Enterprise Asset Management installieren
Fordern Sie an Enterprise Asset Management Anwendung aus dem ServiceNow® Store Damit Sie Ihre Enterprise-Assets nachverfolgen und verwalten können.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: sys_admin
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Die folgenden Plugins und Anwendungen werden automatisch mit installiert ServiceNow Enterprise Asset Management Anwendung:
| Name | Beschreibung |
|---|---|
| Plugins | |
| Asset-Management (Com.snc.Asset_Management) | Bietet Funktionen zur Integration der physischen, technologischen, vertraglichen und finanziellen Aspekte von Informationstechnologie-Assets. Siehe Asset-Management Weitere Informationen zum Asset-Management. |
| Beschaffung (com.snc.procurement) |
Bietet die Möglichkeit, angeforderte Assets zu beschaffen und zu empfangen, damit Sie Servicekatalog-Anforderungen erfüllen können. Siehe Beschaffung von Enterprise-Assets Für weitere Informationen zur Beschaffung. |
| Außendienst-Management (Com.snc.work_Management) |
Bietet die Möglichkeit, Arbeitsaufträge und zugehörige Aufgaben zu verwalten. Siehe Außendienst-Management Weitere Informationen zu finden Außendienst-Management. |
| Enterprise Asset Management Zentral (Com.sn_eam_Core) |
Stellt Kernfunktionen wie Normalisierung für bereit Enterprise Asset Management Anwendung. |
| Asset-Management-Arbeitsbereich – Plugin „Empfehlungen“ (Com.sn_itam_recomm) |
Stellt umsetzbare Empfehlungen für Anwender in konfigurierbaren Arbeitsbereichen bereit. |
| SM – geplante Wartung (com.snc.planned_maintenance) |
Bietet die Möglichkeit, die regelmäßige vorbeugende Wartung von Assets zu verwalten. Siehe Geplante Wartung Weitere Informationen zur geplanten Wartung. |
| Physische Assets (Com.sn_phy_Assets) |
Markierung, die Funktionen für physische Asset-basierte Anwendungen ausrichtet, einschließlich Hardware Asset Management Und Enterprise Asset Management Anwendungen. |
| Zuordnung des Innenbereichs für Assets Com.sn_ima |
Bietet die Möglichkeit, den Standort der Assets mithilfe von Innenbereichskarten nachzuverfolgen. |
| Arbeitsmanagement (Com.snc.work_Management) |
Bietet die Möglichkeit, Ihre Arbeitsaufträge, Arbeitsauftragsaufgaben, Wartungspläne und andere relevante Arbeitsauftragsinformationen zu verwalten. |
| Performance Analytics (Com.snc.PA) |
Stellt Dashboards mit umsetzbaren Datenvisualisierungen bereit, mit denen Sie Ihre Geschäftsprozesse und -Praktiken verbessern können. |
| Playbook-Experience Core (com.glide.playbook_experience.config) |
Bietet eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Einrichten Ihrer Assets mit wichtigen Informationen. |
| Process Automation Designer for App Engine (Com.Glide.Pad.license) |
Bietet eine vereinfachte und aufgabenorientierte Ansicht von Prozessen. |
| Kostenmanagement (Com.snc.Cost_Management) |
Bietet Optionen zur Planung und Steuerung von Geschäftskosten. |
| Anwendungen | |
| Erweiterte Modell- und Asset-Klassen | Fügt Enterprise-Modell und Asset-Klassen hinzu, die sofort einsatzbereite Produktmodelle und Asset-Klassen innerhalb von erweitern CMDB Klassenhierarchie. Erstellt darüber hinaus Modellkategorien, die diese Enterprise-Modelle und Asset-Klassen zuordnen CMDB Konfigurationselementklassen (Configuration Item, CI). Siehe Erweiterte Store-Anwendung für Modell und Asset-Klassen Für weitere Informationen zu dieser Anwendung. |
| CMDB CI-Klassenmodelle | Fügt Klassenmodelle hinzu, die erweitern CMDB Klassenhierarchie, einschließlich Klassenbeschreibungen, Identifizierungsregeln, Bezeichnereinträgen und abhängigen Beziehungen. Siehe Store-App für CMDB-CI-Klassenmodelle Für weitere Informationen zu dieser Anwendung. |
| Asset Management – Allgemein | Stellt Funktionen bereit, die für verwendet werden Hardware Asset Management, Software Asset Management, Und Enterprise Asset Management Anwendungen, einschließlich des Katalogelements zum anfordern der Asset-Reklamation. |
| GRC: Risiko-Heatmap | Stellt eine Heatmap-Komponente bereit, mit der Sie die Risikolage Ihrer Organisation visualisieren können. Siehe Risiko-Heatmap für klassische Risikobewertung Oder Heatmap für Betriebsrisiko für erweiterte Risikobewertung im Risiko-Arbeitsbereich Weitere Informationen zu Risiko-Heatmaps. |
| Intelligente Bewertung Core (com.sn_Smart_asmt) |
Grundlegende Anwendung, die erforderlich ist, damit die Engine für intelligente Bewertungen funktioniert. Dies ist für den Bewertungsdesigner, die Bewertungskomponente und die Migrationstools erforderlich. |
| sn-Smart-Assessment-Connected (com.sn_Smart_assessment_Connected) | Reagieren Sie schnell auf Bewertungen mit der Bewertungsantwortkomponente. Dank des anwenderfreundlichen und einfachen Designs können Anwender Bewertungen effizienter übermitteln. |
| sn-Smart-Assessment-Designer (com.sn_Smart_assessment_Designer) | Erstellen Sie Bewertungsvorlagen, und fügen Sie einer Bewertungsvorlage Anweisungen, Fragen und Referenzinformationen hinzu. |
| Basisbewertung für intelligente Bewertungen (com.sn_Smart_soring) | Die Bewertung in der intelligenten Bewertungs-Engine ist eine systematische Möglichkeit, Antworten auf verschiedene Fragen innerhalb einer Bewertung zu bewerten. Durch die Zuordnung von Punktzahlen zu Antworten können Sie qualitative Antworten in quantitative Daten übersetzen, die das messbare und vergleichbare Ergebnis jeder Bewertung bieten. |
| Intelligente Bewertung für Mobilgeräte (com.snc.Smart_assessment_mobile) | Anwendung für die intelligente Bewertungs-Engine für die Arbeit auf Mobilgeräten. |
| Anlagenmodell nach ISA (com.sn_isa_model) | Datenmodell für Anlagenmodell-Entitäten und -Vorlagen nach ISA-95. |