Erstellen Sie eine OT-Knowledge Base

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie einen Operational Technology(OT) Knowledge Base zur Bereitstellung einer Selfservice-Plattform für OT-Wissensanwender zum Speichern, Freigeben und Verwalten von Inhalten im Zusammenhang mit OT-Incidents.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Navigieren zu Wissen > Administration > Knowledge Basesan.
    2. Wählen Sie Neu.
    3. Füllen Sie im Knowledge Base-Formular die Felder aus.
      Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie unter Knowledge Base-Formular.
    4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Formularheader, und wählen Sie aus Speichern .
    5. Zeigen Sie im Abschnitt „zugehörige Liste“ die Elemente in der folgenden Tabelle an, die sich auf die OT-Knowledge Base beziehen, oder konfigurieren Sie sie.
      Name Beschreibung
      Wissen Liste der Wissensartikel, die in dieser Knowledge Base gespeichert sind.
      Kann lesen Liste von Anwenderkriterien, die Lesezugriff gewähren und einem Anwender, der die Kriterien erfüllt, ermöglichen, Artikel in der OT-Knowledge Base zu lesen.
      Kann mitwirken Liste von Anwenderkriterien, die Beitragenden Zugriff gewähren und Anwendern, die die Kriterien erfüllen, ermöglichen, die Artikel in der OT-Knowledge Base zu erstellen und zu ändern.
      Artikelvorlagen Wenn Sie aktiviert haben WissensmanagementErweitertes Plugin (com.snc.Knowledge_Advanced), die zugehörige Liste „Artikelvorlagen“ wird angezeigt.

      Wenn sich artikelvorlagen in der zugehörigen Liste befinden, können die Artikel in dieser Knowledge Base nur mithilfe einer der aufgeführten artikelvorlagen erstellt werden.

      Wenn die zugehörige Liste „Artikelvorlagen“ leer ist, können Artikel mit einer beliebigen artikelvorlage erstellt werden.

      Ordnen Sie artikelvorlagen der Knowledge Base zu, indem Sie auswählen Bearbeiten .
      Hinweis:
      Administratoren, Wissensadministratoren und Wissensmanager können die artikelvorlagen für die Knowledge Base bearbeiten.
      Knowledge Base-Kategorien Liste der Wissenskategorien, die der OT-Knowledge Base zugeordnet sind.
      Hinweis:
      Wenn die Kategorie als inaktiv markiert ist, können Sie der Kategorie keine Artikel zuordnen. Dies wirkt sich jedoch nicht auf die vorhandenen Artikel dieser Kategorie aus.
    6. Wählen Sie Absenden.