Vierteljährliche Impact-Release-Hinweise vom Februar 2023 – Utah

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Auswirkungs-Release-Hinweise für das Release vom Februar 2023.

    Versionshinweise zu 2023 Q1 Impact Accelerators .

    ServiceNow® Impact Accelerators verbinden Sie durch Serviceeinsätze mit festem Umfang direkt mit Experten, um genau dort Wert zu bieten, wo Sie ihn benötigen. Der Beschleunigerkatalog wurde im Release ServiceNow Store 2023 Q1 aktualisiert.

    Impact Accelerators Highlights für das Q1-Release

    • Profitieren Sie von mehreren neuen Beschleunigern, darunter Bewertung der Schulungsstrategie, ITSM-Reifegradbewertung, Starthilfe für Ihr CIO-Dashboard und mehr.
    • Hier erhalten Sie Zugriff auf beratende Versionen von Beschleunigern für Kunden des US-amerikanischen öffentlichen Sektors (USPS) oder für Kunden, die den Nutzungsbedingungen unserer Impact Accelerator-Beschreibungen nicht zustimmen .

    Weitere Informationen finden Sie unter Beschleunigerkatalog.

    Neu im Q1-Release

    Bewertung der Schulungsstrategie
    Erhalten Sie einen Schulungsplan für die Schulung und Qualifizierung Ihrer ServiceNow-Benutzer mit Best Practice-Schulungsempfehlungen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
    ITSM-Reifegradbewertung
    Erhalten Sie eine eingehende Bewertung Ihrer ITSM-Implementierung im Vergleich zu unseren führenden Praktiken, zusammen mit gezielten Empfehlungen, um den Nutzen des Produkts zu maximieren.
    Einführung in CxO-Dashboards
    Sehen Sie sich eine Demonstration eines unserer C-Suite-Dashboards an, die Ihren Führungskräften helfen sollen, bessere und schnellere datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, und erhalten Sie vorläufige Anleitungen und Ressourcen, um zu beginnen.
    Starthilfe für Ihr CIO-Dashboard
    Sehen Sie sich unser CIO-Dashboard (in C-Suite-Dashboards enthalten) an, das durch eine angewandte Demonstration mit Ihren eigenen Daten in einer temporären Instanz zum Leben erweckt wird. Sie erhalten auch gezielte Anleitungen und die nächsten Schritte zum Konfigurieren des Dashboards für Ihre Organisation.
    Starthilfe für Ihr Erfolgs-Dashboard
    Verschaffen Sie sich mit einer angewandten Demonstration mit Ihren eigenen Daten in einer temporären Instanz einen Überblick über das Erfolgs-Dashboard, und erhalten Sie gezielte Anleitungen und die nächsten Schritte, um es für Ihre Organisation zu konfigurieren.
    On-Demand-Wertbericht
    Erhalten Sie eine Überprüfung der Leistung Ihrer Organisation im Vergleich zu Ihren standardmäßigen Geschäftszielen außerhalb unseres standardmäßigen jährlichen Berichtszyklus.
    Nur-Beratungsversionen der folgenden Beschleuniger, für die KEINE zusätzlichen Nutzungsbedingungen erforderlich sind:
    • Starten Sie Ihre KI-Suche
    • Starten Sie Ihre AppEngine
    • Starthilfe für automatisierte Tests
    • Starthilfe für Ihr CIO-Dashboard
    • Starthilfe für Ihr Erfolgs-Dashboard
    • Starthilfe für Ihr Upgrade
    • Starthilfe für Ihren Virtual Agent

    2023 Q1 Impact Versionshinweise zu Digital Experience

    Die ServiceNow® Impact Digital Experience ist ein zentralisiertes, interaktives Portal, in dem Sie auf Ihre Impact Tools und Vorteile zugreifen können. Impact Digital Experience wurde im Release ServiceNow Store 2023 Q1 verbessert und aktualisiert.

    Impact Digital Experience- Highlights für das Q1-Release

    Die Impact Digital Experience wird durch mehrere Admin-Tools weiter verbessert, die die Verwaltung von Benutzern, Berechtigungen und mehr erleichtern. Mit den neuen Funktionen können Benutzer Geschäftsziele und -ergebnisse besser überprüfen, z. B. die optimale Nutzung Ihres Impact-Pakets mit Verbrauchsbericht und mehr.

    Weitere Informationen finden Sie unter Auswirkung auf die digitale Experience.

    Neu im Q1-Release

    Aktivitätscenter: Aktivitätsprotokoll
    Zeigt eine Zeitleiste im Aktivitätscenter für Kunden und Teammitglieder an, in der beschrieben wird, wie jede Aktivität zu den spezifischen Initiativen, Geschäftszielen oder operativen Ergebnissen einer Organisation beiträgt.
    Verbrauchsbericht
    Bietet eine Übersicht über die Nutzung von Impact-Funktionen für Kunden und Mitglieder des Impact-Teams basierend auf der Impact-Stufe, z. B. Beratungssitzungen, Beschleuniger, andere Initiativen und eine Liste von Benutzern mit Premium-Zugriff.
    Benutzerverwaltung
    Ermöglicht Impact-Kundenadministratoren das einfache Erstellen, Anzeigen und Verwalten von Benutzern und Benutzerberechtigungen. Administratoren können auch den Kontozugriff und die Berechtigungen für ServiceNow University und Now Support verwalten.
    Verwalten Sie Initiativ- und Beschleunigerberechtigungen
    Bietet ein zentralisiertes Berechtigungsmenü zum Verwalten von Account-Berechtigungsdatensätzen für Beschleuniger, für die zusätzliche Nutzungsbedingungen gelten.
    Produkteinführungs-Roadmap
    Empfiehlt die Implementierungsreihenfolge der Fähigkeiten des Kunden, die vom Team des Kunden zugeschnitten und darauf ausgelegt sind, die Geschäftsziele des Kunden zu erreichen.
    Auswirkung auf die digitale Experience für GCC
    Aktiviert die kommerzielle Impact Digital Experience für eine GCC-Instanz.

    Änderungen in diesem Release

    Wertmanagement
    Sehen Sie sich an, wie Ihre Implementierung der Funktionen der ServiceNow-Plattform und des Impact-Teams den Wert für Ihre Geschäftsziele steigert.