Definieren Sie Anmeldeszenarien

Sie können alle Anwender nach der Anmeldung zu derselben Seite weiterleiten.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wenn sich Anwender direkt bei einer Instanz anmelden, z. B. zu http://{instance_name}.service-now.com/ wechseln, führt das System Folgendes aus:

1. Greift auf den Wert in der Eigenschaft zu glide.entry.page.script. Der Standardwert der Eigenschaft wird von einer Skripteinbindung mit dem Namen abgeleitet CMSEintragsseite .
2. Leitet den Anwender zur Instanzanmeldeseite weiter, wenn die Eintragsseite eine Anmeldung erfordert.
3. Wendet Anmelderegeln, falls vorhanden, auf den Anwender an.

So erzwingen Sie das System, alle Anwender nach der Anmeldung auf dieselbe Seite zu leiten:

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Inhaltsmanagement > Konfiguration > Konfigurationsseitean.
2. Wählen Sie einen Wert für aus Anmeldeseite Oder erstellen Sie nach Bedarf eine neue Seite.

   Wenn diese Seite nicht die Standardseite der Website ist, wird sie immer hierher umgeleitet. Wenn es sich um eine Website-Standardseite handelt, werden Anmelderegeln angewendet. Wenn dieser Wert null ist, verwendet das System navpage.do als Eintragsseite. Geben Sie hier keine Anmeldeseite ein. Andernfalls müssen sich Anwender zweimal anmelden.

   Anmeldung bei einer Instanz, um auf einen Datensatz zuzugreifen:

   Wenn sich Anwender bei einer Instanz anmelden, um anhand ihres global eindeutigen Bezeichners (sys_ID) auf einen Datensatz zuzugreifen, z. B. http://{instance}.service-now.com/incident.do?sys_id={sys_id}, führt das System Folgendes aus:

   1. Leitet den Anwender zu einer Anmeldeseite weiter, wenn er sich noch nicht angemeldet hat.
   2. Leitet den Anwender zum entsprechenden Datensatz weiter, wenn er darauf zugreifen darf. Wenn der Anwender keine Zugriffsrechte auf den Datensatz hat, wird eine Meldung über Zugriffsverweigerung angezeigt.

   Anmeldung beim Serviceportal oder einer CMS-Website:

   Wenn sich Anwender beim Serviceportal oder auf einer CMS-Website anmelden, z. B. http://<instance>.service-now.com/site-name/page.do, führt das System Folgendes aus:

   • Wenn ein Wert in vorhanden ist Anmeldeseite Feld im Serviceportal oder im CMS-Websiteformular. Es leitet den Anwender zu dieser Anmeldeseite und wendet ggf. Anmeldungsregeln auf den Anwender an.
   • Wenn keine Anmeldeseite angegeben ist, wird der Anwender zum Wert in weitergeleitet Homepage Feld im Serviceportal oder im CMS-Site-Formular.

   Anmeldung beim Serviceportal oder einer CMS-Website, um auf einen Datensatz zuzugreifen:

   Wenn sich Anwender beim Serviceportal oder einer CMS-Website anmelden, um auf einen Datensatz wie z. B. http://{instance}.service-now.com/ess/incident_detail.do?sysparm_document_key=incident,{sys_id} zuzugreifen, folgt das System dem gleichen Verfahren und leitet den Anwender schließlich zum Datensatz weiter. Wenn der Anwender keine Zugriffsrechte auf den Datensatz hat, wird eine Meldung über Zugriffsverweigerung angezeigt.