instanz, navigieren Sie zu Software-Asset > Software-Asset-Arbeitsbereichan.
      Der Software Asset-Arbeitsbereich wird auf einer neuen Registerkarte gestartet.
    2. Wählen Sie im linken Navigationsmenü des Software Asset-Arbeitsbereichs die Option aus Lizenzvorgänge .
      Die Ansicht Lizenzvorgänge wird geöffnet.
    3. Auf der Listen Navigieren Sie auf der Registerkarte Lizenzvorgänge zu Clientzugriff > Clientzugriffan.
    4. Wählen Sie Neu.
    5. Füllen Sie die Felder im Formular Neuen Clientzugriff erstellen aus.
      Tabelle : 1. Formular „Neuen Client-Zugriff erstellen“
      Feld Beschreibung
      Name Name des Clientzugriffsdatensatzes.
      Softwaremodell Softwaremodell des Servers, auf den Sie Anwendern oder Geräten Zugriff gewähren.
      Typ Typ der CAL, die dem Clientzugriffsdatensatz zugeordnet ist. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

      • Anwender-CAL : Lizenzen für jeden Anwender, der auf den zugehörigen Server zugreift, unabhängig von der Anzahl der Geräte, die jeder Anwender für den Zugriff auf den Server verwendet.

        Beispiel: Wenn zwei Anwender auf zugreifen Microsoft Windows Server, die entsprechende Softwareberechtigung muss zwei Anwender-CALs enthalten.

        Wenn Sie diese Option auswählen, können Sie die zugeordneten Anwender-CALs bestimmten Anwendern zuweisen. Siehe Schritt 7 Für weitere Details.

      • Geräte-CAL : Lizenzen jedes Gerät, das auf den angegebenen Server zugreift, unabhängig von der Anzahl der Anwender, die jedes Gerät für den Zugriff auf den Server verwenden.

        Beispiel: Wenn zwei Geräte auf zugreifen Microsoft Windows Server, die entsprechende Softwareberechtigung muss zwei Geräte-CALs enthalten.

        Wenn Sie diese Option auswählen, können Sie die zugeordneten Geräte-CALs bestimmten Geräten zuweisen. Siehe Schritt 7 Für weitere Details.

      • Anwender-/Geräte-CAL : Lizenzen für jeden Anwender oder jedes Gerät, der auf den zugehörigen Server zugreift.

        Hinweis:
        Wenn Sie einen verwenden Citrix Softwaremodell, der Anwender-/Geräte-CAL-Typ basiert auf den Anwender-/Gerätelizenzen, die Ihren Anwendern oder freigegebenen Geräten zugewiesen sind.

        Beispiel: Wenn zwei Anwender und zwei Geräte auf zugreifen Microsoft Windows Server, die entsprechende Softwareberechtigung muss zwei Anwender-CALs und zwei Geräte-CALs enthalten.

        Wenn Sie diese Option auswählen, können Sie die zugeordneten Anwender- und Geräte-CALs bestimmten Anwendern und Geräten zuweisen. Siehe Schritt 7 Für weitere Details.

      • Autorisierter Anwender : Lizenzen für jeden Anwender, der auf zugreift IBM Softwareprodukt.
        Hinweis:
        Dieser CAL-Typ gilt für IBM Nur Software.
      • Autorisierter Anwender – Werteinheit : Lizenzen die Anzahl der ausgewählten Anwender, die auf zugreifen IBM Softwareprodukt.
        Hinweis:
        Dieser CAL-Typ gilt für IBM Nur Software.
      • Mitarbeiter-Anwenderwerteinheit : Lizenzen die Gesamtzahl der Anwender in Ihrer Organisation, die auf zugreifen IBM Softwareprodukt.
        Hinweis:
        Dieser CAL-Typ gilt für IBM Nur Software.
      • Externe Anwenderwerteinheit : Lizenzen die Gesamtzahl der Anwender außerhalb Ihrer Organisation, die auf zugreifen IBM Softwareprodukt.
        Hinweis:
        Dieser CAL-Typ gilt für IBM Nur Software.
      • Reservierter Stündlicher Durchschnittssensor : Diese Metrik zählt die Anzahl der eindeutigen aktiven Endpunkte pro Taktzeit und berechnet sie über einen rollierenden Zeitraum von 28 Tagen. Die Anzahl der reservierten stündlichen durchschnittlichen Sensorlizenzen, die zu Beginn jeder Taktzeit zurückgesetzt werden.
      • Sensorabonnement : Diese Metrik berechnet die Lizenznutzung anhand der durchschnittlichen Endpunktzahl über vier aufeinanderfolgende Wochen. Die wöchentliche Endpunktzahl basiert auf der Gesamtzahl der Endpunkte, die in den letzten sieben Tagen verbraucht wurden.
      Hinweis:
      Die Lizenzmetriken „reservierter stündlicher Durchschnitt“ und „Sensorabonnement“ gelten nur für CrowdStrike Und sind mit verfügbar Software Asset Management Yokohama Patch 1 und Software Asset Management Ab Version 2.1.0.
      WebLogic-Anwendung
      Hinweis:
      Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Sie einen auswählen Oracle WebLogic Server-Softwaremodell.
      		 Oracle WebLogic Server-Anwendung, auf die Ihre Anwender oder Geräte Zugriff erhalten.
      Datenbankinstanz
      Hinweis:
      Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Sie einen auswählen Oracle Datenbankserver-Softwaremodell.
      		 Oracle Datenbankinstanz, die auf die Daten in Ihrem zugreift und diese verwaltet Oracle Datenbank.
      Quelle
      Hinweis:
      Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Sie einen auswählen Oracle Datenbankserver-Softwaremodell.
      		 Quelle von Oracle Daten. Dieses Feld wird automatisch auf eine der folgenden Optionen festgelegt:
      • ServiceNow : Gibt an, dass die Datensatzdaten des Clientzugriffs automatisch über die geplante Aufgabe „SAM – automatisch generierten Clientzugriff mit DB-Serveranwendern synchronisieren“ generiert wurden, die täglich oder bei Bedarf ausgeführt wird.
      • Intern : Gibt an, dass die Daten des Clientzugriffs-Datensatzes manuell hinzugefügt wurden.
      Anzahl Anzahl der eindeutigen Anwender oder Geräte, denen Zugriff auf den zugehörigen Server gewährt wird.
      Hinweis:
      Auf automatisch generierte Clientzugriffsdatensätze für Oracle Datenbankserver, wird dieses Feld automatisch basierend auf der Anzahl der Anwender oder Geräte ausgefüllt, die derzeit dem Datensatz hinzugefügt werden. Siehe Schritt 7 Weitere Informationen zum Hinzufügen von Anwendern oder Geräten zum Clientzugriffsdatensatz.
      Hinweis:
      Wenn Sie einen verwenden Citrix Softwaremodell und Anwender-/Geräte-CAL-Typ, die Anzahl Das Feld basiert auf der Anzahl der Anwender-/Gerätelizenzen, die Ihren Anwendern oder freigegebenen Geräten zugewiesen sind.
      PaaS
      Hinweis:
      Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Sie einen auswählen Oracle Datenbankserver-Softwaremodell.
      		 Option, um anzugeben, ob Ihre Oracle-Datenbankinstanz von verwaltet wird Amazon Relativer Datenbankservice (RDS) auf Amazon Web Services( AWS).
      Kostenstelle Kostenstelle der Anwender oder Geräte, denen Zugriff auf den zugehörigen Server gewährt wird.
      Abteilung Geschäftsabteilung der Anwender oder Geräte, denen Zugriff auf den zugehörigen Server gewährt wird.
      Standort Geografischer Standort der Anwender oder Geräte, denen Zugriff auf den zugehörigen Server gewährt wird.
      Unternehmen Unternehmen der Anwender oder Geräte, denen Zugriff auf den zugehörigen Server gewährt wird.
    6. Wählen Sie Speichern.
      Das Formular wird mit neu geladen Anwender Und Geräte Registerkarten.
    7. Um die zugeordneten CALs bestimmten Anwendern oder Geräten zuzuweisen, fügen Sie diese Anwender oder Geräte Ihrem Client-Zugriffsdatensatz basierend auf dem CAL-Typ hinzu, den Sie in ausgewählt haben Typ Feld.
      Indem Sie bestimmten Anwendern oder Geräten CALs zuweisen, können Sie verhindern, dass diese Anwender oder Geräte während des Abgleichs mehrmals in verschiedenen Clientzugriffsdatensätzen gezählt werden.
      • Wenn Sie festlegen Typ Feld bis Anwender-CAL , Anwender-/Geräte-CAL , Autorisierter Anwender , Autorisierter Anwender – Werteinheit , Mitarbeiter-Anwenderwerteinheit , Oder Externe Anwenderwerteinheit , Fügen Sie die Anwender hinzu, denen Sie Ihre anwenderbasierte CAL zuweisen möchten.
        Hinweis:
        Wenn Sie einen verwenden Citrix Softwaremodell und Anwender-/Geräte-CAL-Typ: Fügen Sie die Anwender hinzu, denen Sie eine Anwender-/Gerätelizenz zuweisen möchten.
        1. Wählen Sie aus Anwender Registerkarte und klicken Sie dann auf Neu .

          Das Formular Aufgliederung neuer Client-Zugriffsanwender erstellen wird in einer neuen Registerkarte geöffnet.

        2. In Anwender Suchen und wählen Sie einen Anwender aus, dem Sie eine anwenderbasierte CAL zuweisen möchten.

          Die Gerät , Aktiv , Anwendertyp , Und Quelle Felder werden für den angegebenen Anwender automatisch ausgefüllt. Sie können jedoch ändern Gerät , Aktiv , Und Anwendertyp Felder nach Bedarf.

        3. Wählen Sie Speichern.
        4. Schließen Sie das Formular, um zu Ihrem Clientzugriffsdatensatz zurückzukehren.
        5. Wiederholen Sie die Schritte a–d für jeden Anwender, dem Sie eine anwenderbasierte CAL zuweisen möchten.
      • Wenn Sie festlegen Typ Feld bis Geräte-CAL Oder Anwender-/Geräte-CAL , Fügen Sie die Geräte hinzu, denen Sie Ihre Geräte-CALs zuweisen möchten.
        Hinweis:
        Wenn Sie einen verwenden Citrix Softwaremodell und Anwender-/Geräte-CAL-Typ: Fügen Sie die Geräte hinzu, denen Sie eine Anwender-/Gerätelizenz zuweisen möchten.
        1. Wählen Sie aus Geräte Registerkarte und wählen Sie dann aus Neu .

          Das Formular Aufgliederung neuer Client-Zugriffsgeräte erstellen wird in einer neuen Registerkarte geöffnet.

        2. In Gerät Suchen und wählen Sie ein Gerät aus, dem Sie eine Geräte-CAL zuweisen möchten.

          Die Aktiv Und Quelle Felder werden für das angegebene Gerät automatisch ausgefüllt. Sie können jedoch ändern Aktiv Feld nach Bedarf.

        3. Wählen Sie Speichern.
        4. Schließen Sie das Formular, um zu Ihrem Clientzugriffsdatensatz zurückzukehren.
        5. Wiederholen Sie die Schritte a–d für jedes Gerät, dem Sie eine Geräte-CAL zuweisen möchten.
    8. Um die Konfigurationselemente (Configuration Items, CIs) nachzuverfolgen und zu lizenzieren, auf denen der zugehörige Server installiert ist, fügen Sie sie dem Clientzugriffsdatensatz hinzu.
      Wichtig:
      Dieser Schritt gilt nicht Wenn Sie aktiviert haben Lizenzieren Sie alle Installationen, auf die Clients zugreifen Option im zugehörigen Softwaremodus l. wenn diese Option aktiviert ist, werden CIs basierend auf Bedingungen lizenziert, die Sie im Softwaremodell angeben, z. B. Softwareinstallationsbedingungen. Siehe Felder „Softwaremodelle“ Für weitere Details zu dieser Option.

      Für Windows Server erfordert jede Serverinstallation Pro Core-Rechte (mit CAL), die getrennt von den CAL-Rechten für Anwender und Gerät in zugehörigen Clientzugriffsdatensätzen lizenziert werden. Andere Produkte wie Oracle Java erfordert keine separate Lizenz für Rechte für Serverinstallationen. Beispiel: Wenn Sie CALs verwenden, um die Anwender und Geräte zu lizenzieren, die auf zugreifen Oracle Java können Sie aktivieren Software Asset Management Zum automatischen Markieren der entsprechenden Oracle Java-Installationen wie lizenziert. In diesem Szenario Software Asset Management Lizenziert den Oracle Java-Installationen als Teil der CAL-Lizenzierung.

      Um diese Fähigkeit zu aktivieren, müssen Sie alle CIs, auf denen ein bestimmter Server installiert ist, dem zugehörigen Clientzugriffsdatensatz hinzufügen. Durch Angabe dieser CIs können Sie aktivieren Software Asset Management Um zu bestimmen, mit welchen Serverinstallationen Ihre Anwender und Geräte verbunden sind. Nachdem alle Anwender und Geräte im Clientzugriffsdatensatz lizenziert sind, werden alle Serverinstallationen auf den angegebenen CIs auch als lizenziert markiert. Für diese Installationen werden keine zusätzlichen Lizenzen verbraucht.

      1. Wählen Sie aus Geräte mit Installationen Registerkarte und klicken Sie dann auf Neu .
      2. In Gerät Suchen Sie im Feld Neuen Clientzugriff erstellen installiertes Gerät nach einem CI, auf dem der zugehörige Server installiert ist, und wählen Sie es aus.
        Die Aktiv Feld wird automatisch für das angegebene CI ausgefüllt. Sie können dieses Feld jedoch nach Bedarf ändern.
      3. Wählen Sie Speichern.
      4. Schließen Sie das Formular, um zu Ihrem Clientzugriffsdatensatz zurückzukehren.
      5. Wiederholen Sie die Schritte a–d für jedes CI, auf dem der zugeordnete Server installiert ist.

    Nächste Maßnahme

    Nachdem Sie einen Clientzugriffsdatensatz erstellt haben, wird der Abgleich auf der zugehörigen Serversoftware als geplante Aufgabe oder bei Bedarf ausgeführt. Sie können Ihre Abgleichergebnisse in anzeigen Lizenznutzungsansicht . Verwenden Sie diese Ergebnisse, um Ihre Lizenz-Compliance-Position zu bestimmen und Verstöße zu beheben.

    Sie können die Nichteinhaltung Ihrer Serversoftware mithilfe der folgenden Korrekturoptionen beheben:
    • Rechte Erwerben : Generiert eine Bestellung, wenn die Anzahl der erforderlichen Rechte größer ist als die Anzahl der Rechte, die für alle Clientzugriffsdatensätze für die angegebene Serversoftware gehören.
    • Erstellen Sie Zuteilungen : Weist nicht lizenzierten Anwendern oder Geräten Rechte zu, die den Clientzugriffsdatensätzen für die angegebene Serversoftware hinzugefügt wurden.
    • Entfernen Sie Zuteilungen : Entfernt Rechte von lizenzierten Anwendern oder Geräten, wenn keine ausreichenden Rechte verfügbar sind.