Verifizieren Sie Ihre Enterprise-Assets, und überlassen Sie sie zur Entsorgung mit Mobile Agent Anwendung

Verwenden Sie ServiceNow® Mobile Agent Anwendung zum Abschließen der Verifizierung und des Abgangs aller Enterprise-Assets, die Sie entsorgen möchten.

Vorbereitungen

Bevor Sie die Verifizierung oder den Abgang eines Enterprise-Assets abschließen können, erstellen Sie einen Entsorgungsauftrag für dieses Asset. Siehe Erstellen Sie einen Entsorgungsauftrag im Enterprise Asset Workspace Für detaillierte Anweisungen.

Erforderliche Rolle: sn_eam.Enterprise_admin oder sn_eam.Enterprise_Asset_Manager

Prozedur

1. Starten Sie von Ihrem Mobilgerät aus Mobile Agent Anwendung.
2. Tippen Sie in der Navigationsleiste am unteren Bildschirmrand auf Enterprise-Asset Registerkarte.
   In der Navigationsleiste werden Registerkarten für angezeigt ServiceNow Anwendungen und Applets, auf die Sie über den Zugriff haben Mobile Agent Anwendung. In der Navigationsleiste werden auch Registerkarten für angezeigt Mobile Agent Anwendungseinstellungen und -Benachrichtigungen.
   Der Startbildschirm für Enterprise Asset Management Anwendung wird geöffnet.

   

3. Tippen Sie Auf Asset-Entsorgung .
   Der Bildschirm Asset-Entsorgung wird geöffnet, in dem Sie alle offenen Verifizierungs- und Abgangsaufgaben für Ihre Enterprise-Asset-Entsorgungsaufträge anzeigen können.
4. Wenn die Enterprise-Assets, die einem Entsorgungsauftrag zugeordnet sind, eine Verifizierung erfordern, führen Sie die Verifizierungsaufgabe für diesen Entsorgungsauftrag aus.
   1. Auf der Verifizierungen Tippen Sie auf die Verifizierungsaufgabe, die Sie abschließen möchten.
      Der Verifizierungsbildschirm wird geöffnet.
   2. Tippen Sie auf Nicht verifiziert Feld zum Anzeigen der vollständigen Liste der Enterprise-Assets, die durch diese Verifizierungsaufgabe verifiziert werden müssen.
   3. Tippen Sie auf den zurück-Pfeil in der oberen linken Ecke des Bildschirms, um zum Verifizierungsbildschirm zurückzukehren.
   4. Tippen Sie Auf Scannen .
      Der Bildschirm „Assets scannen und verifizieren“ wird geöffnet.
   5. Verwenden Sie die Kamera auf Ihrem Mobilgerät, um das Asset-Tag des Enterprise-Assets zu scannen, das Sie verifizieren möchten.
      Sie können den Asset-Tag-Wert auch manuell in eingeben Asset-Tag Feld.
   6. Tippen Sie auf der Tastatur Ihres Mobilgeräts auf die Eingabetaste.
      Das Enterprise-Asset wird automatisch zu hinzugefügt Überprüfen Registerkarte des Bildschirms „Assets scannen und verifizieren“.
   7. Wiederholen Sie die Schritte e und f für jedes Enterprise-Asset, das Sie verifizieren möchten.
   8. Nachdem Sie den Asset-Tag-Wert für alle gewünschten Enterprise-Assets gescannt oder eingegeben haben, wechseln Sie zu Überprüfen Registerkarte zum Überprüfen der vollständigen Liste.
      Wenn Sie Enterprise-Assets aus der Liste entfernen möchten, tippen Sie auf das Löschen-Symbol ( ) Für dieses Enterprise-Asset.
   9. Tippen Sie auf Absenden.
      Der Bildschirm „Assets scannen und verifizieren“ wird geschlossen, und Sie kehren automatisch zum Verifizierungsbildschirm zurück. Auf dem Bildschirm Verifizierungen die Erwartet , Verifiziert , Und Nicht verifiziert Felder werden basierend auf den Enterprise-Assets aktualisiert, für die Sie gerade gescannt oder den Asset-Tag-Wert eingegeben haben.
   10. Tippen Sie Auf Abgeschlossen .
       Der Verifizierungsbildschirm wird geschlossen, und Sie kehren automatisch zum Bildschirm „Asset-Entsorgung“ zurück.
5. Wenn die Enterprise-Assets, die einem Entsorgungsauftrag zugeordnet sind, den Abgang erfordern, führen Sie die Abgangsaufgabe für diesen Entsorgungsauftrag aus.
   1. Auf der Abgänge Tippen Sie auf die Abgangsaufgabe, die Sie abschließen möchten.
      Der Bildschirm Abgänge wird geöffnet.
   2. Tippen Sie auf Nicht abgegangen Feld zum Anzeigen der vollständigen Liste der Enterprise-Assets, die durch diese Abgangsaufgabe verlassen werden müssen.
   3. Tippen Sie auf den zurück-Pfeil in der oberen linken Ecke des Bildschirms, um zum Bildschirm „Abgänge“ zurückzukehren.
   4. Tippen Sie Auf Scannen .
      Der Bildschirm „Assets scannen und verlassen“ wird geöffnet.
   5. Verwenden Sie die Kamera auf Ihrem Mobilgerät, um das Asset-Tag des Enterprise-Assets zu scannen, das Sie verlassen möchten.
      Sie können den Asset-Tag-Wert auch manuell in eingeben Asset-Tag Feld.
   6. Tippen Sie auf der Tastatur Ihres Mobilgeräts auf die Eingabetaste.
      Das Enterprise-Asset wird automatisch zu hinzugefügt Überprüfen Registerkarte des Bildschirms „Assets scannen und verlassen“.
   7. Wiederholen Sie die Schritte e und f für jedes Enterprise-Asset, das Sie verlassen möchten.
   8. Nachdem Sie den Asset-Tag-Wert für alle gewünschten Enterprise-Assets gescannt oder eingegeben haben, wechseln Sie zu Überprüfen Registerkarte zum Überprüfen der vollständigen Liste.
      Wenn Sie Enterprise-Assets aus der Liste entfernen möchten, tippen Sie auf das Löschen-Symbol ( ) Für dieses Enterprise-Asset.
   9. Tippen Sie auf Absenden.
      Der Bildschirm „Assets scannen und verlassen“ wird geschlossen, und Sie kehren automatisch zum Bildschirm „Abgänge“ zurück. Auf dem Bildschirm Abgänge die Erwartet , Verlassen , Und Nicht abgegangen Felder werden basierend auf den Enterprise-Assets aktualisiert, für die Sie gerade gescannt oder den Asset-Tag-Wert eingegeben haben.
   10. Tippen Sie auf Name des Abholkontakts Feld.
       Der Bildschirm „Name des Kontakts abholen“ wird geöffnet.
   11. In Name Des Abholkontakts Geben Sie den Namen der Person ein, die die Enterprise-Assets zum Abgang abholt.
   12. Tippen Sie auf Absenden.
       Der Bildschirm „Name des Kontakts abholen“ wird geschlossen, und Sie kehren automatisch zum Bildschirm „Abgänge“ zurück. Auf dem Bildschirm Abgänge die Name des Abholkontakts Das Feld wird mit dem von Ihnen eingegebenen Namen aktualisiert.
   13. Tippen Sie Auf Abgeschlossen .
       Der Bildschirm „Abgänge“ wird geschlossen, und Sie kehren automatisch zum Bildschirm „Asset-Entsorgung“ zurück.

Nächste Maßnahme

Schließen Sie die verbleibenden Entsorgungsauftragsaufgaben für ab ServiceNow Instanz. Siehe Phasen des Enterprise-Asset-Entsorgungsauftrags Weitere Informationen zu Aufgaben des Enterprise-Asset-Entsorgungsauftrags.