Afficher une feuille de route d’adoption du produit
Affichez et organisez les produits ou les options en voies pour créer un plan d’adoption visuel des engagements clients.
La feuille de route d’adoption du produit s’affiche sous la forme d’un tableau visuel qui organise les utilisations du produit et les utilisations de l’aptitude du produit en voies basées sur le champ de phase sélectionné. Chaque voie contient des cartes représentant des produits ou des options, affichant les mesures clés d’adoption et des informations sur l’état.
En-tête de la feuille de route pour l’adoption du produit
- Nom et description de la feuille de route : identifie la feuille de route et son objectif
- État : indique si la feuille de route est à l’état Brouillon ou Publié
- Champ de phase : champ utilisé pour organiser les voies (par exemple, Criticité opérationnelle, Priorité client)
- Objet de planification : indique si la feuille de route organise l’utilisation du produit ou l’utilisation de l’aptitude
- Dernière mise à jour : Date de la dernière modification de la feuille de route
- Modèle : affiche le nom du modèle si la feuille de route a été créée à partir d’un modèle. Consultez Créer un modèle de feuille de route pour l’adoption du produit pour en savoir plus.
Voies de la feuille de route pour l’adoption du produit
La feuille de route affiche les voies en fonction de la valeur sélectionnée dans le champ Phase. Le champ Phase contient des champs de choix tirés des enregistrements d’utilisation du produit ou de l’option, tels que la criticité opérationnelle, la priorité client et l’état d’activation. Chaque champ de choix possède son propre ensemble de valeurs qui déterminent les en-têtes de voie. Par exemple, la sélection de la criticité opérationnelle crée des voies pour les niveaux Critique, Élevé, Moyen, Bas et Agréable.
- Nom du produit ou de l’option : élément suivi. Vous pouvez explorer la page d’utilisation du produit ou de l’option.
- Type : Désignation du produit ou de la capacité
- Score d’adoption : pourcentage et évaluation
- Priorité d’adoption : niveau de priorité
- Plan d’utilisation : état actuel de l’utilisation.
- Objectifs de réussite : nombre d’objectifs associés et de résultats atteints
États de la feuille de route pour l’adoption du produit
- Brouillon : vous pouvez modifier et réorganiser la feuille de route lorsqu’elle est dans cet état. Sélectionnez une carte, glissez-déplacez-la dans une autre voie. Les changements sont automatiquement enregistrés.
- Publié : la feuille de route est à l’état Finalisé. Sélectionnez Modifier pour passer à l’état Brouillon et apporter des modifications.
- Annulé : la feuille de route n’est plus active et ne peut pas être utilisée.
- Mis hors service : la feuille de route a été archivée.