Software Asset Management – Übersicht

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 2 Minuten Lesedauer
  • Eine Übersicht über die Funktionalität von Software Asset Management Anwendung.

    Software Asset Management Die Funktionalität besteht aus diesen Hauptfunktionen.

    Feature-Bereich Beschreibung
    Dashboards Diese Dashboards zeigen Softwareinstallationsergebnisse für Ihre Umgebung in Form von Statistiken und Diagrammen an.
    • Software Asset Analytics: Übersicht, Lizenzzusammenfassung, Compliance-Zusammenfassung und Entfernungszusammenfassung
    • Normalisierungs- und Inhaltsservice: Normalisierungstrenddiagramme
    • Analytics Des Software-Herausgebers: Citrix, IBM, Microsoft, Oracle, SAP, Und VMware.
      Hinweis:
      Das Herausgeber-Paket-Add-on muss aktiviert sein, um das Software Publisher Analytics-Dashboard anzuzeigen.
    • Office 365 und Adobe Cloud
      Hinweis:
      Das Herausgeber-Paket-Add-on muss aktiviert sein, um Office 365 und anzuzeigen Adobe Cloud Dashboard.
    • Software Asset Management: Übersicht, Optimierung, Compliance-Analyse
    Lizenzierung Für alle installierten Softwareprodukte erstellte Softwaremodelle werden verwendet, um Softwareinstallationen (verwendete Software) mit Berechtigungen (Software-Besitz) zu verknüpfen. Berechtigungen definieren Lizenzdetails und sind Softwaremodellen zugewiesen.

    Zu den Funktionen gehören die Suche nach Teilenummern des Herausgebers, allgemeine Lizenzmetriken pro Kern und Prozessor, Zuordnungen der Berechtigungs-Discovery, Ausschlussliste, Clientzugriff, Lizenzänderungsprognose, Berechtigungsimport und Berechtigungsimportfehlerliste.

    Discovery und Normalisierung Ein Discovery-Prozess, z. B. ServiceNow Discovery Oder Microsoft SCCM (2012 v2 oder 2016) kann verwendet werden, um die in Ihrer Umgebung installierte Software zu erkennen.

    Der Normalisierungsprozess vergleicht den erkannten Herausgeber, das erkannte Produkt und die erkannten Versionswerte mit dem ServiceNow Repository normalisierter Äquivalente

    Eine OOB-Normalisierungsbibliothek enthält alle Inhalte außer Herausgeber und Produkt. Anwenderdefinierte Produkte können erstellt werden, wenn in der Softwarebibliothek kein Softwareprodukt vorhanden ist. Erkannte Software kann für den Abgleich auch manuell normalisiert werden. Ein Software-Discovery-Modell wird dann mit erkannten Softwareinstallationen abgeglichen.

    Zu den Funktionen gehören partielle, vollständige und Herausgebernormalisierung, Lizenz-Workbench, Lizenzpositionsbericht, Normalisierungsregeln für anwenderdefinierte Muster, Normalisierungsvorschläge, lokaler Kundensupport und optional Software Asset Management Inhaltsservice zum Aktualisieren der Normalisierungsbibliothek mit Musternormalisierungsregeln.

    Die Integration – Microsoft Das Plugin SCCM 2016 ist kompatibel mit SCCM-Versionen 1606, 1906, 1910 und 2002.

    Hinweis:
    Legacy-SCCM-Plugins, SCCM 2012 und SCCM 2016, sind in den bevorstehenden Releases veraltet.Wenn Sie die Integration zum allerersten Mal erstellen, beginnen Sie mit Microsoft SCCM Service Graph Connector SG-Connector. Wenn Sie bereits eines dieser Plugins verwenden, verwenden Sie die Anwendung Migration Readiness Tool für Service Graph Connector für SCCM in ServiceNow Store Zur Vorbereitung der Migration zum Service Graph Connector.
    Abgleich Der Abgleichprozess berechnet den Compliance-Status von Softwareprodukten in Bezug auf Discovery und Berechtigungen.

    Entfernungskandidaten werden für nicht verwendete Software generiert, die zur Rückforderung von Softwarerechten verwendet werden kann.

    Zu den Funktionen gehören Abgleichgruppierung und Korrekturaktionen zur Lösung von Compliance-Problemen.

    Optimierung Der Reklamationsprozess korrigiert die Nichteinhaltung, indem Software von Geräten deinstalliert und diese Softwarerechte zurückgefordert werden. Der Reklamationsprozess kann mit automatisiert werden Client-Softwareverteilung(CSD).

    Zu den Funktionen gehören Entfernungskandidaten und -Workflows, die Erstellung von Reklamationsregeln, die Softwarenutzungsliste und die Unterstützung für die direkte Erstellung einer Bestellung Beschaffung Integration. Weitere Informationen finden Sie unter Beschaffungsübersicht .

    Downgrade-Rechte Das Konzept des Downgrades von Lizenzen ist in integriert Software Asset Management Plugin-Funktion. Downgrade-Rechte sind der Prozess, bei dem die Rechte für die neueste Version der Software erworben wurden, aber die Rechte zur Lizenzierung früherer Versionen derselben Software verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie unter Downgrade-Rechte.