Integration mit Lenovo Für Details zur Asset-Garantie

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Die Lenovo Mit dem Asset-Garantie-Flow können Sie Garantieinformationen für Hardware-Assets abrufen, indem Sie eine Verbindung mit herstellen Lenovo Garantie-API.

    Integration mit Lenovo Hat die folgenden Anforderungen:
    • Die Anwendung „Hardware Asset Management“ (sn_hamp) muss aktiviert sein.
    • Die Lenovo Spoke (sn_lenovo_Spoke) auf Ihrem installiert ServiceNow Instanz aus dem ServiceNow Store. Ausführliche Informationen finden Sie unter Lenovo Spoke.
    • Die Client-ID von Lenovo Um eine Verbindung mit herzustellen Lenovo Garantie-API.
      Hinweis:
      Wenn Sie keine Client-ID haben, wenden Sie sich an den Ihrer Organisation Lenovo Vertriebs- oder Servicevertreter.
    • A Lenovo Verbindung. Wenn Sie diese Verbindung nicht haben, muss sie mit erstellt werden Lenovo[sn_lenovo_Spoke.Lenovo] Alias für Verbindungen und Anmeldeinformationen. Weitere Informationen finden Sie unter Stellen Sie eine Verbindung mit her Lenovo Garantie-API.
    Hinweis:
    Für Details zu den Eingabe- und Antwortfeldern von Lenovo Garantie-API, siehe Thema „Garantie“ in der Lenovo WebAPI-Dokumentation.
    Der Prozess, der zum Abrufen der Asset-Garantiedetails von verwendet wird Lenovo Lautet wie folgt:
    1. Die Asset-Garantieinformationen Herunterladen – Lenovo Die geplante Aufgabe, die jede Woche ausgeführt wird, ruft auf Lenovo Asset-Garantie-Flow, der alle Hardware-Assets mit dem Hersteller als abruft Lenovo.
      Hinweis:
      Die Asset-Garantieinformationen Herunterladen – Lenovo Geplante Aufgabe und Lenovo Asset-Garantie-Flow wird mit der Anwendung Hardware Asset Management (sn_hamp) installiert.
    2. Die Lenovo Der Flow „Asset-Garantie“ ruft dann die Aktion „Asset-Garantie herunterladen“ auf, die sich in befindet Lenovo Spoke-Anwendung und übergibt 1000 Seriennummern in einem Batch.
    3. Die Aktion „Asset-Garantie herunterladen“ verbindet Ihren ServiceNow-Instanz zu Lenovo Garantie-API durch Übergabe der Seriennummern und der Client-ID. Mit dieser Aktion werden auch die Garantieinformationen für alle übergebenen Seriennummern heruntergeladen.
    4. Die Aktion Garantieinformationen verarbeiten in Lenovo Der Asset-Garantie-Flow erstellt oder aktualisiert Asset-Garantiedatensätze in der Tabelle „Asset-Garantie“ [sn_itam_common_Asset_Warranty] mithilfe der Antwort von Lenovo Garantie-API.
      Die Tabelle „Asset-Garantie“ [sn_itam_common_Asset_Warranty] speichert die Details zur Asset-Garantie. Diese Tabelle enthält Felder, die dem entsprechen Lenovo API-Antwort. Einige der Felder der Tabelle sind:
      • Externe Garantie-ID : Identifiziert die Garantiedatensätze eines Assets und aktualisiert die Garantieinformationen.
      • Aktiv : Boolesches Feld basierend auf Garantie Feldwert von Lenovo API-Antwort.
      • Status : Gibt an, ob die Garantie aktiv ist. Dieses Feld wird basierend auf ausgefüllt Aktiv Feldwert.
      • Startdatum Und Enddatum : Geben Sie den Garantiezeitraum an.
    Hinweis:
    Garantiedatensätze für ausgeschlossene Assets werden nicht abgerufen.

    Einem Asset können mehrere Garantien zugeordnet sein. Sie können die Garantieinformationen auf der Registerkarte Asset-Garantien im Asset-Formular anzeigen. Sie können auch alle Asset-Garantiedatensätze von einem zentralen Ort aus über die Liste Asset-Garantien in der Ansicht Asset-Vorgänge anzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Verfolgen Sie die Garantiedetails von Lenovo Assets.