Nachfolge-Incident erstellen

Erstellen Sie einen untergeordneten Incident-Datensatz Operational Technology (OT), um einen Teil der gemeldeten Abweichung zu erfassen und separat zu bearbeiten. Durch das Erstellen untergeordneter Incidents können Sie mehrere Incidents organisieren, die sich auf dasselbe übergeordnete Incident beziehen.

Vorbereitungen

• Aktivieren Sie die Eigenschaft Funktion „Untergeordneten Incident erstellen“ (com.snc.incident.create.child.enable). Weitere Informationen finden Sie unter Legen Sie die Systemeigenschaften fest.
• Erforderliche Rolle: sn_ot_incident_write

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Felder, die in den untergeordneten Incident kopiert werden, werden mithilfe der Systemeigenschaft com.snc.sn_ot_incident.copy.attributes konfiguriert.

Prozedur

1. Navigieren Sie zum Listenmodul OT-Incidents im Industriell Arbeitsbereich.
   Alternativ können Sie zu einem OT-Gerät-Datensatz oder einem Anlagenmodell-Entitäts-Datensatz wechseln und die Registerkarte OT Incidents auswählen.
2. Öffnen Sie den OT-Incident, für den Sie einen untergeordneten Incident erstellen möchten.
3. Wählen Sie die zugehörige Liste Untergeordnete Incidents aus.
4. Wählen Sie Neu.
5. Füllen Sie die Details des untergeordneten Incident aus.
6. Wählen Sie Speichern.

Ergebnisse

Jetzt können Sie den untergeordneten Incident im übergeordneten Incident-Datensatz anzeigen und bearbeiten.